Не работает вайбер: что случилось?

Закрепленные сообщения в viber — что это такое

Файл поврежден или неправильно загружен

Одной из возможных причин невозможности открыть файл в Viber может быть его повреждение или неправильная загрузка. При передаче файлов между устройствами могут возникать ошибки, которые приводят к повреждению данных. Это может произойти из-за проблем с интернет-соединением или неполадок в работе самого приложения Viber.

Если файл поврежден, то при попытке открыть его в Viber вы можете получить сообщение об ошибке или просто не увидеть содержимое файла. Чтобы решить эту проблему, вам стоит попробовать перезагрузить устройство и повторить попытку открыть файл в Viber. Если проблема не исчезает, то возможно, что файл сам по себе является неправильным или несовместимым с приложением.

Если файл загружен неправильно, то его содержимое может быть некорректным или нечитаемым. При передаче файлов через Viber имеет значение скорость интернет-соединения. Если у вас медленный или нестабильный интернет, то загрузка файлов может проходить с ошибками или быть прерванной. В этом случае стоит проверить соединение с интернетом и повторить попытку загрузки файла в Viber.

Также возможно, что файл, который вы пытаетесь открыть в Viber, несовместим с приложением. Viber может поддерживать определенные форматы файлов, и если ваш файл имеет другое расширение или формат, то он не сможет быть открыт. Чтобы решить эту проблему, вам стоит проверить формат файла и попробовать открыть его с помощью другого приложения, которое поддерживает данный формат.

Проверьте соединение с интернетом

Если вы столкнулись с проблемой, когда не можете открыть входящие фото в приложении Viber, то одной из возможных причин может быть проблема с соединением с интернетом. Ведь чтобы передать вам фотографию, необходимо, чтобы ваше устройство было подключено к интернету.

Первым делом, убедитесь, что ваше устройство имеет стабильное подключение к интернету. Проверьте, есть ли у вас активное подключение к Wi-Fi или мобильным данным. Если вы используете Wi-Fi, убедитесь, что вы находитесь в зоне действия сети и что у вас есть доступ к Интернету.

Если вы не имеете доступа к Wi-Fi, проверьте, включены ли мобильные данные на вашем устройстве. Проверьте также, есть ли у вас достаточно сигнала мобильной связи для передачи данных. Иногда плохой сигнал может привести к проблемам с загрузкой изображений в Viber.

Некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой, когда Viber не открывает входящие фото только на определенном Wi-Fi или мобильной сети. Если вы столкнулись с такой ситуацией, попробуйте подключиться к другой сети и проверить, открываются ли фотографии. Это может помочь выяснить, является ли проблема проблемой сети или проблемой самого приложения.

Если вы уверены, что у вас есть стабильное подключение к интернету, но все равно не можете открыть входящие фото в Viber, попробуйте перезапустить приложение. Закройте Viber полностью и откройте его снова. Иногда перезапуск приложения может помочь решить проблему с загрузкой фотографий.

В случае, если перезапуск приложения не решает проблему, попробуйте обновить Viber до последней версии. Возможно, существующая проблема была исправлена в последних обновлениях приложения.

Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки Viber. Они смогут предоставить дополнительную информацию и помочь вам решить проблему с открытием входящих фото.

Надеюсь, эти рекомендации помогут вам решить проблему с открытием входящих фото в Viber. Желаю вам приятного общения и удовольствия от использования этого замечательного приложения!

Популярные поломки и неисправности сотовых телефонов

Что такое Viber?
Viber — это приложение для мобильных устройств и компьютеров, которое позволяет обмениваться сообщениями, звонить и видеозвонить по интернету.
Как пользоваться Viber?
Чтобы использовать Viber, нужно скачать и установить приложение на свое устройство. После этого необходимо создать аккаунт, ввести свой номер телефона, подтвердить его и выбрать имя пользователя. После этого можно начать общаться с друзьями и знакомыми, отправлять сообщения, совершать аудио- и видеозвонки.
Как скачать Viber?
Чтобы скачать Viber, необходимо зайти в официальный магазин приложений для вашего устройства. Например, для устройств на базе Android нужно зайти в магазин Google Play, для устройств на базе iOS — в App Store. В поисковой строке магазина нужно набрать «Viber» и выбрать приложение из результатов поиска. Затем нужно нажать на кнопку «Установить» и дождаться завершения установки.
Как добавить контакты в Viber?
Чтобы добавить контакты в Viber, необходимо открыть приложение и нажать на значок «Добавить контакт» или «Найти друзей». Затем можно выбрать способ добавления контактов — через список контактов на устройстве, путем ввода номера телефона или автоматическим поиском среди зарегистрированных пользователей Viber.
Можно ли использовать Viber на компьютере?

Можно ли потом открепить закрепленную информацию

Открепить ненужный пост требуется в таких ситуациях:

  • информация, приведенная в нем, устарела;
  • участник, разместивший послание на баннере, покинул группу;
  • появилось более срочное сообщение.

Убрать выделенную публикацию помогают следующие действия:

  1. Активировать мессенджер на смартфоне и компьютере.
  2. Войти в «Личный кабинет».
  3. Открыть список чатов.
  4. Перейти в тот, где нужно поменять или удалить баннер.
  5. Навести курсор на иконку с крестом или прикоснуться к ней.
  6. Нажать на него.
  7. Подтвердить действия.

Откреп сообщения.

В результате закрепленное сообщение пропадет. На его место можно вставить новый пост.

Сбой в работе Viber на телефоне

На самом деле основных причин сбоя в стабильной работе приложения не так уж и много, но почему-то они всегда появляются нежданно-негаданно, то есть ловят пользователя врасплох. Проанализировав статистику всех жалоб и вопросов, поступающих от абонентов, почему не работает Вайбер на телефоне, выделяют 5 основных причин:

  • Нестабильное интернет-соединение.
  • Не отсылаются смс сообщения.
  • Прерывается связь во время звонка.
  • Установленный Viber не открывается.
  • Невозможно отправить стикеры.

Первоочередные действия для устранения причин:

  1. Перепроверить стабильность соединения с сетью. В большинстве случаев именно при слабой сети или полного ее отсутствия приложение выдает ошибку. Для того чтобы удостовериться в этом нужно проверить скорость интернета в других приложениях. При слабой сети рекомендуется выключить Wi-Fi соединение и перезапустить мессенджер при помощи мобильной связи.

Зайти в настройки и переключить кнопки.

Включенная кнопка «WLAN» автоматически выполнит поиск лучших доступных сетей, находящихся поблизости.

Если причина не устранилась и приложение все так же не работает, возможно, нужно после переключения сетей, попробовать перезагрузить мобильное устройство и попробовать открыть его еще раз.

Кстати, стоит проверить основной счет на мобильном балансе, если он нулевой, это может быть причиной отсутствия сети.

  1. Мессенджер не работает на телефоне андроид или происходит частое зависание во время работы. Для стабильной работоспособности программа должна соответствовать версии Viber 3.0 и выше.

Для всех владельцев продукции iPhone также рекомендуется устанавливать на мобильные гаджеты версию Viber не ниже 3.0. Частой причиной зависания приложения на айфоне  выступает перегруженность операционной системы всевозможными приложениями. Актуальным решением данной проблемы может быть переустановка устаревшей версии Viber.

  1. Если на устройстве после обновления приложения часто случаются сбои, зависания и «глюки». Следует очистить кэш мессенджера и удалить с мобильного устройства все ненужные программы большого объема, после чего перезагрузить мобильник.
  • Пользователи iPhone могут выставить определенный срок для хранения всех медиафайлов, при достижении которого они будут удаляться в автоматическом режиме.
  • Владельцам гаджетов на базе Android рекомендуется установить программу-клинер, которая автоматически будет следить за кэшем и по мере необходимости очищать.
  1. Полное удаление мессенджера рекомендуется произвести, в тех случаях, когда приложение не запускается и совершенно не реагирует на какие-либо предпринятые манипуляции. После полного удаления, попробовать заново установить обновленную версию Viber.
  1. Все вышеперечисленные варианты по налаживанию стабильной работоспособности приложения были выполнены, но проблемы с Вайбером не исчезли. Как вариант неполадок, может выступать проведение технических работ на серверах Viber. Для прояснения ситуации рекомендуется обратиться в службу поддержки с подробным описанием возникшей проблемы.

Как установить Viber на устройства с ОС Android

  1. Откройте приложение Google Play с доступного устройства на базе Android или перейдите по указанной ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viber.voip&hl=ru.
  2. В приложении Google Play выполните поиск по запросу «Viber». Затем коснитесь кнопки «Установить», после чего дождитесь загрузки и установки мессенджера.
  3. После первого открытия приложения появится экран приветствия с некоторыми функциями программы, нажмите кнопку «Продолжить». После нажатия, откроется окно с просьбой ввести номер мобильного телефона. Местоположение и код города определяется автоматически, но, если данные не верны, то их можно скорректировать, используя раскрывающийся список.
  4. Стандартное всплывающее окно запросит разрешить для Viber на доступ к списку контактов. Предоставлять доступ, необязательно, но при этом теряется часть функционала.
  5. На следующем шаге нужно ввести код активации, который поступит через SMS от Viber на указанный номер. Код доступа используется для подтверждения факта, что номер является собственностью данного пользователя. После ввода четырехзначного кода, приложение готово к работе.

Функция «Не беспокоить»

Рассматривая, почему на Вайбер не приходят уведомления о сообщении, стоит рассмотреть еще одну возможную причину. На большинстве современных смартфонов предусмотрена функция «Не беспокоить». При активации этого режима, все смс на телефон приходят, но звуковой и вибрационный сигнал при этом отсутствует. Поэтому если переписка в чате обновляется, но уведомления отсутствуют, то необходимо убедиться в том, что эта функция не включена.

На Android

Отключение выполняется в параметрах устройства, а общий алгоритм действий одинаков для большинства моделей смартфонов.

Нужно сделать следующее:

  1. Войти в настройки, открыть раздел «Звуки и вибрация».
  2. Выбрать пункт «Не беспокоить» и отключить данную функцию, указав соответствующую команду.

Также отключить режим «Не беспокоить» можно в панели быстрого доступа, которая вызывается свайпом верхней части экрана вниз.

На iPhone

На смартфонах Apple порядок действий практически такой же, как и Android:

  1. Открываем настройки в телефоне, ищем пункт «Не беспокоить».
  2. Напротив соответствующей строки, переводим флажок в неактивное положение.

Если Viber не перестал получать сообщения, но не показывает уведомления — данный способ должен помочь решить проблему.

Порядок действий

Чтобы закрепить сообщение в группе, требуется всего несколько кликов. Инструкция для мобильных устройств будет актуальна как для Android, так и для iOS.

Разработчик решил сделать интерфейс мессенджера одинаковым на всех платформах. Для начала нужно установить приложение Viber на телефон или ПК, убедиться, что аккаунт зарегистрирован в нужной группе, он появится в списке.

Когда вы публикуете закрепленное сообщение с телефона или ПК, его не нужно дублировать — приложение автоматически синхронизирует все подключенные аккаунты, чтобы объявление было видно всем, включая автора.

С компьютера

Версия приложения для ПК является копией того, что установлено на мобильных устройствах. Чтобы закрепить сообщение нужно:

  1. откройте Viber на ПК.
  2. Перейдите в нужное сообщество или группу, где вы планируете разместить баннер.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши сообщение, которое хотите закрепить.
  4. В появившемся контекстном меню нажмите на пункт «Закрепить».
  5. Подтвердить действие.

После этого все участники получат уведомления и увидят баннер, а также смогут развернуть сообщение, нажав на него. Сообщение будет закреплено до тех пор, пока один из пользователей не открепит его или оно не будет заменено другим, более важным сообщением.

С телефона

Чтобы закрепить сообщение в Viber на Android или iOS, сделайте следующее:

  1. Войдите в приложение.
  2. откройте нужную группу.
  3. Найдите сообщение, которое хотите закрепить.
  4. Задержите на нем палец на несколько секунд.
  5. После появления меню выберите «Закрепить».
  6. Подтвердить действие.Закрепить сообщение в группе Viber на телефоне

Это автоматически отправит уведомление всем в чате и отобразит баннер вверху. Члены команды теперь смогут видеть его и взаимодействовать с ним.

Секретные чаты

Когда вам нужно спрятать не только конкретное сообщение, но и переписку в целом — это можно сделать с помощью функции «Секретные чаты». Любую беседу можно сделать скрытой, активировав соответствующий пункт в настройках беседы. Для этого используется четырехзначный пин-код, который вы придумываете при создании секретного чата и потом вводите в поле поиска Вайбер каждый раз, чтобы активировать его видимость и войти в беседу.

Если вы забыли ПИН-код восстановить историю сообщений из этого диалога не получится. Придётся удалять чат полностью со всей историей сообщений. Особенность такого диалога в том что, если ваш телефон попадет в руки третьим лицам, человек, не знающий пин-кода, не то что не сможет попасть в чат, он вообще не сможет его увидеть, так как в списке диалогов он не отображается.

Читать сообщения анонимно

В статье про статусы сообщений и галочки серого и фиолетового цвета мы достаточно подробно описали функции когда сообщение «Отправлено», «Доставлено» и «Прочитано». Однако не всем по нраву такая видимость. Если вам прислали сообщение и вы прочитали его, собеседник об этом тут же узнает. Бывает что в данный момент неудобно или не хочется отвечать, что тогда делать? Для этих случаев в Вайбере предусмотрена функция анонимного прочтения сообщений.

Активировать и её можно в настройках конфиденциальности:

  1. Открываем мессенджер и переходим в меню, тапнув по кнопке «Ещё».
  2. Далее открываем «Настройки» / «Конфиденциальность».
  3. Снимаем галочку с пункта «Просмотрено».

Теперь любой месседж, который вам пришлют в друзья в любом личном чате или групповой переписке будет отображаться всегда в статусе «Доставлено» и никогда «Прочитано», то есть с двумя серыми галочками под сообщением.

Примечание: однако помните, что данная опция работает в обе стороны. После активации анонимного прочтения сообщений не только ваши друзья не узнают, что вы прочитали их месседж, но и ваше сообщение, отправленное друзьям будут оставаться в режиме «Доставлено».

Дополнительные функции Viber

  • Основное предназначение Viber — это обмен сообщениями и звонки через интернет.
  • Однако Viber также имеет ряд дополнительных функций, которые делают его более полезным и удобным.
  • Одной из таких функций является возможность отправлять изображения, видео и аудио файлы.
  • Вы также можете создавать группы для общения с несколькими людьми одновременно.
  1. С помощью Viber вы можете также звонить на телефоны, не имеющие установленного приложения Viber.
  2. Вы также можете дополнить свой профиль Viber фотографией и статусом.
  3. Если ваши контакты также используют Viber, вы можете видеть их онлайн-статус и время последней активности.
  4. Viber позволяет вам подключиться к общественным чатам и подписаться на различные публичные аккаунты.

Вайбер – это приложение, которое предлагает намного больше, чем простые средства общения. Оно позволяет людям находиться на связи в удобной и функциональной среде.

Вывод: Viber — это приложение полезное и удобное для обмена сообщениями, звонков и обмена файлами за счет интернет-соединения. Он имеет множество дополнительных функций, которые делают его еще более привлекательным для пользователей.

Как пользоваться Viber: шаг за шагом инструкция

Что такое Viber и как пользоваться этим приложением?

Вайбер (Viber) — это бесплатное приложение для обмена сообщениями и звонков через интернет. С его помощью вы можете отправлять текстовые сообщения, передавать медиафайлы, а также осуществлять голосовые и видеозвонки.

Если вы только начинаете пользоваться Viber, вот пошаговая инструкция, как начать использовать приложение:

  1. Скачайте приложение Viber из официального магазина приложений на своем устройстве.
  2. Установите приложение на свой телефон или планшет и откройте его.
  3. При первом запуске вам будет предложено ввести свой номер телефона. Введите его и нажмите кнопку «Продолжить».
  4. На указанный вами номер придет SMS-сообщение с кодом подтверждения. Введите этот код в приложение и нажмите «Продолжить».
  5. После успешной регистрации вы попадете на главный экран Viber.

Теперь, когда вы зарегистрировались и настроили Viber, вы можете:

  • Искать своих друзей, которые также используют Viber, через функцию «Поиск контактов».
  • Отправлять сообщения своим друзьям или группам.
  • Прикреплять и отправлять фотографии, видео, аудиофайлы и другие медиафайлы.
  • Осуществлять голосовые и видеозвонки с использованием интернет-соединения.
  • Настроить уведомления, звуковое оповещение и другие настройки.

Также в Viber есть множество дополнительных функций, которые вы можете исследовать и использовать в своем повседневном общении.

Основные функции Viber

Функция
Описание

Стикеры и эмодзи
Выражайте свои эмоции с помощью различных стикеров и эмодзи.

Шифрование сообщений
Обеспечивает конфиденциальность и безопасность ваших переписок.

Групповые чаты
Создавайте группы для общения с несколькими друзьями или коллегами.

Статусы
Отображайте ваш текущий статус пользователя: «Онлайн», «Не беспокоить» и другие.

Аудиозаписи и видеосообщения
Отправляйте аудио и видеосообщения своим контактам.

Пользуйтесь всеми возможностями Viber для коммуникации с вашими друзьями и близкими, наслаждайтесь удобством обмена сообщениями и звонками!

Для чего нужно закреплять сообщение

Фиксация SMS в Вайбере будет полезна в групповых диалогах, где ведется активная переписка, чтобы в потоке сообщений не искать объявление от какого-то участника, после которого другие пользователи насыпали сотню комментариев.

Актуальной функция будет и для бизнес-чатов. Руководитель проекта пишет план или распорядок дня и закрепляет его в шапке на странице диалога. Участники беседы одним кликом переходят к закрепленному сообщению, при необходимости могут ответить на него в чате.

Закрепить можно любое SMS как текстовое, так и картинку, видео, фото или вложение в виде файла.

Каждый участник добавленный в чат, а также нынешние участники при входе в беседу первым делом наверху будут видеть этот закреп, который будет обозначать, что здесь важная информация.

Если администратор или один из участников открепит сообщение, уведомление об этом событии останется в чате и будет видно всем пользователям.

Обратите внимание: прикреплять можно только по одному посту в диалоге.

Возможные причины и способы решения проблемы с открытием файла в Viber

1. Неподдерживаемый формат файла:

Причина проблемы с открытием файла в Viber может быть связана с тем, что формат файла не поддерживается приложением. Viber поддерживает различные форматы файлов, такие как изображения (JPEG, PNG), видео (MP4, AVI), аудио (MP3, WAV) и документы (DOCX, PDF). Если вы пытаетесь открыть файл в формате, который не поддерживается Viber, вам следует сконвертировать файл в поддерживаемый формат или использовать другое приложение для его открытия.

2. Проблемы с интернет-соединением:

Если у вас возникает проблема с открытием файла в Viber, убедитесь, что у вас есть стабильное интернет-соединение. Если ваше соединение с интернетом нестабильно или слишком медленное, файл может не открываться или открываться с задержкой. Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi или использовать мобильные данные.

3. Ошибка загрузки файла:

Если файл не открывается в Viber, возможно, произошла ошибка при его загрузке. Проверьте, не было ли ошибок или прерываний во время загрузки файла. Попробуйте повторить загрузку файла снова и убедитесь, что весь файл был полностью загружен.

4. Обновление Viber:

Если у вас установлена старая версия Viber, возможно, она не поддерживает открытие некоторых типов файлов. Проверьте наличие обновлений в Google Play Store или App Store и установите последнюю версию Viber. Обновление приложения может решить проблему с открытием файлов.

5. Поврежденный файл:

Если файл поврежден или имеет ошибки, Viber может не смочь его открыть. Попробуйте открыть файл на другом устройстве или с помощью другой программы. Если файл все равно не открывается, вероятно, он был поврежден при передаче или загрузке. Попросите отправителя отправить вам файл еще раз.

Если ни один из этих способов не помог решить проблему с открытием файла в Viber, рекомендуется обратиться в службу поддержки Viber для получения более подробной помощи. Они смогут проанализировать проблему и предложить дополнительные решения.

Проблема со совместимостью операционной системы

Причиной невозможности открытия сообщений в приложении Вайбер может быть проблема со совместимостью операционной системы. Если вы используете устаревшую версию операционной системы на своем устройстве, это может привести к неполадкам в работе Вайбера.

Вайбер постоянно обновляется и выпускает новые версии своего приложения, чтобы максимально поддерживать последние операционные системы и технологические изменения на рынке мобильных устройств. Поэтому рекомендуется всегда использовать последнюю версию операционной системы и приложения Вайбер, чтобы избежать проблем с открытием сообщений.

Если у вас возникла проблема с открытием сообщений в Вайбере, первым шагом решения проблемы может быть проверка наличия обновлений для вашей операционной системы. Проверьте доступность новых версий операционной системы на официальном сайте производителя вашего устройства. Если есть доступные обновления, рекомендуется установить их, чтобы исправить возможные проблемы со совместимостью.

Также стоит проверить наличие обновлений для приложения Вайбер. Если есть новая версия приложения, обновите его через официальный магазин приложений вашего устройства (App Store для iOS или Google Play для Android). Установка последней версии приложения может устранить возможные ошибки и повысить совместимость с вашей операционной системой.

Если после обновления операционной системы и приложения Вайбер проблема с открытием сообщений все еще существует, рекомендуется обратиться в службу поддержки Вайбера для получения дальнейшей помощи и уточнения причин возникновения проблемы.

Порядок действий

Несмотря на то что Viber, это кроссплатформенное приложение, в случае с закрепом сообщения порядок действий для разных операционных систем будет немного отличаться. Разберём каждую с подробнее. Чтобы закрепить сообщение в беседе следуем дальнейшей инструкции.

Android / iOS

  1. Открываем Viber на смартфоне и переходим в групповой диалог или личную переписку с пользователем.
  2. Пишем SMS и отправляем его в чат или выбираем сообщение от другого пользователя.
  3. Выполняем на нём длинное нажатие до появления контекстного меню.
  4. Во всплывающем окне выбираем пункт «Закрепить».
  5. Подтверждаем действие во всплывающем окне.
  6. В шапке диалога появится полоса, в которой отображается часть текста.

Чтобы посмотреть закрепленное сообщение в Вайбере как в личной переписке, так и групповом диалоге – достаточно нажать на него один раз. Вы автоматически переместитесь к этому сообщению и при желании сможете на него ответить.

Windows

Чтобы привязать смс к шапке диалога:

  1. Открываем Вибер на компьютере и переходим в интересующий диалог.
  2. Пишем SMS и отправляем его чат. На нём выполняем правый клик мыши и в открывшемся контекстном меню выбираем «Закрепить».
  3. Во всплывающем окне подтверждаем действие.

Если вы администратор, теперь вы знаете, где в Вайбере закрепить правила группы и не нужно будет каждому новому участнику объяснять одно и тоже.

Как открепить сообщение

Если вам больше не нужно, чтобы в чате сообщение висело в вверху в закрепе, его легко можно оттуда убрать. нажав на крестик справа. Любой пользователь в групповом диалоге может, как закрепить так и открепить сообщение. Для этого не нужно быть администратором.

Примечание: у администратора группы нет настроек для запрета пользователем использовать функцию закрепа.

Как закрепить чат

С обычными смс разобрались, но вас может интересовать, что значит «Закрепить чат» в Вайбере. Это функция, которая создаёт специальные правила для данного чата. Он остаётся над списком бесед, независимо от активности участников в нем. Опция полезна в случае, когда в Вайбере у вас много контактов, которые активно пишут в беседах и нужный chat очень быстро оказывается в самом конце списка. С функцией закрепа он будет всегда находиться в списке диалогов в самом верху.

Android

  1. Открываем мессенджер на Андроид и на нужном диалоге выполняем длинное нажатие.
  2. В появившемся списке выбираем «Закрепить чат».
  3. Он автоматически переместится в самый верх, справа на диалоге появится иконка скрепки.

iOS

На Айфоне данная функция вызывается несколько иначе:

  1. Запускаем Viber на телефоне и на нужном чате выполняем свайп от правого края.
  2. В открывшихся дополнительных функциях отмечаем иконку скрепки, которая означает «Закрепить чат».

Windows

В десктопной версии Вайбера данная функция называется «Избранное». Отмеченные таким образом чаты отображаются небольшими иконками в списке над остальными диалогами. Чтобы добавить в «Избранное» выполняем правый клик мыши в списке диалогов слева и в открывшемся контекстном меню нажимаем «Добавить в избранное». Чтобы вернуть исходные настройки и открепить чат выполняем те же шаги, только выбираем «Удалить из избранных».

Сбой в работе Viber на компьютере

В установленном приложении на стационарный ПК или ноутбук также могут возникать проблемы с работоспособностью. Перед тем как скачать мессенджер на компьютер рекомендуется проверить совместимость с программными требованиями приложения.

Обязательные требования:

  • Windows XP, Vista, 7 и выше;
  • Mac: OSX7 и выше;
  • Linux: 64-bit дистрибутив.

Не работает Вайбер на компьютере и по ряду других причин. Иногда сбои небольшие, и пользователи списывают их на плохое соединение.

Чаще всего присутствуют такие проблемы:

  • Временное отсутствие звука.
  • Зависание отправки смс сообщений, стикеров.
  • Не получается с первого раза совершить звонок.
  • Пропадает видео-связь.
  • Отправка медиа, видео файлов с задержкой во времени.

Список представленных проблем не полный, у каждого пользователя может набраться еще 3-4 проблемы, так что рассмотрим результативные решения по исправлению всех возможных ошибок.

Рекомендуемые действия:

  1. Если в Viber произошла ошибка c качеством видео звонка, рекомендуется произвести обновление драйверов для видеоадаптера. Открыть на ПК диспетчер устройств, найти раздел свойства видеоадаптера и произвести обновление в один клик мыши. Система автоматическим путем найдет подходящие драйвера для приложения.
  1. Если Вайбер невозможно установить на ПК, система выдает ошибку, в этом случае произвести проверку установленной антивирусной программы на компьютере и проверить firewall. Если эти программы блокируют установку приложения, его внести в список с исключениями.
  2. Приложение не открывается с рабочего ярлыка, совершить полную очистку ПК, используя специальную программу чистильщик, с ее помощью очистить реестр и проверить перечень программ запускаемых с автозагрузки.
  3. Ни одно решение не помогло исправить проблемы, тогда рекомендуется полностью удалить приложение с ПК. После чего установить заново актуальную версию Viber для своей операционной системы, перезагрузить компьютер.

Не стоит переживать в случае возникающих проблем в работе такого популярного мессенджера, как Viber. Если у пользователей не получается решить возникающие ошибки в работе приложения, они в любой момент могут обратиться за помощью. К слову сказать, техподдержка Вайбера реагирует на обращения очень оперативно и старается оказывать помощь в самые кратчайшие сроки.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Опытный компьютерщик
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: