Не обвинять и быть конкретнее: 5 правил конструктивного общения в отношениях - блог издательства «манн, иванов и фербер»

Принципы ведения диалога

Взаимопонимание и уважение. Для успешного диалога необходимо стремиться к взаимопониманию и уважению к точке зрения собеседника

Важно выслушать его мнение и проявить интерес к его аргументам.
Активное слушание. Чтобы диалог был продуктивным, необходимо активно слушать своего собеседника

Это означает не только физическое присутствие, но и активное интересование его высказываниями, уточнения и задавание вопросов для лучшего понимания его точки зрения.
Ясность и четкость. Ключевым принципом ведения диалога является ясность и четкость выражения своих мыслей. Необходимо использовать простой и понятный язык, чтобы собеседник мог легко уловить смысл высказываний.
Открытое обсуждение. Ведение диалога предполагает открытое обсуждение темы. Важно не только сформулировать свое мнение, но и быть готовым услышать и принять аргументы собеседника, даже если они отличаются от собственных.
Умение компромисса. Диалог часто требует нахождения компромиссных решений. Важно быть готовым искать общий язык, выходить на встречу другому и готовым идти на концессии ради достижения общей цели.
Умение контролировать эмоции. Эмоции могут сильно повлиять на ход диалога. Важно уметь контролировать свои эмоции и относиться к аргументам собеседника без предвзятости и агрессии.

Соблюдение данных принципов поможет создать благоприятную атмосферу для ведения диалога и добиться взаимопонимания между собеседниками. Применение этих принципов позволяет повысить эффективность коммуникации и достичь конструктивных результатов.

Психологические нормы

Существуют определенные правила, касающиеся психологической ситуации общения. Обычно их называют принципами конструктивного диалога. Рассмотрим основные ниже.

Принцип равной степени безопасности общения для обоих участников диалога значит невозможность и нежелание причинить какой-либо вред или ущерб партнеру по информационному обмену.

Принцип децентрической направленности. Общение ведется с целью получения процветания дела, которое обсуждается. Поэтому недопустимо во время конструктивного диалога помышлять о причинении вреда этому самому общему заданию ради эгоистических интересов одной из сторон.

Принцип адекватности сказанного воспринятому. Недопустимо намеренно искажать смысл предаваемой в коммуникации информации для искажения позиции оппонента.

Что значит конструктивный диалог: важно не то, что говорит один из собеседников, а то, как его понимает другой; за точность коммуникации ответственен отправитель сообщения, поэтому люди, которых неправильно поняли, сами в этом виноваты

Конструктивное мнение: концепция и значение

Ключевое значение конструктивного мнения заключается в его способности способствовать развитию и прогрессу. В отличие от критики или негативного мнения, конструктивное мнение нацелено на поиск решений и улучшений. Оно дает возможность участникам диалога или обсуждения взглянуть на проблему с разных сторон, обменяться идеями и найти наилучший путь вперед.

Примером конструктивного мнения может быть такая ситуация: в рабочей группе возникла проблема отсутствия коммуникации между коллегами. Вместо того, чтобы просто выразить недовольство этой ситуацией, человек с конструктивным мнением предложит провести встречу команды, на которой будут обсуждаться причины проблемы и предлагаться решения для ее решения. Такой подход поможет участникам видеть ситуацию более объективно и работать вместе для решения проблемы.

Преимущества конструктивного мнения	Примеры конструктивного мнения
Создает позитивную атмосферу	«Я заметил, что мы сталкиваемся с проблемой в организации рабочего процесса. Может быть, мы могли бы найти решение, если сделаем небольшие изменения в нашей системе?»
Поддерживает сотрудничество и сотрудничество	«Мне кажется, что я могу предложить идею, которая поможет нам организоваться и лучше координировать нашу работу. Может быть, мы можем провести встречу, чтобы обсудить это?»
Способствует развитию, изменению и росту	«Мы сталкиваемся с проблемой коммуникации в нашем отделе. Что, если мы организуем тренинг по эффективной коммуникации, чтобы развить наши навыки и улучшить работу коллектива?»

Конструктивное мнение имеет важное место в общении, не только на рабочем месте, но и в личной жизни. Оно помогает улучшить взаимодействие и построить позитивные отношения с окружающими

Через конструктивное мнение люди могут выразить свои идеи, заботу и интерес к развитию и росту, способствовать общему благополучию и достижению целей.

Чрезмерное использование эмоций и эмоциональная перегрузка

Неконструктивный диалог часто характеризуется чрезмерным использованием эмоций и эмоциональной перегрузкой. Вместо того, чтобы обсуждать вопросы и аргументировать свою позицию, участники диалога могут стать слишком эмоциональными и склонными к агрессии.

Признаки чрезмерного использования эмоций в неконструктивном диалоге:

Персональные нападки и оскорбления
Неуместное громкое выражение голоса
Использование язвительного и саркастического тона
Постоянное повторение одних и тех же аргументов без принятия во внимание аргументов другой стороны

Эмоциональная перегрузка в неконструктивном диалоге может быть вызвана различными факторами:

Сильные убеждения и страсти по поводу обсуждаемой темы
Переживания и эмоциональные раны, связанные с прошлыми событиями или опытом
Отсутствие навыков эмоционального контроля и управления своими чувствами
Неосознанность и неподготовленность к диалогу

Справиться с чрезмерным использованием эмоций и эмоциональной перегрузкой важно для конструктивного диалога. Ключевые рекомендации:

Остановитесь и успокойтесь, прежде чем продолжить общение.
Попытайтесь выявить свои эмоциональные реакции и их источники.
Уделите внимание эмоциональным потребностям и аргументам других участников диалога.
Разрешите себе выразить эмоции, но сделайте это конструктивно и без агрессии.
Постарайтесь найти компромисс и согласование между различными точками зрения.

Помните, что эмоции важны для нашего общения, но их чрезмерное использование и эмоциональная перегрузка могут препятствовать достижению конструктивных результатов в диалоге.

Типы диалогов

1. Формальный диалог: такой диалог происходит в официальных ситуациях и имеет строгое регламентирование. Участники диалога обычно соблюдают определенные правила и используют формальный язык коммуникации.

2. Неформальный диалог: в отличие от формального, этот тип диалога происходит в неофициальной обстановке. Участники диалога могут использовать более свободный и иногда непринужденный язык.

3. Межкультурный диалог: такой диалог возникает между представителями разных культур. Участники диалога сталкиваются с различиями в языке, культуре, мировоззрении и должны учитывать эти различия для успешного общения.

4. Социальный диалог: данный тип диалога связан с проблемами и вопросами, касающимися общественной жизни. Участники диалога стараются найти общие решения и согласие по актуальным социальным темам.

5. Внутренний диалог: это диалог, который происходит внутри одного человека, когда разные мысли и мнения взаимодействуют. Внутренний диалог помогает человеку разобраться в своих мыслях и принять решение.

6. Диалог с природой и окружающим миром: такой диалог возникает, когда человек общается и взаимодействует с природой и окружающей средой. Человек и природа взаимодействуют через эмоции, восприятие и понимание мира.

7. Виртуальный диалог: этот тип диалога возникает в виртуальном пространстве. Люди общаются через интернет, социальные сети, мессенджеры и другие средства онлайн коммуникации.

Все эти типы диалогов имеют свои особенности и специфику, но каждый из них способствует обмену информацией, пониманию, разрешению проблем и созданию гармоничных отношений между людьми и окружающим миром.

Причины возникновения неконструктивного диалога

Недостаток эмоционального контроля. Когда участники диалога неспособны контролировать свои эмоции, они могут становиться агрессивными, нервозными или защитительными. Это приводит к непродуктивному общению и невозможности достичь взаимопонимания.
Отсутствие взаимного уважения. Если участники диалога не уважают мнение и чувства друг друга, они могут проявлять пренебрежение, унижение или сарказм. Это только усиливает конфликт и не позволяет найти конструктивное решение.
Недостаток слушательских навыков. Если участники диалога не умеют слушать и понимать друг друга, они могут прерывать, перебивать или игнорировать собеседника. Это препятствует эффективному обмену информацией и созданию доверия.
Предвзятость и узость мышления. Если участники диалога не готовы рассмотреть разные точки зрения или искать компромиссы, они могут оставаться прикованными к своим предубеждениям и убеждениям. Это делает диалог неэффективным и приносит лишь больше разногласий.
Отсутствие ясности и конкретности. Если участники диалога не умеют формулировать свои мысли и идеи четко и ясно, это может привести к недопониманию и неправильной интерпретации. Это усложняет достижение согласия и приводит к неконструктивным спорам.

Возникновение неконструктивного диалога может быть результатом сочетания этих и других факторов

Важно осознавать эти причины и работать над ними, чтобы добиться более эффективного и продуктивного общения

Конструктивный диалог

Если объяснять «в двух словах», то «конструктивный» – значит, «по делу, по существу». Самый близкий синоним прилагательного в данном случае – «плодотворный».

Диалог – это общение двух субъектов (людей, организаций, государств и т.д.). И когда взаимное общение приносит пользу, помогает решить какие-либо проблемы, т.е. является плодотворным, то такой диалог называют конструктивным.

Например, фраза: «Европейский союз должен искать пути для конструктивного диалога с Россией» означает, что страны должны совместными усилиями определить конкретные пути решения назревших международных проблем. То есть диалог будет вестись не о погоде на ближайшие выходные, а о конкретных предложениях по преодолению сложившейся ситуации.

Способы разрешения неконструктивного диалога

Неконструктивный диалог может возникать по разным причинам и иметь различные признаки

Важно научиться эффективно разрешать такие ситуации, чтобы достичь конструктивного и взаимопонимающего общения. Ниже приведены несколько способов, которые могут помочь в этом процессе:

Слушайте внимательно и покажите, что вы понимаете собеседника. Первый шаг к разрешению неконструктивного диалога — это проявить искренний интерес к тому, что говорит другой человек. Внимательное прослушивание и демонстрация понимания могут помочь снять напряжение и создать атмосферу доверия.
Стремитесь к сотрудничеству, а не к победе. Вместо того, чтобы вступать в борьбу за право быть правым, лучше сосредоточиться на поиске конструктивного решения проблемы

Помните, что в диалоге нет победителей или проигравших — важно найти взаимное согласие и компромисс.
Используйте «я-сообщения». Вместо обвинений и критики старайтесь описывать свои чувства и восприятие ситуации

Например, вместо фразы «Ты всегда так говоришь» скажите «Я чувствую себя обиженным, когда ты говоришь таким тоном». «Я-сообщения» помогают избежать обвинений и устанавливают более личное соединение с собеседником.
Признайте свои ошибки и будьте готовы их исправить. Важно показать, что вы открыты для самокритики и готовы признать свои ошибки. Это может помочь установить атмосферу взаимного доверия и уважения.
Ищите альтернативные решения и варианты. Если диалог зашел в тупик и оба собеседника придерживаются своей точки зрения, попробуйте выйти за пределы текущей ситуации и искать альтернативные решения. Возможно, есть другие способы решить проблему, которые удовлетворят обе стороны.

Важно помнить, что разрешение неконструктивного диалога — это процесс, который требует терпения, уважения и готовности идти на компромисс. Практика этих способов поможет улучшить коммуникацию и создать более конструктивное и гармоничное общение

Барьеры и препятствия в коммуникации

1. Языковые барьеры

Один из самых распространенных типов барьеров в коммуникации — языковые барьеры. Они могут возникать, когда люди говорят на разных языках или имеют разные уровни владения языком. Здесь могут возникать проблемы с пониманием и интерпретацией информации, что может привести к недоразумениям и ошибкам.

2. Физические барьеры

Физические препятствия также могут создавать трудности в коммуникации. Например, шумное окружение или отсутствие возможности непосредственного контакта. Это может затруднить передачу информации и снизить эффективность коммуникации.

3. Проблемы со связью

Технические проблемы или плохое качество связи могут создавать препятствия в передаче информации

Например, прерывания в телефонном разговоре или неполадки в системе видеоконференции могут снизить качество коммуникации и привести к потере важной информации

4. Психологические барьеры

Психологические факторы могут также оказывать влияние на коммуникацию. Например, страх, недоверие или предвзятость могут снизить открытость и уверенность в себе в общении. Это может привести к трудностям в передаче и понимании информации.

5. Культурные различия

Культурные различия могут стать препятствием в коммуникации, особенно в межкультурном общении. Разные системы ценностей, нормы и традиции могут привести к недоразумениям и конфликтам

Важно учитывать и адаптироваться к культурным особенностям собеседника для эффективной коммуникации

6. Невербальные сигналы

Невербальные сигналы, такие как жесты, мимика и интонация, могут иметь большое значение в коммуникации. Однако, неправильное понимание или интерпретация невербальных сигналов может привести к недоразумениям и непониманию. Это может произойти из-за культурных различий или недостаточной внимательности и осведомленности.

7. Информационное перегружение

Избыток информации может создать препятствия в коммуникации. Когда человек сталкивается с большим объемом информации, он может испытывать трудности с фокусировкой на ключевых аспектах или сортировкой и переработкой информации. Это может привести к потере важных деталей и непониманию.

8. Эмоциональная загруженность

Эмоциональная напряженность или эмоциональное состояние собеседников также может влиять на коммуникацию. Если кто-то переживает сильные эмоции, это может усложнить общение и привести к непониманию и конфликтам

Важно быть внимательным к эмоциональному состоянию других людей и адекватно на него реагировать

9. Недостаточная четкость и ясность

Недостаточная четкость и ясность в передаче информации может привести к недоразумениям и непониманию

Если вы не обращаете внимание на свою речь или не уделяете достаточно времени на объяснение, то это может усложнить процесс коммуникации и снизить ее эффективность

Примеры барьеров и препятствий в коммуникации

Тип барьера	Пример
Языковые барьеры	Неспособность понимать другой язык или неправильная интерпретация слов
Физические барьеры	Шумное окружение или большое расстояние между собеседниками
Проблемы со связью	Прерывания в телефонном разговоре или неполадки в системе видеоконференции
Психологические барьеры	Страх, недоверие или предвзятость
Культурные различия	Разные системы ценностей, нормы и традиции

Вариант 8

Общение — это неотъемлемая часть нашей жизни. Оно является основой для установления отношений, передачи информации и эмоций, а также для развития личности. Без общения мы были бы одинокими и отрезанными от остального мира.

Общение играет огромную роль в нашей жизни. С помощью него мы понимаем друг друга, делимся своим опытом, создаем семьи и дружеские связи. Ни один человек не может существовать в обществе без общения — это подобно, которая нуждается в воде и солнечном свете. Без общения мы остаемся одинокими и изолированными.

Для меня, общение является не просто средством передачи информации, но и способом выражения себя, своих чувств и мыслей. Я убежден, что именно общение помогает нам понять себя и других людей. Благодаря общению я могу поделиться своими радостями и горестями, получить поддержку и советы. Без общения, я бы не смог выразить свои идеи и мнения, не смог бы учиться от других и радоваться за них.

Примеры роли общения в моей жизни можно найти во всех сферах. Однажды я столкнулся с проблемой, которую не мог решить самостоятельно. Но после общения с друзьями и близкими, я понял, что они сталкивались с похожей ситуацией и смогли найти выход. Их опыт и советы помогли мне решить проблему и сделать правильный выбор. Также, общение помогает мне развиваться и учиться от других людей. Знакомство с интересными и образованными людьми позволяет мне расширять свои знания и видеть мир под другим углом.

Общение имеет огромное значение не только в моей жизни, но и в жизни всего общества. От качества общения зависит эффективность работы коллектива, уровень взаимопонимания в семье, состояние нашего здоровья и уровень счастья. Люди, которые умеют эффективно общаться и слушать друг друга, создают крепкие и гармоничные отношения.

В заключение, общение играет важную роль в жизни каждого человека. Без него мы были бы одинокими и несчастными. Оно помогает нам понять себя и других людей, дает нам силы и поддержку, а также является основой для развития и успеха. Я считаю, что развитие навыков общения и налаживание качественных отношений является неотъемлемой частью формирования личности.

Мне нравится64Не нравится43

Рейтинг сочинений

155

107

Проблемы неконструктивного диалога

Неконструктивный диалог представляет собой общение, в котором отсутствует конструктивная цель и стремление найти решение проблемы. Это ведет к множеству проблем и осложняет достижение взаимопонимания и сотрудничества между участниками диалога.

Негативность и агрессия: Одной из основных проблем неконструктивного диалога является наличие негативных эмоций и агрессивного поведения. Когда участники диалога проявляют неприязнь, гнев или враждебность, общение становится напряженным и нетерпимым.
Отсутствие слушания: Неконструктивный диалог характеризуется отсутствием участия внимательного и активного слушания. Вместо того, чтобы настоящим образом слушать и пытаться понять точку зрения другого человека, участник диалога сосредоточен исключительно на своих собственных взглядах и интересах.
Использование эмоций вместо фактов: Неконструктивный диалог часто характеризуется использованием эмоций и предположений вместо фактов и аргументов. Вместо того, чтобы представлять обоснованные доказательства и убеждения, участники диалога могут полагаться на эмоциональные проявления, что затрудняет достижение взаимопонимания и разрешение проблемы.
Неконструктивная критика и издевательства: В неконструктивном диалоге может присутствовать необоснованная критика и издевательства, которые направлены на унижение другого участника диалога. Такое поведение мешает созданию взаимного уважения и благоприятной атмосферы для плодотворного общения.

В целом, неконструктивный диалог приводит к непродуктивности и негативным эмоциям

Для решения проблем неконструктивного диалога необходимо научиться уважительно общаться, проявлять внимание к собеседнику и использовать обоснованные факты и аргументы

Что такое общение?

Общение — это процесс передачи и получения информации между людьми, который осуществляется с помощью различных способов и средств.

Общение играет важную роль в жизни человека и является одной из основных потребностей каждого человека. Оно позволяет нам обмениваться мыслями, идеями и эмоциями, а также устанавливать и поддерживать отношения с другими людьми.

Основные принципы общения:

Взаимность: общение является взаимным процессом, где каждая сторона должна активно участвовать и слушать друг друга.
Понимание: общение требует нашего внимания и понимания, чтобы правильно толковать сообщения.
Язык: для общения мы используем язык, который позволяет передавать информацию и найти общее понимание.

Существует два основных типа общения: вербальное и невербальное.

Вербальное общение включает в себя использование слов, голоса и речи для передачи информации. Это может быть в форме разговора, диалога, лекции или просто разговора по телефону. Вербальное общение позволяет нам ясно выражать свои мысли и идеи.

Невербальное общение включает в себя использование жестов, мимики, поз и других невербальных сигналов для передачи информации. Нередко невербальное общение может быть более значимым, чем вербальное, так как оно может выражать эмоции и настроение.

Общение имеет множество преимуществ, таких как:

Установление и поддержание отношений: общение позволяет нам находить общий язык с другими людьми и строить доверительные отношения.
Обмен информацией: общение позволяет нам обмениваться знаниями, опытом и идеями.
Выражение эмоций: общение дает нам возможность выразить свои эмоции и чувства, а также понять эмоции других людей.
Разрешение конфликтов: общение может помочь нам разрешить разногласия и конфликты путем обмена точками зрения и поиска компромиссов.
Развитие навыков социализации: общение помогает нам развить навыки общения, а также социальные навыки, необходимые для успешной адаптации в обществе.

Таким образом, общение является неотъемлемой частью нашей жизни, которая позволяет нам взаимодействовать с другими людьми и строить отношения.

Социальные факторы и личные конфликты

Не всегда неконструктивный диалог является результатом недостатка вежливости и уважения к мнению собеседника. Часто причиной его возникновения являются социальные факторы, такие как социальный статус, экономическое положение, культурные и религиозные различия.

Личные конфликты могут возникать при обсуждении чувствительных тем, таких как политика, религия, национальность. В таких случаях каждый участник диалога может опираться на свои стереотипы и предрассудки, что приводит к ожесточенной и неконструктивной беседе.

Для того чтобы избежать возникновения неконструктивного диалога, необходимо заранее обсудить темы, которые могут вызвать споры, и установить правила общения

Важно уважать мнение собеседника и не пытаться доминировать в беседе. Также полезно научиться слушать и задавать вопросы, а не отстаивать свою точку зрения любой ценой

Не забывайте, что все люди разные, и каждый имеет право на свое мнение.
Стремитесь к взаимному пониманию, а не к победе в дискуссии.
Пользуйтесь фактами и аргументами, а не убеждениями и эмоциями.

Придерживаясь этих простых правил, можно построить конструктивный диалог, который поможет разрешить конфликты и достигнуть взаимопонимания.

Роль языка в выражении мыслей

Основная роль языка в выражении мыслей заключается в том, что с его помощью мы можем передавать информацию и идеи другим людям. Язык позволяет нам сочетать звуки, слова и предложения в определенные комбинации, чтобы создать осмысленное сообщение. Благодаря языку мы можем описать свои мысли, поделиться своими идеями, поставить вопросы и получить ответы.

Язык также способствует развитию наших когнитивных функций. Когда мы выражаем свои мысли и чувства на языке, мы вынуждены проанализировать их, организовать и структурировать информацию. Это помогает нам лучше понять самих себя, а также более четко и точно выразить свои идеи.

Кроме того, язык имеет эмоциональную и социальную функцию. Он позволяет нам выразить свои эмоции, чувства и настроение. Мы можем передать печаль, радость, страх или любовь через слова, интонацию и жесты. Язык также помогает нам взаимодействовать с другими людьми, устанавливать контакт, создавать близкие отношения и строить социальные связи.

Таким образом, язык играет важную роль в выражении наших мыслей и чувств. Он является не просто средством общения, но и инструментом самовыражения, позволяющим нам взаимодействовать с миром и сами с собой.

Важность вербальной коммуникации

Вербальная коммуникация играет важную роль в нашей жизни, так как позволяет нам быть понятыми и понять других людей. С помощью слов мы можем выразить свои мысли, передать информацию, выразить свои чувства и эмоции.

Язык позволяет нам общаться с другими людьми и устанавливать взаимоотношения. Он является основой для построения социальных связей и создания сообществ. Благодаря вербальной коммуникации люди могут объединяться в группы, дружить, влюбляться, сотрудничать и достигать общих целей.
Язык помогает нам передавать знания и опыт другим людям. Благодаря вербальной коммуникации мы можем учиться, обучать, преподавать и делиться информацией. Это позволяет нам развиваться как личности и как общество.
Язык помогает нам выражать свои эмоции и чувства. С помощью слов мы можем рассказать о своих радостях, горестях, страхах и надеждах. Это позволяет нам общаться на эмоциональном уровне и установить более глубокую связь с другими людьми.
Язык является средством для решения конфликтов и преодоления разногласий. Правильное использование слов и речи может помочь нам разрешить конфликты, договориться и найти компромиссные решения.
Язык является инструментом для выражения своей личности и уникальности. Каждый человек имеет свой индивидуальный стиль и манеру общения, которые отражают его характер, ценности и убеждения. С помощью языка мы можем выразить свою уникальность и подчеркнуть свою индивидуальность.

Вербальная коммуникация имеет огромное значение в нашей жизни. Она помогает нам общаться, понимать друг друга и создавать гармоничные отношения

Поэтому важно развивать свои навыки вербальной коммуникации, учиться слушать и быть внимательными к другим людям

Уклонение от аргументации

Уклонение от аргументации — это одна из причин не конструктивного диалога. Когда участник дискуссии уклоняется от предоставления аргументов или отвечает на аргументы с помощью уклончивых высказываний, это затрудняет продуктивное обсуждение и приводит к непониманию.

Причины уклонения от аргументации могут быть различными:

Отсутствие знаний или аргументов по данной теме. Вместо того чтобы признать свою неспособность ответить на аргументы, человек может попытаться уклониться, используя общие фразы, переходя на другие темы или ставя под сомнение правильность вопроса, который ему задали.
Стремление избежать конфронтации или спора. Некоторые люди не любят спорить или участвовать в конфронтации и предпочитают уйти от обсуждения, дабы избежать неприятностей.
Неуверенность в своих аргументах. Если участник дискуссии не уверен в правильности своих аргументов или опасается, что они могут быть опровергнуты, он может попытаться уклониться, чтобы не выглядеть глупо или неправильно.

Уклонение от аргументации пагубно сказывается на качестве диалога и создает недоверие и раздражение у других участников, что может привести к еще большей эскалации конфликта. Без аргументации невозможно достичь взаимопонимания и найти общее решение.

Чтобы избежать уклонения от аргументации, необходимо принимать участие в диалоге более активно, готовиться заранее, изучать тему, искать дополнительные аргументы и практиковаться в аргументации

Также важно быть открытым для обсуждения и готовым к признанию своих ошибок, если это необходимо

Как обучить ребенка конструктивному общению

Общение с ребенком — это прежде всего воспитательный процесс. Безусловно, в детском саду или школе ребенка научат правильно и грамотно говорить, четко выражать свои мысли. Тем не менее этого недостаточно. Умение слушать и уважать собеседника должны привить именно родители. Этот процесс включает в себя несколько существенных составляющих:

Обратите внимание на свою собственную речь. Ребенку свойственно повторять за окружающими

Именно поэтому у него перед глазами постоянно должен быть пример конструктивного общения.
Выстраивайте свое общение с ребенком так, как делали бы это со взрослым собеседником. Конечно, не стоит оперировать сложными категориями, но и сюсюкать тоже запрещено. В ходе общения с родителями ребенок должен научиться строить аргументы, отстаивать свою точку зрения, чтобы потом успешно применять эти навыки в обществе.
Позволяйте ребенку брать инициативу в свои руки. Даже если он говорит глупости, дайте ему высказаться, после чего вежливо и обстоятельно объясните, в чем он неправ. Не отнимайте у него возможность спорить и отстаивать свою точку зрения.

Техника слушания

Для ведения диалога необходимо освоить техники слушания собеседника. К ним относятся: активная (рефлексивная), пассивная (нерефлексивная) и эмпатическая.

Активная

Активная техника заключается в отражении полученной информации

Это показывает собеседнику ваше внимание, заинтересованность и уважение, а также удерживает внимание, без потери нити разговора

Пассивная

Пассивная техника отражает полную сосредоточенность внимания на полученной информации и поведении партнера. Для демонстрации того, что вам интересна тема, иногда делайте кивок головой, тем самым подтверждая, — вы внемлите собеседнику.

Эмпатическая

Эмпатическая техника основывается на сопереживании оппоненту. Необходимо не только понимать, но и разделять эмоции собеседника. Для ведения положительного конструктивного диалога советуют овладеть этой техникой. Необходимо настроиться на слушание оппонента, абстрагироваться от своих проблем, окружающих событий. Старайтесь уловить чувства партнера и передать их словами. Выдерживайте паузу после своих слов для обдумывания их собеседником. Не нужно объяснять причину этих переживаний.

Спрогнозируйте эмоциональную реакцию

Несложно предсказать, какую реакцию вызовет у вас и вашего партнера предмет разговора. Если обговорить это сразу, то вы можете уменьшить градус напряжения в будущем и настроиться на решение. Поделитесь своими переживаниями и проявите эмпатию к любимому: «Мне страшно, что мы снова поссоримся и не будем разговаривать, это делает мне больно, но я хочу, чтобы этот вопрос больше не разделял нас, поэтому я готова преодолеть этот страх. Я понимаю, что тебе тоже тревожно и что эта тема сильно тебя задевает, я бы хотела знать, что ты чувствуешь и что я могу сделать, чтобы этот разговор был для нас проще».