Отправляйтесь «в поля»
В нетворкинге существует понятие — «поле для охоты». Это все места, где вы сможете найти полезные знакомства.
Это мероприятия по вашей теме, клубы, форумы, конференции — места, где сосредоточены все те, кто вам нужен. Такие места «заряжены» на то, чтобы вы познакомились с людьми, которых давно искали. Или будете искать в будущем.
Поле, которым вы можете заняться, как только дочитаете статью, — ваши социальные сети.
Наталья Котляревская основательница компании по подбору индивидуального стиля для женщин сказала важную вещь: «10 минут изучения профиля в любой из социальных сетей достаточно, чтобы узнать больше, чем после часового общения оффлайн».
Сделайте свой профиль таким, чтобы любой посетитель вашей страницы понимал, кто вы и что вы делаете.
6 преимуществ, которые даёт нетворкинг
Бизнес-нетворкинг дает доступ к новым возможностям, ресурсам и информации, которые могут значительно улучшить бизнес. Вот главные преимущества, которые может получить компания.
1. Расширение делового круга
Благодаря бизнес-нетворкингу, можно познакомиться с большим количеством новых людей из разных отраслей и сфер деятельности. Это расширяет круг общения и открывает возможности для партнёрства.
2. Поиск новых клиентов и клиентских баз
Знакомство с другими предпринимателями и профессионалами позволяет узнать о потенциальных клиентах и клиентских базах.
3. Обмен информацией и опытом
Благодаря сети контактов открывается доступ к ценной информации и опыту других предпринимателей. Им можно задавать вопросы, обсуждать проблемы и обмениваться полезными идеями.
4. Повышение профессионализма
Участие в бизнес-нетворкинге позволяет познакомиться с экспертами и лидерами отрасли. Можно изучить их методы работы, узнать о свежих тенденциях и технологиях. Это помогает развиваться профессионально и быть в курсе последних изменений в области.
5. Повышение уверенности и мотивации
Постоянное общение с успешными предпринимателями и профессионалами даёт дополнительную мотивацию. Взаимодействие с успешными людьми и их поддержка вдохновляют на свершения и поддерживают стремление к цели.
6. Возможности для новых проектов и идей
Бизнес-нетворкинг открывает уникальные возможности для создания и реализации проектов и идей. Новое сотрудничество может быть источником предложений и партнёрств, расширить влияние на рынке.
Литература
- Арутюнов Д.Р. Административно-правовой режим предпринимательской деятельности в особых экономических зонах // Право и жизнь. 2006. № 93. С. 44-51.
- Дрегало А.А. Стратегическое партнерство власти, бизнеса и общества. Монография / Поморский гос. ун-т им. М.В. Ломоносова. Архангельск. 2010. 346 с.
- Куршиева Н.М. Взаимодействие власти и бизнеса как фактор инновационного развития экономики региона. Материалы VI
Международного научного конгресса «Роль бизнеса в трансформации российского общества — 2011». 18-22 апреля 2011. М.: МФПА, 2011. 545 с. - Примаков Е.М. Создание и поддержка инновационных точек роста в экономике России — ключевое направление антикризисных действий власти и бизнеса // Стенограмма выступления ТПП РФ 27 мая 2009 года.
- Шамарова Г.М. Органы власти и бизнес: модернизация отношений. Материалы VI
Международного научного конгресса «Роль бизнеса в трансформации российского общества — 2011». 18-22 апреля 2011. М.: МФПА, 2011. 545 с. - Концепция развития малого и среднего предпринимательства на территории Нижегородской области на период до 2020 года // Режим доступа: URL
: http://www.government-nnov.ru/ (дата обращения 10.11.2011) - Медведев Д.А. Выступление на Всероссийском форуме промышленников и предпринимателей в Краснодаре // Режим доступа: URL
: http://www.isocentr.ru. (дата обращения 27.10.2011) - Министерство экономического развития РФ // Режим доступа: URL
: http://www.economy.gov.ru/ (дата обращения 04.11.2011) - Энциклопедия Википедия // Режим доступа: URL
: http://ru.wikipedia.org/wiki/ (дата обращения 04.09.2011)
Советы для эффективного бизнес-нетворкинга
Для эффективного бизнес-нетворкинга рекомендуется следовать следующим простым и дельным советам.
Будьте активными и находитесь в нужных местах
Присоединяйтесь к профессиональным сообществам, бизнес-клубам и участвуйте в отраслевых мероприятиях, конференциях или семинарах. Используйте социальные медиа платформы, такие как LinkedIn, чтобы присоединяться к группам и сетям, связанным с вашей отраслью.
Определите цели и разработайте стратегию
Задумайтесь, что вы хотите достичь через бизнес-нетворкинг. Определите цели и создайте план действий. Будьте ясны в своих намерениях и умейте рассказывать о целях другим.
Будьте последовательными и терпеливыми
Бизнес-нетворкинг — долгосрочный процесс. Результаты не всегда будут мгновенными. Установление ценных связей требует времени и усилий. Развивайте и поддерживайте свою деловую сеть контактов.
Как деловые связи влияют на успех компании
Деловые связи являются одним из ключевых элементов для успешного функционирования и развития компании. Они охватывают все виды коммуникации между бизнес-партнерами, клиентами, поставщиками и сотрудниками.
Ниже приведены основные способы, которыми деловые связи могут положительно влиять на успех компании:
- Развитие бизнес-партнерств. Установление и поддержание эффективных деловых связей с потенциальными и существующими партнерами помогает компании создавать важные стратегические союзы, взаимодействовать с другими бизнесами для увеличения объема продаж, расширения рынка и повышения конкурентоспособности.
- Укрепление клиентской базы. Хорошие деловые связи способствуют удовлетворенности клиентов и созданию долгосрочных отношений, что приводит к увеличению числа повторных покупок, рекомендациям и увеличению доходов. Клиенты с большими возможностями и значимыми заказами могут также стать важными лояльными клиентами.
- Обеспечение стабильной поставщиков. Установление прочных деловых связей с надежными поставщиками помогает обеспечить регулярные поступления товаров и услуг, а также получение лучших цен и условий на рынке. Кроме того, хорошие связи с поставщиками могут обеспечить компанию более легким доступом к новым технологиям и инновациям.
- Улучшение взаимодействия в команде. Компания, где сотрудники имеют хорошие деловые связи друг с другом, лучше функционирует. Они лучше сотрудничают, обмениваются знаниями и опытом, что приводит к увеличению производительности, креативности и инноваций.
- Доступ к информации и ресурсам. Хорошие деловые связи могут обеспечить компанию доступом к информации и ресурсам, которые могут быть недоступны или дороги для других. Это может включать получение эксклюзивной информации о рынке, получение финансирования или использования специалистического оборудования.
В целом, установление и поддержание хороших деловых связей является важным фактором успеха компании. Это помогает компании выйти за рамки собственных ресурсов, создавать новые возможности для роста и развития, а также улучшать бизнес-процессы внутри компании.
Советы по взаимодействию с бизнес-партнёром
Для успешного сотрудничества с бизнес-партнёром важно уметь вести диалог и находить общий язык. Подготовка к таким диалогам играет важную роль:
Подготовка к вложению средств. Партнёрство подразумевает вклад средств от обеих сторон
Важно помнить, что партнёр вкладывает деньги в развитие общего дела. Он должен быть активно вовлечён в бизнес-процессы, а не ограничиваться ролью менеджера или сотрудника.
Распределение долей
Равное разделение долей (50/50) между партнёрами может привести к затруднениям в принятии решений. Контрольный пакет акций, превышающий половину, может облегчить процесс принятия решений при возникновении разногласий.
Общее стратегическое видение. Бизнес-партнёры должны разделять общее видение и стратегии развития компании. Различия в стратегическом планировании могут затруднить развитие компании и вызвать конфликты. При возникновении разногласий, решения должен принимать партнёр с контрольным пакетом акций.
Сотрудничество и партнёрство между государством и бизнесом, а также между частными компаниями, требует четкого понимания целей, вложения средств и общего стратегического вектора. Эффективное взаимодействие обеспечит успешное развитие предприятия и достижение поставленных целей.
Этапы организации бизнес-партнёрства
Подготовка к деловому партнёрству в сфере бизнеса включает несколько важных этапов, описанных ниже
Важно учесть, что наиболее существенным является период с момента начала сотрудничества до подписания официального договора
Определение необходимости партнёра
Первоначально следует четко определить, действительно ли требуется бизнес-партнёр. Это включает анализ процессов, выявление рисков и преимуществ такого сотрудничества. Составление списка потенциальных партнёров в регионе, оценка их успешности и ресурсов поможет принять обоснованное решение.
Поиск идеального партнёра
Поиск правильного партнёра не означает поиск идеала, так как совершенства не бывает
Важно обращать внимание на деловые и профессиональные качества, доверие, честность, амбиции и способность принимать обдуманные решения
Финансовая устойчивость также имеет значение, чтобы избежать возможных сложностей. Поиск партнёров из знакомых, с рекомендациями, или через поисковые инструменты поможет найти подходящего партнёра.
Анализ потенциальных партнёров
Составив список компаний-кандидатов, можно начать анализировать их качества. Составление таблицы с критериями и оценкой каждой компании поможет выбрать наиболее подходящего партнёра
Важно провести несколько встреч, рассмотреть условия сотрудничества и решить, какие условия приемлемы
Проверка надёжности
Для предотвращения ошибок следует проверить потенциальных партнёров через службу безопасности и экономической преступности. Изучение финансового положения, долгов и репутации на рынке поможет избежать потенциальных рисков.
Получение информации из базы данных ЕГРЮЛ и из средств массовой информации также поможет составить более объективное представление о компании.
Заключение письменного договора
После выбора подходящего партнёра начинается процесс заключения письменного договора. В случае, если сотрудничество масштабное, рекомендуется обратиться за помощью к юристу. Это обеспечит ясное понимание обязательств и последствий неисполнения. Договор также должен содержать чётко сформулированную партнёрскую программу.
Интересы компании в приоритете
Все же дружба с деловым партнером — это приятное дополнение, но не главная составляющая партнерства. Главное в деловой связи, повторюсь, — взаимовыгодное сотрудничество, приносящее коммерческие и нематериальные дивиденды.
Если сотрудничество перестает быть таковым, это нужно обсуждать, разговаривать открыто при первых же сигналах. Не нужно бояться сказать об этом партнеру в глаза, переживать, что можете его обидеть. Компания не проходит по каким-то моментам — обсудите это, возможно, это решаемый вопрос. Зрелые лидеры будут благодарны за информацию о неконкурентоспособности, они примут меры, и компания продолжит развиваться, двигаться вперед. Есть такое понятие — разрушение во имя развития. Если ни развиваться, ни видеть, что все вокруг работают в ином формате, путь в бизнесе очень короток. Если же компания открыта к новому, готова к постоянным изменениям, конкурентам сложно ее превзойти. Сообщить партнеру неприятные новости — значит позаботиться о его будущем.
Конечно, кто-то может обидеться, другие не приемлют критику. Это тоже часть жизни, и опасаться этого не стоит. В любом случае вы сможете продолжить сотрудничество до того момента, пока это интересно вашей компании. А далее переходить к более привлекательным вариантам.
Недоговоренность, недосказанность всегда мешают.
Бывают этические дилеммы. Сотрудничество с партнером, который уже стал хорошим другом, становится невыгодным в неподходящий момент — в его семье серьезные проблемы. Даже в этой ситуации молчать о том, что компания становится неконкурентной, и продолжать сотрудничество из жалости категорически нельзя. Это нанесет ущерб обеим сторонам. Нужно обсудить и искать решение. А помочь с лечением больного ребенка или постаревших родителей можно из другого, личного бюджета, тем самым выполнив свои дружеские обязательства.
Что такое бизнес на отношениях
Бизнес на отношениях — это стиль работы, при котором деловое взаимодействие строится на основе отношений между людьми, а не между компаниями. Главный критерий бизнеса на отношениях — доверие. Договорённости заключают люди, которые доверяют друг другу, а затем отношение к человеку проецируется на компанию. Если менеджер по продажам — компетентный человек с высоким уровнем экспертизы, значит, вся компания работает также. Получается, этой компании можно доверить большие деньги.
Почему для B2B важны личные связи
Мы можем исключить вопрос личных отношений, когда говорим о бизнесе B2C, потоковых сделках вроде продаж абонементов в спортзал. Но как только речь заходит о B2B, человеческий фактор будет решающим. Даже если это закупка канцелярии в офис.
Представим, что есть компания, у которой мы заказываем бумагу и скрепки. Это небольшие деньги, и никаких личных отношений между нами нет. Но если завтра к нам в офис придёт менеджер по продажам из другой канцелярской компании и очарует выгодным предложением, вероятно, мы подумаем о том, чтобы сменить поставщика.
Чем больше бюджет, крупнее и точечнее продажи, тем выше роль личных взаимоотношений в бизнесе. Крупные сделки всегда заключаются между людьми, которые доверяют друг другу. Человек, который занимает руководящий пост и распоряжается большими бюджетами, не станет заключать сделку с тем, кого не знает лично. Будем честны: в ситуации, когда нужно решить срочный вопрос, скорее всего, любой из нас позвонит сперва знакомому.
Поужинать в хорошем ресторане, обменяться фотографиями детей, а иногда и познакомиться с семьей или родственниками — не опциональная, а обязательная предварительная часть деловых переговоров.
У европейцев и американцев в деловых кругах такое не принято. Они в первую очередь смотрят на репутацию компании. Российская деловая культура сформировала свой уникальный путь. Мы проверяем, как компания зарекомендовала себя: какие проекты есть в портфолио, какое место занимает на рынке. Но без связей и личных знакомств у нас тоже никуда.
Виды деловой коммуникации: горизонтальная и вертикальная, формальная и неформальная
Вы можете столкнуться с терминами, которые используют, чтобы классифицировать виды коммуникации. Их полезно знать, потому что их могут использовать в регламентах и они появляются в литературе на эту тему.
В зависимости от того, какие должности занимают отправитель и получатель, выделяют вертикальную и горизонтальную деловую коммуникацию:
- вертикальная — когда руководители передают информацию подчинённым или сотрудники сообщают о чём-то руководству;
- горизонтальная — когда общаются равные в иерархии сотрудники или человек из одного отдела коммуницирует с сотрудником другого.
В зависимости от средств общения выделяют формальную и неформальную коммуникацию:
- Формальная — регламентированная коммуникация в заранее оговорённых каналах, по которым распространяют официальную информацию. Например, таковы собрания, корпоративные издания, деловая документация.
- Неформальная — коммуникация вне иерархии, часто основанная на личном общении. Их ведут в каналах, по которым можно распространять неофициальную информацию — например, новости и слухи.
В зависимости от количества участников коммуникации может быть личной и публичной:
- личная — когда информацию передают одному адресату;
- публичная — когда информацию передают нескольким адресатам.
Вынужденное партнерство
Иногда предпринимателям необходимы партнёры в экстремальных ситуациях. Это так называемое вынужденное партнёрство. В таких ситуациях выбор отсутствует, и сотрудничество начинается с целью сохранения бизнеса, доходов или других важных аспектов. Подписание договора становится неотъемлемым шагом в данной сложной ситуации. Обычно такой вид партнёрства не требует согласия обеих сторон, но в итоге признается всеми как необходимый.
Инициативное партнёрство
Этот тип существенно отличается от предыдущего. Здесь требуется тщательный выбор партнёра и разработка общего плана. Сначала один предприниматель ставит определённую цель, затем ищет соответствующую компанию для совместной работы в рамках общих целей, после чего заключается договор.
Конкурентное партнёрство
Как подсказывает название, партнёрами становятся конкуренты по бизнесу. Это может быть обусловлено разными факторами, включая необходимость борьбы с демпингом среди других компаний. Простыми словами, несколько конкурентов могут договориться о фиксированной цене на определённый продукт для стабилизации ценовой политики в регионе.
Неконкурентное партнёрство
Данный вид предполагает сотрудничество предприятий, не являющихся конкурентами, но действующих в схожих сферах. Например, салон красоты и производитель косметики. В салоне будут успешно продаваться косметические средства, а компания может предоставлять скидки и акции производителя косметики. Можно также создать партнёрский сайт.
Тактическое партнёрство
Этот вид характеризуется краткосрочным договором с возможностью продления. Если нескольким компаниям нужно достичь небольшой цели, то по завершении договора действие прекращается. В противном случае условия пролонгации должны быть ясными.
Стратегическое партнёрство
Самый продолжительный вид партнёрства, нацеленный на большие цели, как увеличение оборота компаний. Задачи, ответственность и цели должны быть детально прописаны в договоре.
Ограниченное партнёрство
В данном случае сотрудничество ограничивается одной сферой или продуктом компании, а не всем спектром. Условия также прописываются в договоре, определяя конкретные цели по продукту.
Что такое бизнес-нетворкинг
Бизнес-нетворкинг – это процесс установления и поддержания деловых связей с другими людьми в сфере бизнеса. Главная цель таких связей – создание благоприятной среды для обмена информацией, опытом, ресурсами и возможностями для развития бизнеса и достижения успеха.
Нетворкинг может стать ключевым инструментом для развития бизнеса и достижения успеха в своей отрасли.
Как эти процессы происходят на практике, объясняем на простых примерах.
Иван решил открыть собственный ресторан. Вместо того, чтобы делать всё самостоятельно, он стал активно участвовать в различных мероприятиях и деловых семинарах, где знакомился с другими предпринимателями в сфере ресторанного бизнеса. Благодаря знакомствам, Иван получил доступ к лучшим поставщикам продуктов, советы от опытных профессионалов и даже нашел инвестора для предприятия. Это помогло ему успешно открыть ресторан и достичь цели.
Ольга всегда мечтала о собственной модной линии одежды, но не знала, как начать. Она решила посещать модные события, выставки и показы, где встречала других дизайнеров и экспертов. Через эти контакты Ольга нашла надежного фабриканта, который помог ей произвести и распространить коллекцию одежды. Благодаря связям в индустрии и поддержке других предпринимателей, Ольга успешно запустила свою модную линию.
Как видим, бизнес-нетворкинг – это способ устанавливать взаимовыгодные связи и сотрудничество с другими предпринимателями и профессионалами в отрасли.
Виды деловых связей и их роль для бизнеса
В мире бизнеса деловые связи играют важную роль, обеспечивая успешное функционирование компаний и развитие их деятельности. Деловые связи включают в себя различные взаимодействия и отношения между компаниями, партнерами, клиентами и другими участниками бизнес-среды.
Существуют различные виды деловых связей:
- Партнерские отношения – установление долгосрочного сотрудничества между двумя или более компаниями с целью достижения общих целей. Партнерство может включать совместные проекты, обмен ресурсами или информацией, а также взаимную поддержку.
- Клиентская база – взаимоотношения между компанией и ее клиентами. Построение и поддержка хороших связей с клиентами является ключевым фактором для успешного развития бизнеса. Компания должна стремиться удовлетворять потребности клиентов и предлагать им качественные товары или услуги.
- Поставщики – связи между поставщиками и компанией-получателем товаров или услуг. Надежные поставщики играют важную роль в обеспечении качественных и надежных поставок, что влияет на успешную работу бизнеса.
- Конкуренты – связи между компаниями, работающими в одной отрасли. Конкуренция способствует развитию бизнеса, поскольку стимулирует компании улучшать качество своих товаров или услуг, разрабатывать новые продукты, анализировать рынок и привлекать больше клиентов.
- Внутренние связи – отношения между сотрудниками и руководством компании. Построение эффективных коммуникаций внутри организации является важным фактором для эффективного функционирования бизнеса.
Роль деловых связей в бизнесе заключается в том, что они способствуют развитию и процветанию компаний. Установление партнерских отношений позволяет совместно разрабатывать новые продукты и услуги, расширять ассортимент и проникать на новые рынки. Клиентские базы помогают привлекать новых клиентов и удерживать старых, обеспечивая постоянный поток заказов. Надежные поставщики обеспечивают непрерывность бизнес-процессов и качественные поставки. Конкуренция стимулирует инновации, исследования и развитие, что помогает компаниям быть более эффективными и конкурентоспособными. Внутренние связи позволяют лучше координировать работу сотрудников и улучшить внутренние бизнес-процессы.
Понимание и умение управлять деловыми связями является неотъемлемой частью успешного бизнеса. Компании должны постоянно строить и поддерживать связи с партнерами, клиентами и другими участниками рынка, чтобы быть успешными и развиваться в современной бизнес-среде.
Правила совместного бизнеса
Часто сотрудничество в бизнесе или деловое партнёрство приводят к появлению споров. Однако исход таких ситуаций зависит от поведения участников и способности разрешать конфликты.
Чтобы минимизировать риски, связанные с такими ситуациями, следует придерживаться определенных правил:
- Выбор опытного партнёра. Если одна из сторон не имеет опыта в бизнесе, лучше выбрать опытного партнёра. Несмотря на принцип равенства, это способствует обмену опытом и успешному сотрудничеству.
- Роль владельца. Наличие доли в компании не делает её владельцем. Владелец — это опытный человек, способный управлять и развивать фирму.
- Разница между акциями и работой. Акции — это дивиденды, а работа в компании — это отдельный аспект, который оплачивается отдельно.
- Увеличение доходов компании. Совместные действия должны способствовать росту доходов компании.
- Эффективная работа. Работа должна быть эффективной и приносить прибыль.
- Прозрачная отчётность. Отчёты должны быть прозрачными и понятными для всех участников.
Типичные ошибки на старте
1. Доли в бизнесе распределяются между партнёрами поровну
Это самая популярная ситуация. И плоха она тем, что в случае возникновения корпоративного конфликта, деятельность компании будет фактически парализована, поскольку каждый из партнёров будет блокировать решения другого. Такая ситуация называется дедлоком.Решить проблему можно через суд, подав иск об исключении другого совладельца. При этом другая сторона будет подавать аналогичный встречный иск. Поэтому готовьтесь — будет жарко.
2. Не зафиксирована схема распределения будущей прибыли
Казалось бы, вопрос денег у предпринимателей должен стоять на первом месте. Иначе зачем всё это затевать? Нет, мы, конечно, не отметаем доброе и светлое, но на одном «спасибо» долго не проживёшь.Обычно чистая прибыль распределяется пропорционально долям участников в уставном капитале, но на практике договоренности бывают иными. А кто их будет соблюдать и как долго — никто не знает. Поэтому опять же: даже устные договорённости переносите на бумагу. Это самый верный способ доказать правоту и не нарваться на глупую ситуацию, когда от «ты мне как брат» до «не брат ты мне» — одна тысяча рублей.
3. Бизнес оформляется на доверенных лиц
Для начала разберёмся, кто такие доверенные лица, и зачем они нужны.Когда партнёры не хотят официально светиться в качестве владельцев — причины для этого могут быть разные, и у каждого свои — на помощь приходят доверенные лица. Обычно ими становятся родственники или друзья кого-то из основателей.Однако, даже если вы на 100% уверены в родственных связях, то спешим расстроить. Практика показывает, что корпоративные конфликты частенько возникают из-за чьих-то возросших амбиций, к примеру, сестры/брата или племянника. Они могут начать самостоятельную игру, принимая решения не в интересах бенефициаров.Поэтому помните: оформляя бизнес на друзей или знакомых, всегда есть риск потерять его. А вместе с ним клиентов, договоры и активы.Ещё один риск — привлечение владельцев к уголовной ответственности при регистрации или реорганизация компании через подставных лиц. Такие махинации с предоставлением в налоговую информации о «левых» людях наказывается .
4. Бизнес оформлен на одного из партнёров или ведётся им как генеральным директором
Если один из собственников отлично чувствует себя в деловых переговорах, то, как правило, посвящать себя бумажной рутине он не готов. Обычно его интересует само развитие, а не вот это всё. Другой же, напротив, готов сидеть в офисе и ежедневно подписывать документы. Лишь бы деньги капали.Так и выходит, что юридически бизнес оформляется только на одного из партнёров. И в случае какого-либо корпоративного конфликта тот, кто «на бумаге», автоматически выходит в дамки. У второго же владельца нет серьезных правовых рычагов давления, поэтому шансы получить причитающееся имущество или деньги по суду стремятся к нулю.Если один из партнёров становится генеральным директором с неограниченными полномочиями, то это также может привести к неблагоприятным последствиям для второго.
Развитие партнерских отношений в организации
Партнерство строится на совместных усилиях всех сторон. Партнеры могут достичь более высоких результатов, чем отдельные руководители. Но для этого недостаточно только желания, необходимо научиться строить взаимодействие друг с другом
Для этого социологи и психологи предлагают обратить внимание на следующие аспекты межличностных отношений:
- Искренность и формирование возможностей.
- Совпадение уровня и качества выполняемой работы.
- Наличие партнеров из смежных областей.
- Понимание смысла партнерства всеми участниками.
- Стратегия партнерства должна быть простой и понятной всем сторонам.
- Активность, дипломатичность и такт должны стать основой отношений.
- Выбор компромисса вместо конфликта.
Партнерские отношения всегда опираются на общие интересы. Это позволяет достигать долгосрочных целей. Деловые партнеры достигают успеха в том случае, если хотят принести пользу не только бизнесу, но и партнеру. Партнерство должно способствовать росту и развитию, более слабый должен стремится к тому, чтобы достичь уровня более сильного партнера. Поиск партнеров в смежной области расширить границы возможностей предприятия. Для этого необходимо тщательно изучить рынок и смежные отрасли.
Партнерство необходимо строить с человеком, готовым к обсуждению, к компромиссам. Один из участников, чтобы заинтересовать другого должен продемонстрировать ему ожидаемые выгоды. Партнерство позволяет создавать атмосферу, где даже клиенты способны продавать услуги. При качественном сервисе и благожелательном отношении клиенты станут основными амбассадорами бизнеса. Партнерские отношения можно строить в том числе и с покупателями.
Дипломатичность и чувство такта должны стать основой построения контакта партнеров между собой, а так же с контрагентами и с покупателями. Это создаст почву для эффективного и долгосрочного сотрудничества между всеми участниками.
Личная зрелость для преодоления разногласий
Открытость к разным мнениям, способность воспринимать обратную связь, реагировать — серьезная личностная зрелость. Именно это качество позволяет развивать крепкие деловые партнерства. Развиваться нужно всю жизнь, во всех направлениях. Это — обязательное условие для движения вперед. Главное направление — это прежде всего борьба с самим собой. Вообще всю жизнь борьба идет не с внешними факторами, а с собой.
Личная зрелость — очень значимая тема для взаимодействия в партнерствах, где не все идет гладко. Именно она позволяет преодолевать кризисы во взаимоотношениях в свою пользу, проходить через серьезные ошибки и даже предательства, не принимая излишне эмоциональные решения. Для этого нужно поставить на первое место не собственные эмоции, а интересы компании, ради которых она была создана, и интересы людей, отдающих компании время и силы. Тщательный анализ может показать, что деловые взаимоотношения выгоднее продолжить. Возможно, дружбу придется завершить, деловое общение свести к формальному минимуму, но хлопать дверью с горяча будет самым плохим решением из всех возможных.
Молодым предпринимателям я всегда советую научиться отделять свою эмоциональную составляющую от интересов бизнеса. Частая ошибка предпринимателей — смешивать эмоции с целями и задачами компании: не буду, потому что меня обидели, надоело, не ценят. Образ мышления, что кто-то кому-то должен (сотрудничать, извиняться и так далее) также неэффективен, от него надо избавляться. Справиться с эмоциями поможет твердое знание того, что владелец бизнеса отвечает за экономическое состояние компании и за людей, которые в ней работают. Со своими обидами и прочими эмоциями можно работать, их можно контролировать или преодолеть.
В середине 2000-х я помогал одной зарубежной компании начать экспорт товаров в Россию. Продукция стала очень востребованной. У нас было совместное предприятие. Но в какой-то момент мои партнеры решили действовать самостоятельно. Это решение было для меня болезненным, но я не стал прекращать сотрудничество. Я перестал общаться с руководством. В то же время моя компания стала самым крупным покупателем их товара. Через три-пять лет я стал замечать стратегические просчеты бывших партнеров в ведение бизнеса. Вскоре им пришлось закрыть компанию и перейти к другой форме присутствия на российском рынке. Я стал эксклюзивно представлять бренды, по которым когда-то шла совместная работа, и неплохо на них зарабатываю и по сей день. Если бы тогда, на эмоциях, я разорвал бы отношения, этого бы не случилось.