Пошаговая инструкция
Когда есть уверенность в самостоятельном выполнении действий, можно приступать, соблюдая последовательность.
- Производиться сброс настроек приставки до заводских. Для этого чаще всего используется кнопка «Reset». В противном случае работа выполняется через меню, где выбирается пункт «Def.Settings».
- Работа переключается на компьютер, где после выбора «Выполнить» в главном меню следует вписать ncpa.cpl и нажать ок.
- Будет отображен перечень подключений по сети, из которых нужно выбрать необходимый пункт. После этого работа продолжается с разделом «Свойства».
- При работе с протоколом версии 4 (TCP/IPv4), в параметрах свойств вводиться IP – 192.168.1.1, а вместо маски подсети пишется 255.255.255.0.
- Запустив через WIN+R программу mcast.exe, следует нажать на «Подключение по локальной сети». В правой части нажимается кнопка «Select».
- Вводятся значения IP-адресов – поток №1: 224.50.0.70:9000 и поток №2: 224.50.0.51:9001. Каждый поток должен быть запущен.
- После соединения с приставкой и ее запуском нажимается Upgrade Tools, а далее MC Upgrade.
Как узнать чей номер автомобиля
После того как все загрузиться, следует перезагрузить устройство. Теперь пользователь может наслаждаться функционалом нового медиа-центра.
Совсем недавно цифровое телевидение воспринималось как что-то новое и непонятное, а сейчас каждый телевизор показывает изображение в высоком качестве, без помехи с отличным звуковым сопровождением.
Для того, чтобы телевизор показывал цифровые каналы, необходима телевизионная приставка. Кроме трансляции каналов, она обладает широким функционалом и возможностями.
С ее помощью можно остановить телевещание, перемотать на нужный момент, записать любимую передачу и многое другое. Для того, чтобы все функции стали доступны, потребуется обновить устройство или как еще говорят – сделать прошивку.
О том, как прошить тв приставку и улучшить ее характеристики будет рассказано в этой статье.
Частые вопросы
В случае возникновения вопросов, всегда можно обратиться за помощью к специалистам.
Как активировать после прошивки
У многих абонентов провайдера цифрового телевидения возникает вопрос, как активировать ресивер после его перепрошивки. Зачастую, делать этого не нужно. Если работа выполнена правильно и пошагово, то устройство будет готово работать. Потребителю нужно будет только перезапустить оборудование и настроить каналы.
Какие приставки можно перепрошить
Перепрошить можно не каждую приставку. Программа може быть скачана для следующих моделей ресиверов ростелеком: IPTV RT-STB-HD Standart, MAG-200, MAG-250. В каждом случае нужен индивидуальный подход.
Официальная прошивка с USB-флешки
Этот вариант является самым популярным среди тех, кто собирается перепрошить приставку. Для его выполнения потребуется:
- Стабильный интернет.
- Компьютер или ноутбук.
- USB-накопитель.
- Работоспособность интерфейсов на компьютере и приставке.
Если все условия соблюдены, можно смело переходить к самой прошивке оборудования. Стоит заметить, что на это уйдет 20-30 минут. Продвинутые пользователи могут осуществить процедуру и быстрее, но лучше иметь определенное количество свободного времени.
Чтобы прошить приставку по USB, нужно:
При условии правильного выполнения всех шагов начнется перепрошивка устройства. Полное обновление обычно не занимает более 10 минут. В этом случае все зависит от модели приставки и ее мощности.
Этот способ обновления не является единственным. Также есть возможность перепрошиться с использованием инженерного меню оборудования. Сложностей в процедуре не больше.
Для перепрошивки через инженерное меню следует:
- Выполнить первые 5 пунктов из предыдущего алгоритма.
- Зажать на пульте управления кнопку «Меню».
- В открывшемся окне выбрать «Upgrade Tools».
- Нажать на «USB Bootstrap».
Второй метод не выглядит более сложным, но все-таки требует определенной сноровки. Если нет уверенности в собственных силах, лучше обратиться в Ростелеком, чтобы на дом был направлен мастер, который сможет перепрошить приставку.
Возможные неполадки и их устранение
Даже новая приставка от Ростелеком иногда может давать сбои. Большинство проблем некритичные и легко исправляются. В некоторых случаях придется позвонить в службу технической поддержки.
Но в большинстве случаях вам поможет наше руководство.
Как выполнить перезагрузку
Для этого нужно нажать на кнопку POWER на ПДУ. В нажатом состоянии кнопку нужно удерживать в течение 10 секунд. Не забудьте направить пульт на саму приставку. Некоторые по привычке направляют его на телевизор, из-за чего сигнал становится нестабильным.
При включении показывает мультик
При первом подключении устройства к телевизору, иногда на экран выводится таблица, а затем – мультфильм. Не стоит этого пугаться. Это сигнал о том, что устройство подключено не к тому порту. Воткните кабель в тот LAN-порт, который настроен под ТВ-оборудование.
ТВ приставка Ростелеком для телевизора,прошивка приставки
Ошибка «Нет IP-адреса»
Эта ошибка свидетельствует о том, что отсутствует сигнал. Возможно, роутер был настроен неправильно. Иногда сигнал пропадает по вине провайдера. Это можно уточнить, позвонив по телефону службы поддержки.
Если устройство раньше работало нормально, с настройками все в порядке. Попробуйте переткнуть все штекеры, чтобы убедиться в надежности контакта. Если интернет работает, а от провайдера сигнал поступает исправно, повредился кабель. Иногда он перетирается о ножки мебели. Нужно проверить провода на целостность или заменить их на новые.
Ошибка «Сервер не найден»
Обычно эта неисправность появляется в связи с поломкой сетевого оборудования. Как правило, самостоятельно ее устранить не получается. Придется звонить в техническую поддержку.
Не подходят логин и пароль
При первичной настройке эта ошибка проявляется в том случае, если вы невнимательно ввели данные активации. Еще раз проверьте их в своем договоре. Обычно они состоят только из цифр. В них не содержатся специальные символы и буквы. Если проблема возникла в результате смены оборудования, нужно звонить провайдеру. Дело в том, что каждое устройство привязывается к конкретным данным авторизации. И видимо, процесс привязки просто еще не завершен. Нужно узнать, сколько потребуется времени, чтобы логин и пароль подошли.
Ошибка «Недоступен проводной интерфейс»
Эта неполадка возникает, когда плохо работает интернет. Убедитесь, есть ли к нему доступ с компьютера или с телефона. Если сеть действительно нестабильна, попробуйте перезагрузить роутер. Иногда помогает перезагрузка самой приставки или перетыкание проводов.
Приставка Ростелеком не реагирует на пульт
Эта проблема возникает в связи с тем, что возник конфликт управления. Иногда код управления телевизором совпадает с кодом для управления оборудованием. В таком случае нужно настроить ПДУ на приставку с помощью другого подходящего кода. Подробно процесс описан в пошаговом руководстве на ТелекомДом.
Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.
Случай второй: у Вас другой Интернет-провайдер
Тут, к сожалению, вариантов развития событий немного. Проблема в том, что без доступа к сети цифрового ТВ Ростелекома, его видео-ресиверы — бесполезное железо. Исключение составляют несколько моделей. Smartlabs SML-292 HD и SML-482 HD могут использоваться у других операторов связи. В частности — у МТС. То есть при наличии прошивки можно будет их перепрошить и использовать.
Ещё одна удачная модель, которую сейчас не закупают, но которую можно встретить в объявлениях — это Инфомир MAG-250 и её полный клон Промсвязь RT STB HD Standard (не путать с RT HD Mini). Это сам по себе отличный мультимедиа-проигрыватель, который, если его перепрошить, можно подключить к роутеру и смотреть ролики в Youtube, а так же фильмы по сети и через онлайн-порталы и кинотеатры в Интернете (Megogo, ivi и т.п.).
Несколько раз слышал от читателей блога о том, что им удалось прошить SML-482 HD микропрограммой от Moyo TV чтобы использовать как медиа-плеер. На Ютубе даже есть видео:
Сам я этот способ не пробовал и потому рекомендовать не могу. Осложняется он ещё и тем, что для этого нужен переходник USB-UART плюс работа через консоль, что для обычного рядового абонента уже довольно-таки сложная задача.
Альтернативная прошивка
Перед началом работы необходимо также подготовить загрузочную флешку:
- Выбрать флеш-карту не более 8ГБ.
- Отформатировать её в системе FAT
- Создать на носителе папку «mag250».
- Перекинуть на неё файлы Bootstrap и imageupdate.
Альтернативная прошивка через меню приставки
Этапы работы:
- Открыть раздел «Настройки» в меню устройства.
- Нажать кнопку «SETUP».
- Выбрать раздел «Обновление ПО».
- Найти «Обновление по ЮСБ».
- Нажать «Начать».
- Проверить исправность данных на носителе.
- Нажать «Старт».
После окончания обновления, пристава самостоятельно перезагрузится.
Альтернативная прошивка через параметры БИОС
Процесс перепрошивки из Биос аналогичен описанному выше способу стандартной версией.
- Открыть BIOS (при включении устройства зажать и держать кнопку Меню).
- Открыть «Upgrade Tools» и «USB Bootstrap».
- Вставить съёмный накопитель в специальный USB-разъём на корпусе ресивера.
- Нажать «ОК».
- Дождаться установки прошивки и перезагрузки системы.
Если на каком-либо этапе выскакивает сообщение об ошибке, необходимо удалить файлы с карты памяти, и перезаписать их заново. Или воспользоваться другим способом прошивки.
В современном мире, ни один человек не может обходиться без просмотра телевизионных передач, реалити – шоу, фильмов и сериалов. Но не все имеют возможность, подключить к своему оборудованию дорогостоящие тарифные планы, и дополнительные пакеты. Альтернативная (модифицированная) прошивка приставки Ростелеком, оставит все основные функции интерактивного ТВ – запись, перемотка, пауза, но и добавит к основным каналам, ещё множество других.
Прошивка ТВ приставок Ростелеком Корсаков. ЭТО ВИДЕО ПОСОБИЕ ДЛЯ АБОНЕНТОВ РОСТЕЛЕКОМА КТО СБИЛ ПРОШИВКУ под IP телевидение. Тв приставка ростелеком прошивка на все каналы закачан свежий дистрибутив. S SML482 HD B и все каналы реально показывают, одно. Для удобства просмотра и выбора необходимого канала, все они разделены по разным тематикам. Смена прошивки на ТВ приставке Ростелеком IPTV HD. Прошивка ТВ приставки Ростелеком может. Это видео пособие Как прошить тв приставку для абонентов Ростелекома, кто сбил прошивку под IP телевидение. ТВ Приставка Ростелеком Прошивка на все Каналы. Детальная инструкция ALLCHANVOD на RT Ещ один вариант заведения каналов на приставку с прошивкой РТ Как
Перед установкой альтернативной прошивки на ТВприставку. Современные ТВприставки позволяют не только пассивно просматривать каналы HDTV, но и управлять этим. ТВ Приставка Ростелеком Прошивка на все Каналы Как настроить ТВ ПРИСТАВКУ ростелеком через РОУТЕР И не только ростелекомMS ZRO.Современные ТВприставки позволяют не только пассивно просматривать каналы HDTV, но и управлять этим
ВАЖНО для активации прошивки приставка должна быть подключена к интернету! Современные ТВприставки позволяют не только пассивно просматривать каналы HDTV, но и управлять этим процессом. Максимальный от компании
IPTVканалов, хотя все другие сервисы ютуб, кинозал. Данный видеоролик покажет как бесплатно смотреть платный пакет каналов Максимальный от компании. Смена прошивки на ТВ приставке Ростелеком IP. 0 можно вообще ничего не
Как прошить тв приставку от ростелекома. Какие нюансы могут быть. Техподдержка F инструкция по обновлению прошивки STB приставки MAG 250. Удаляем прошивку на ТВприставке M VIP1003G от Ростелеком 9 комментариев IKL 27 апреля 2015 в ТВ. Вакансии санатория зелный городок. ТВ Приставка Ростелеком Прошивка на все. Приставку можно перевозить она работает на всей территории страны и сама. По умолчанию на все приставки ставлю расширение 1. Прошивка ТВ приставки Ростелеком. ТВ от ростелекома идут все каналы с прошивкой
После этого изображение будет выводиться на экран и можно приступать к настройке Ростелеком каналов на. Ростелеком смотреть все каналы бесплатно прошивка приставкт. Ростелеком тв приставка убрать неактивные каналы. Прошивка ТВ приставки на A CS918 Q7 TV BOX D. Куча вариантов прошивок, все от сталкера идут A прошивка. Ростелеком для Вашего. Смена прошивки на ТВ приставке Ростелеком IPTV HD S MAG. IPTVканалов, хотя все остальные сервисы ютуб. ТВ Приставка Ростелеком Прошивка на все Каналы ТВ Приставка Ростелеком Прошивка на все Каналы. Ростелеком приставки
Я больше месяца разбиралься почему ни шьется Надо и нужен старый. 0 нужен минимальный пакет, на 2. C Смена прошивки на ТВ приставке Ростелеком IPTV HD S MAG250. Прошивку ТВ приставки Ростелеком делают для
Разблокировка всех ТВ каналов Ростелеком от 66 Внимание! ! ! ТВ Приставка Ростелеком Прошивка на все
Потребность в перепрошивке модема
Зачем выполняется перепрошивка модема? Время идет, все программы изменяются и совершенствуются, происходит обновление отдельных модулей. Новая Ростелеком прошивка роутера может добавить пользователю возможностей и улучшить работоспособность устройства.
Стоит отметить, что порой заводская прошивка просто не позволяет модему работать стабильно. Яркий пример – нормальный вариант прошивки роутера D-Link DIR-615 K2 – 14-я версия разработчика!
Когда прошивается роутер? Только по мере необходимости, при наличии следующих «симптомов»:
- нестабильная работа;
- постоянное зависание;
- потеря связи с сетью.
Обновление с использованием USB-накопителя
Требование к USB-накопителю
- На USB-накопителе должна быть файловая система FAT32. Если на USB-накопителе несколько разделов, необходимо использовать первый.
- При обновлении из меню Начального загрузчика, если в вашей STB несколько разъемов USB, для обновления используется тыльный разъем.
- На USB-накопителе, в корневом каталоге, создать каталог mag— где — .
Обновление из меню Системных настроек
Http://update.infomir.com/mag//update_list.txt
При обнаружении новой версии проводится автоматическое обновление ПО STB.
Настройка автообновления
Настройка режима автообновления проводится в разделе «Настройки / Обновление ПО» встроенного портала:
Войти в ;
Выбрать Обновление ПО ;
В окне Обновление ПО в полеАвтообновление выбрать необходимый режим:Отключено — автообновление отключено (значение по умолчанию);
Включено — автообновление выполняется при обнаружении новой версии ПО;
С подтверждением — автообновление в режиме с подтверждением: при обнаружении новой версии ПО на экран будет выдано предупреждение, для продолжения обновления ожидается согласие (подтверждение) пользователя.
В окне Обновление ПО в полеОбновление на бета-версии выбрать:ON — использовать бета-версии (тестовой версии);
OFF — не использовать бета-версии (значение по умолчанию).
В окне Обновление ПО нажать кнопкуСохранить илиОК на ПДУ.
- Стабильность работы бета-версии не гарантируется.
- В случае отключенной функции автообновления, сообщения о доступности новой версии ПО выводиться не будут, обновить ПО приставки можно только вручную.
Описание для разработчиков приведено в разделе .
1) Версии ПО, подписанные общедоступным ключом (ID_KEY=STB_PUBLIC )
2) Версии ПО, устанавливаемые в приставку на заводе-изготовителе, а также версии ПО, предоставляемые производителем для обновления/автоматического обновления с серверов завода-изготовителя
1.
Для начала нужно скачать нужную версию прошивки. Для этого:
- Переходим на сайт soft.infomir.com.ua
- Выбраем в предложенном списке нужную модель, т.е. MAG250
- В появившемся списке папок выбираем release/
- Далее выбрать 0.2.18-r22 (имя 0.2.18-r22 действительно на 09.03.18 — с последующим обновлением прошивки данная папка может называться иначе)
- В появившемся списке для скачивания выбрать (кликнуть левой клавишей мыши) пункты Bootstrap_250 и
2.
Далее необходимо переименовать скаченные файлы. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на названии файла и из контекстного меню выберите значение Переименовать
. Финальное название файлов должно выглядеть следующим образом:Bootstrap иimageupdate соответственно.
3.
Подготавливаем usb носитель для прошивки. Форматируем его в FAT32
. Создаем на накопителе папку. Название папки должно соответствовать модели Вашей приставки. Название указываем строчными латинскими буквами, без пробелов —mag250
Копируем в созданную папку оба файла прошивки Bootstrap
иimageupdate .
6.
Отключите приставку от питания, включите и зажмите кнопку Menu
на пульте. После чего на экране появится меню начального загрузчика.
7.
В случае, если в появившемся меню первый пункт не TV Sistem
, аUpgrade Menu — выберите пунктUpgrade Menu нажатием кнопкиВправо . В противном случае переходите к следующему пункту.
В открывшемся меню при помощи кнопки Вниз
выберите пунктUpgrade Tools и активируйте его кнопкойВправо .
9.
В открывшемся меню активируем пункт USB Bootstrap
кнопкойВправо .
Если после осуществленных действий приставка не загрузилась, или процесс перепрошивки не был корректно завершен, то отключите приставку от питания, включите удерживая кнопку «меню» до появления синего экрана и смените значение Boot Mode с NAND на NAND2, или наоборот. И повторите процесс обновления ПО.
После загрузки приставки вы попадёте во внутренний портал, необходимо перейти на Settings
и далее наSystem settings , далее на расширенные настройки —Advanced settings (пункт с картинкой отвёртки и гаечного ключа) — и в первом поле сменить язык на русский стрелочками на пульте. Далее восстановить все настройки как после обычного сброса настроек.
Для прошивки ТВ-приставки MAG-250
, Вам надо скачать последнюю версию прошивки с официального сайта Инфомир — ссылка . Дляпрошивки ТВ-приставки MAG-250 по USB Вам понадобиться флешка, размером не более 8 Гигабайт и отформатированную в файловой системе FAT32. Дляпрошивки ТВ-приставки MAG-250 по Мультикасту Вам нужен будет сетевой LAN-кабель для соединения компьютера и ТВ-приставки и набор программ: DHCP-сервер и mcast.exe .
Обзор популярных моделей приставок от Ростелеком
Ростелеком предлагает своим клиентам широкий модельный ряд высокопроизводительных iptv приспособлений для телевизора. Самыми новыми и актуальными устройствами считаются SML-5010, SML-5050. Также хорошо себя зарекомендовали уже проверенные агрегаты: SML-482 HD, SML-282 HD Base, SML-292 HD Premium. При выборе айпи устройства от ростелеком стоит руководствоваться характеристиками приставки, ее стоимостью, производительностью и личными предпочтениями.
sml 482 hd
Эта приставка от ростелеком относится к наиболее технически продвинутым. Производитель установил в нее процессор высокой производительности, а также много собственной памяти. Несмотря на это устройство считают довольно компактным. С его помощью можно смотреть фильмы в 3Д качестве. Функционирует оно стабильно, брак и неисправности потребители выявляют редко.
sml 292 hd premium
Тв приставка SML-292 внешне очень похожа на модель SML-282 HD Base. Она представлена декодером, при помощи которого транслируются телеканалы ip ТВ. Премиум модель характеризуется хорошим функционалом, благодаря которому, пользователи могут смотреть видеоролики в отличном качестве. К ресиверу можно подсоединять флеш- карты через специальный разъем.
Помимо всего перечисленного оборудование имеет несколько входов для микрофонов и может использоваться для караоке. В случае надобности в устройство можно вмонтировать жесткий диск. mag 250
Маг 250 называют приставкой – долгожителем для тв ростелеком. Однако ее возможности ни чем не хуже современных моделей. Из – за слабых кабелей и некачественных разъемов питания этот продукт часто возвращают. Но, несмотря на такой недостаток, потребителей устраивает, что этот вид техники можно перепрошить и пользоваться как медиа – плеером.
sml 482 hd
Одним из самых современных приспособлений для использования IPTV и дополнительных сервисов считается приставка sml 482 hd
Благодаря высокой производительности, устройство с легкостью обрабатывает Full HD материалы. Пользоваться таким оборудованием просто и удобно. Наличие входов hdmi и rca значительно расширяет функционал приставки. Согласно отзывам потребителей та модель не проявляет искажений в графике и багов при просмотре.
iptv rt standart
Эта модель является копией Infomir MAG-250, включая преимущества и недостатки своего предшественника. Перед началом использования устройство требуется прошить. После этого пользователь сможет смотреть ТВ каналы ростелеком бесплатно. iptv hd 103
Технические характеристики данной приставки практически аналогичны предыдущей модели.
Отличием можно считать только больший объем памяти на борту.
Это устройство относится к среднекачественным. Иногда пользователи жалуются на изношенность гнезд в системе питания.
yuxing yx6916a
Китайская модель приставки yuxing yx6916a характеризуется высоким качеством. Она поддерживает как стандартные форматы видео, так и Smartlabs. Если вручную прошить приспособление, то оно будет работать безупречно. По словам потребителей устройство может не поддерживать современные кодеки, а редкие форматы воспроизводит без звука.
motorola vip1003
Данное устройство для цифрового телевидения о ростелеком имеет хорошее качество, но в настоящее время больше не закупается. Пользователи не жалуются на функционирование приставки. Модель поддерживает современные видеоформаты и характеризуется широким интерфейсом.
Сравнительная таблица технических характеристик
Название модели | Хар – ка процессора | Количество памяти, МВ | Габариты, мм | Масса, г |
Sml-5010 | Broadcom BCM7230 | 256 | 110 *107* 33 | 130 |
Sml- 5050 | Quad – core ARM Cortex a7 | 256 | 110 *107* 33 | 130 |
Sml-482 hd base | BCM7230750MHz dual-core | 256 | 100*100*32 | 140 |
Sml-282 hd base | Sti 7105 | 128 | 150*150*55 | 470 |
Sml-292 hd premium | Sti 7105 | 128 | 150*150*55 | 470 |
Informir mag – 250 | Sti 7105 | 256 | 125*86*28 | 156 |
IPTV RT STB YD Standart | Sti 7105 | 256 | 125*86*28 | 156 |
Yuxing YX-6916A | Broadcom BCM7413 | – | 20*160*38 | – |
Motorolla VIP1003 | STi705 | 64 | 160*130*35 | 300 |
Официальная прошивка по Мультикасту
Далеко не всегда удается найти под рукой флешку. Плюс ко всему оба метода перепрошивки с использованием USB-накопителя могут обернуться неудачей. В таком случае не стоит отчаиваться, так как есть альтернативный вариант обновить программное обеспечение.
Альтернативный метод перепрошивки – мультикаст. Он используется в ситуациях с приставками, которые соединены с роутером через патч-корд. Если соединение поступает через Wi-Fi, достаточно будет подключить упомянутый кабель при условии наличия разъема у оборудования.
Мультикаст – это способ передачи данных через интернет. Соответственно, никакая флешка тут не понадобится. При этом назвать его более простым точно нельзя. Прошивка через мультикаст займет немало времени и, скорее всего, сможет потрепать нервы пользователя. Так что без уверенности в собственных силах рассматривать данный вариант не стоит.
Чтобы перепрошиться по мультикасту, необходимо:
- Поместить файлы утилит и прошивки в одну папку на компьютере или ноутбуке.
- Подключить приставку к ПК через коммутационный шнур (патч-корд).
- Включить оборудование.
- Зажать на пульте управления кнопку «Меню».
- В открывшемся окне выбрать «Upgrade Tools».
- Открыть на компьютере свойства сетевых подключений через «Панель управления».
- Выбрать раздел «Пpoтoкoл интepнeтa вepcии 4 (TCP/IPv4)».
- Прописать данные для IP-адреса – 192.168.1.1, для маски подсети – 255.255.255.0.
- Открыть командную строку комбинацией клавиш Win+X.
- Прописать «dualserver».
- Выбрать ранее измененный тип соединения и нажать на кнопку «Select».
- Прописать IP-адрес первого потока – 224.50.0.70:9000, второго – 224.50.0.51:9001.
- Кликнуть на «Старт» и подождать, пока процессы завершатся.
- Вновь зайти в инженерное меню приставки, удерживая кнопку «Меню».
- Кликнуть на «Upgrade Tools» и выбрать «MC Upgrade».
- Дождаться окончания процесса.
В среднем на прошивку по мультикасту уходит 30 минут. Пользователи испытывают затруднение в работе с командной строкой и файлами обновления. Но если правильно подготовиться к процедуре, проблемы обойдут стороной.
Какие приставки предоставляет Ростелеком
Интерактивное телевидение не может работать без дополнительного оборудования. Впрочем, как и интернет. Для доступа в сеть клиентам предлагается купить или взять в аренду роутер (модем). Он подключается к источнику питания и оптоволоконному кабелю, который и обеспечивает соединение с интернетом.
Для просмотра цифровых каналов на телевизоре компания Ростелеком устанавливает специальную приставку. Она также подключается к источнику питания, а также к роутеру. Чтобы обеспечить соединение, в большинстве случаев используется коммутационный шнур (патч-корд).
Клиент имеет право выбора приставки для подключения к телевизору. Но чаще всего то, какое оборудование необходимо установить, решают сотрудники Ростелекома. На протяжении нескольких лет они подключают самые разные приставки от СмартЛабс.
Редко встречающиеся приставки:
- SML-282 HD Base.
- SML-482 HD.
- SML-292 HD Premium.
Самые популярные приставки:
- SML-5010CT.
- SML-5010.
- SML-5041.
- SML-5050.
Модели оборудования отличаются набором функций и стоимостью. Обычно главным критерием для предоставления той или иной приставки являются возможности самого телевизора. Например, для устаревшего устройства нет необходимости подключать продвинутое оборудования.
Самая популярная приставка на сегодняшний день – SML-5010. Она относительно недорогая, но в то же время гарантирует стабильный сигнал и передачу изображения в формате высокой четкости. Эта и другие приставки работают на базе собственной операционной системы Ростелеком. У прошивки есть характерный интерфейс, в котором прослеживаются фирменные черты провайдера.
Как правило, прошивка на приставках обновляется автоматически, как только поступает очередная версия программного обеспечения. Но все чаще люди ищут способы самостоятельно перепрошить приставку. Это может быть связано с массой причин, каждую из которых необходимо рассмотреть в отдельности.
Возможные неполадки и их устранение
Даже новая приставка от Ростелеком иногда может давать сбои. Большинство проблем некритичные и легко исправляются. В некоторых случаях придется позвонить в службу технической поддержки.
Но в большинстве случаях вам поможет наше руководство.
Как выполнить перезагрузку
Для этого нужно нажать на кнопку POWER на ПДУ. В нажатом состоянии кнопку нужно удерживать в течение 10 секунд. Не забудьте направить пульт на саму приставку. Некоторые по привычке направляют его на телевизор, из-за чего сигнал становится нестабильным.
При включении показывает мультик
При первом подключении устройства к телевизору, иногда на экран выводится таблица, а затем – мультфильм. Не стоит этого пугаться. Это сигнал о том, что устройство подключено не к тому порту. Воткните кабель в тот LAN-порт, который настроен под ТВ-оборудование.
Ошибка «Нет IP-адреса»
Эта ошибка свидетельствует о том, что отсутствует сигнал. Возможно, роутер был настроен неправильно. Иногда сигнал пропадает по вине провайдера. Это можно уточнить, позвонив по телефону службы поддержки.
Если устройство раньше работало нормально, с настройками все в порядке. Попробуйте переткнуть все штекеры, чтобы убедиться в надежности контакта. Если интернет работает, а от провайдера сигнал поступает исправно, повредился кабель. Иногда он перетирается о ножки мебели. Нужно проверить провода на целостность или заменить их на новые.
Ошибка «Сервер не найден»
Обычно эта неисправность появляется в связи с поломкой сетевого оборудования. Как правило, самостоятельно ее устранить не получается. Придется звонить в техническую поддержку.
Не подходят логин и пароль
При первичной настройке эта ошибка проявляется в том случае, если вы невнимательно ввели данные активации. Еще раз проверьте их в своем договоре. Обычно они состоят только из цифр. В них не содержатся специальные символы и буквы.
Если проблема возникла в результате смены оборудования, нужно звонить провайдеру. Дело в том, что каждое устройство привязывается к конкретным данным авторизации. И видимо, процесс привязки просто еще не завершен. Нужно узнать, сколько потребуется времени, чтобы логин и пароль подошли.
Ошибка «Недоступен проводной интерфейс»
Эта неполадка возникает, когда плохо работает интернет. Убедитесь, есть ли к нему доступ с компьютера или с телефона. Если сеть действительно нестабильна, попробуйте перезагрузить роутер. Иногда помогает перезагрузка самой приставки или перетыкание проводов.
Приставка Ростелеком не реагирует на пульт
Эта проблема возникает в связи с тем, что возник конфликт управления. Иногда код управления телевизором совпадает с кодом для управления оборудованием. В таком случае нужно настроить ПДУ на приставку с помощью другого подходящего кода. Подробно процесс описан в пошаговом руководстве на ТелекомДом.
Возможные неполадки и их устранение
Даже новая приставка от Ростелеком иногда может давать сбои. Большинство проблем некритичные и легко исправляются. В некоторых случаях придется позвонить в службу технической поддержки.
Но в большинстве случаях вам поможет наше руководство.
Как выполнить перезагрузку
Для этого нужно нажать на кнопку POWER на ПДУ. В нажатом состоянии кнопку нужно удерживать в течение 10 секунд. Не забудьте направить пульт на саму приставку. Некоторые по привычке направляют его на телевизор, из-за чего сигнал становится нестабильным.
При включении показывает мультик
При первом подключении устройства к телевизору, иногда на экран выводится таблица, а затем – мультфильм. Не стоит этого пугаться. Это сигнал о том, что устройство подключено не к тому порту. Воткните кабель в тот LAN-порт, который настроен под ТВ-оборудование.
Ошибка «Нет IP-адреса»
Эта ошибка свидетельствует о том, что отсутствует сигнал. Возможно, роутер был настроен неправильно. Иногда сигнал пропадает по вине провайдера. Это можно уточнить, позвонив по телефону службы поддержки.
Если устройство раньше работало нормально, с настройками все в порядке. Попробуйте переткнуть все штекеры, чтобы убедиться в надежности контакта. Если интернет работает, а от провайдера сигнал поступает исправно, повредился кабель. Иногда он перетирается о ножки мебели. Нужно проверить провода на целостность или заменить их на новые.
Ошибка «Сервер не найден»
Обычно эта неисправность появляется в связи с поломкой сетевого оборудования. Как правило, самостоятельно ее устранить не получается. Придется звонить в техническую поддержку.
Не подходят логин и пароль
При первичной настройке эта ошибка проявляется в том случае, если вы невнимательно ввели данные активации. Еще раз проверьте их в своем договоре. Обычно они состоят только из цифр. В них не содержатся специальные символы и буквы. Если проблема возникла в результате смены оборудования, нужно звонить провайдеру. Дело в том, что каждое устройство привязывается к конкретным данным авторизации. И видимо, процесс привязки просто еще не завершен. Нужно узнать, сколько потребуется времени, чтобы логин и пароль подошли.
Ошибка «Недоступен проводной интерфейс»
Эта неполадка возникает, когда плохо работает интернет. Убедитесь, есть ли к нему доступ с компьютера или с телефона. Если сеть действительно нестабильна, попробуйте перезагрузить роутер. Иногда помогает перезагрузка самой приставки или перетыкание проводов.
Приставка Ростелеком не реагирует на пульт
Эта проблема возникает в связи с тем, что возник конфликт управления. Иногда код управления телевизором совпадает с кодом для управления оборудованием. В таком случае нужно настроить ПДУ на приставку с помощью другого подходящего кода. Подробно процесс описан в пошаговом руководстве на ТелекомДом.