Кто такие эйчары (hr-менеджеры) и зачем они нужны в компании, обязанности, обучение

Чем занимается hr менеджер

У эйчара достаточно длинный перечень трудовых обязательств. Функции hr делятся на следующие модули:

1. Технические и IT программы  руководства персоналом.
2. Вхождение в коллектив, обучение и помощь в адаптации сотрудников.
3. Назначение награждений и штрафов.
4. Совершенствование рабочего процесса отдела кадров.
5. Наём кадров.
6. Поддержание благоприятной обстановки и координация взаимоотношений в коллективе.
7. Участие в развитии организации.

Далее представлены задачи hr менеджера, которые входят в эти модули:

• составление отчётов для начальства;
• регулирование расходов денежных средств;
• уведомление начальства о разногласиях и прочих трудностях в коллективе, если это препятствует выполнению задач фирмы;
• участие в благотворительных акциях от лица организации;
• сохранение порядка, решение споров и конфликтов между сотрудниками;
• оценивание целесообразности использования ресурсов человека;
• постоянное исследование рынка труда, анализ актуальной информации о средней оплате и условиях работы;
• помощь в адаптации новоприбывшим работникам;
• прямое участие в назначении рабочих в отделы, а также в переводах на другие должности, повышении или увольнении;
• создание и осуществление бизнес-инструкций, корпоративной культуры, стратегий развития фирмы и HR-стратегий, локальных актов, программ стажировки и тому подобное.
• планирование и регулирование финансов отдела кадров;
• расчёт заработной платы работников;
• совместные совещания с руководством  и подчинёнными;
• приём и рассмотрение претензий от работников, разрешение проблемы;
• создание среды безопасной для здоровья коллектива;
• представлять себя наставником, консультировать работников;
• контроль и оценивание исполнения функций сотрудников, поиск вариантов повышения результативности и качества их работы;
• участие в процессе приёма на работу (от написания вакансии до проведения собеседования);
• разрешение задач и вопросов;
• совместная с проф. организациями деятельность;
• реализация подготовки, развития и аттестации сотрудников, разработка и проведение занятий для повышения квалификации;
• ответственность за кадровую документацию (ведение личных дел штатных рабочих).

курсы и тренинги

III конференция по HR-аналитике 17 февраля 2022

Семинар Введение в HR-аналитику, 11-12 апреля 2024 года

Открытый мини-он-лайн курс Фишки сводных таблиц (pivot tables) Excel

Открытый он-лайн курс Python для HR

Мини-он-лайн курс Принципы создания HR-дашбордов в excel

Мини-он-лайн курс Принципы создания и анализа корпоративных опросов

Мини-он-лайн курс Текучесть персонала по-новому: расчет среднего срока жизни в Excel

Мини-он-лайн курс Профиль успешного сотрудника: драйверы эффективности в Excel

Он-лайн курс «Введение в R для HR»
Анализ дожития / Survival analysis (в HR). Он-лайн курс

Как стать HR-менеджером

Есть три способа войти в профессию: получить образование, начать с должности для человека без опыта и пройти курсы.

Образование — спорный способ начать карьеру. Работодатели могут требовать высшего образования в области управления персоналом или других смежных областях. Но чтобы получить его, нужно потратить минимум четыре-пять лет. Оно даст теоретические знания, которые могут устареть к моменту получения диплома.

Многие компании оценивают не образование, а прикладные навыки HR-менеджера. Поэтому высшее образование не критично при поиске работы.

Должность в HR-департаменте — самая популярная точка входа в профессию. Обычно HR-менеджеры начинают с должности рекрутера — анализируют рынок, занимаются подбором персонала и проводят собеседования. Потом расширяют компетенции: начинают заниматься адаптацией, развитием, начислением зарплаты и «дорастают» до позиции специалиста по управлению персоналом.

Курсы — оптимальный вариант. Они длятся меньше, чем программы обучения в вузах, и дают прикладные навыки, которые пригодятся в работе. После курсов можно сразу претендовать на позицию HR-менеджера — у вас будут все необходимые для этого знания.

Чтобы легче освоить профессию, важно выбирать курсы, на которых преподают практики. Они могут поделиться нестандартными кейсами, ответить на дополнительные вопросы и указать на возможные ошибки

Например, в Skillbox есть курс «HR-менеджер с нуля». На нём преподают эксперты по подбору персонала, HR-консультанты и HR-директора. Студентов учат:

• разбираться в Трудовом кодексе РФ;
• искать и подбирать кандидатов;
• организовывать систему обучения;
• проводить HR-анализ.

Навыки коммуникации и консультативные способности

ИЧАР менеджер по персоналу должен обладать разносторонними навыками коммуникации и консультативными способностями, чтобы эффективно взаимодействовать как с сотрудниками, так и с различными уровнями руководства.

Основные навыки коммуникации, которыми должен обладать ИЧАР менеджер по персоналу:

• Великолепная устная и письменная коммуникация: ИЧАР менеджер по персоналу должен обладать отличными навыками устной и письменной коммуникации, чтобы эффективно передавать информацию и быть понятым другими сотрудниками.
• Слушательные навыки: ИЧАР менеджер по персоналу должен уметь активно слушать сотрудников и понимать их потребности, проблемы и мнения. Это помогает установить доверительные отношения и понять, как поддержать сотрудников в их развитии и успехах.
• Эмпатия: ИЧАР менеджер по персоналу должен иметь эмпатию, чтобы понимать эмоции и переживания сотрудников. Это помогает ему обеспечить поддержку и помощь в сложных ситуациях, а также улучшить коммуникацию и снизить конфликты.
• Межличностные навыки: ИЧАР менеджер по персоналу должен уметь строить отношения с коллегами и сотрудниками на основе взаимного уважения и доверия. Это включает в себя умение решать конфликты, устанавливать границы и участвовать в коллективной работе.

Консультативные способности ИЧАР менеджера по персоналу позволяют ему эффективно решать проблемы сотрудников, а также консультировать руководство в вопросах управления персоналом.

• Аналитические навыки: ИЧАР менеджер по персоналу должен обладать аналитическим мышлением, чтобы уметь анализировать информацию и данные, оценивать ситуации и принимать обоснованные решения.
• Умение решать проблемы: ИЧАР менеджер по персоналу должен уметь искать и находить решения для проблем, возникающих у сотрудников и организации в целом. Это может включать разработку и внедрение политик и процедур, а также предоставление рекомендаций для улучшения рабочей среды и процессов.
• Консультационные навыки: ИЧАР менеджер по персоналу должен уметь консультировать сотрудников и руководство о вопросах, связанных с управлением персоналом. Это может включать обучение сотрудников, предоставление советов и рекомендаций по карьерному росту или улучшению работы и др.

Наличие этих навыков у ИЧАР менеджера по персоналу позволяет ему успешно управлять коммуникациями внутри организации, консультировать сотрудников и руководство, а также эффективно решать проблемы, связанные с персоналом.

Отличия HR-менеджера от рекрутера

Рекрутер отвечает за подбор и оценку потенциальных кандидатов на открытые позиции в компании. В задачи этого специалиста входит проведение собеседований, чтобы оценить навыки соискателей и соответствие корпоративной культуре.

Ежедневные обязанности рекрутера

Хороший рекрутер обладает навыками активного поиска сотрудников. Это напористый, активный и убедительный сотрудник. Он назначает время собеседований и созвонов и ведет коммуникацию с кандидатом.

Обязанности рекрутера

• размещение вакансий на различных сайтах по поиску работы 
• активный и пассивный поиск квалифицированных кандидатов 
• проведение телефонных, очных и онлайн-собеседований с соискателями 
• оценка способностей кандидатов 
• посредничество между кандидатами и управленческим персоналом
• создание списка лучших квалифицированных кандидатов
• предоставление окончательного отчета или рекомендаций менеджерам по персоналу

После завершения отбора рекрутер обращается к HR-менеджеру. Вместе они разрабатывают конкурентное предложение для лучших кандидатов и завершают подготовку официальных документов для подписания контракта.

HR-специалист вводит новичка в курс дела и знакомит с компанией, составляет план на испытательный срок. Иногда рекрутер ведет кандидата до окончания испытательного срока и тогда вакансия считается закрытой. В небольших компаниях чаще всего функциями подбора и оценки персонала занимается HR-специалист. 

Ежедневные обязанности HR-менеджера

Специалист по управлению персоналом берет на себя обязанности по работе с новым сотрудником. HR-менеджер помогать новичку в процессе адаптации, рассказывает о возможностях карьерного роста и обучения в компании.

HR-специалист гарантирует, что компания и сотрудники защищены от проблем или конфликтов, а рабочая обстановка соответствует корпоративным и правовым стандартам.

Обязанности HR-менеджера

• изучать ситуацию на рынке труда и формировать оптимальный уровень зарплаты
• формировать кадровый резерв
• организовывать стажировки и адаптации сотрудников
• создавать систему мотивации для коллектива
• устранять эмоциональное выгорание сотрудников
• анализировать рынок образовательных услуг
• координировать работу по обучению специалистов и анализировать эффективность обучения
• заниматься кадровыми перестановками
• составлять индивидуальные планы профессиональной карьеры сотрудников
• составлять и подписывать трудовые договоры, вести личные дела

Ключевое отличие между HR и рекрутментом заключается в том, что рекрутер привлекает и отбирает людей для достижения целей компании. А сотрудник по развитию персонала создает комфортную рабочую среду, помогает устранять конфликты и обеспечивает соблюдение корпоративных стандартов. HR-специалист отвечают за профессиональный и карьерный рост, обучение и удержание сотрудников компании.

Как стать HR-менеджером

Чаще всего старт карьеры в HR начинается с подбора персонала внутри компании или во внешнем консалтинге, например, в кадровых агентствах. Сотрудник, претендующий на вакансию, готовит резюме и самопрезентацию. Если совсем нет опыта, напишите в сопроводительном письме о своем образовании, и о том, почему хотите развиваться в сфере HR. 

Востребованную профессию «HR-менеджера» можно получить бесплатно, пройдя обучение по программе «Современные технологии управления персоналом». Образовательный курс разработан в рамках федерального проекта «Содействие занятости» под эгидой Национального исследовательского Томского государственного университета. Качество преподавания подтверждено государственной лицензией, а лекции и семинары проводят преподаватели из 160 ведущих вузов. За 144 учебных часа вы научитесь подбирать, адаптировать и оценивать персонал, улучшать эффективность кадровой стратегии компании, разработаете программу мотивации персонала. 

Обучение проходит в онлайн-формате на образовательной платформе. Учебные материалы доступны 24/7 с любого устройства — ноутбук, смартфон, ПК. 

Проект «Содействие занятости» сотрудничает с компаниями-лидерами рынка: Литрес, МТС, Яндекс, Кинопоиск, ВТБ, банк «Открытие», Теле2, Ozon и другими. После окончания программы вы получите документы установленного образца и возможность пройти стажировку на реальных задачах компаний-партнеров. 

После прохождения обучения вам будет доступен канал с 4800+ вакансиями от проверенных работодателей со всей России. А также возможность найти заказы при помощи «Биржи заказов» — канала, где заказчики размещают свои объявления.

Центр карьеры поможет построить долгосрочный план профессионального развития. На бесплатной консультации HR-специалисты сориентируют, в каких компаниях лучше искать работу и на какую зарплату можете претендовать. Они помогут создать продающее резюме, оформить портфолио, написать сопроводительные письма, подготовиться к предстоящему собеседованию.

HR-менеджер несет ответственность за создание безопасного и эффективного пространства для сотрудников, выстраивая баланс между потребностями бизнеса и персонала. Поэтому компетентный специалист в сфере управления персонала является незаменимым и ценным приобретением для любой компании.

Обязанности HR менеджера

Подбор персонала

Подбор персонала является одной из основных обязанностей HR менеджера. Он/она отвечает за разработку стратегий привлечения и отбора кандидатов. При этом HR менеджер должен учитывать требования компании и соответствие кандидатов ожиданиям вакансии.

Проведение собеседований

Одной из важных задач HR менеджера является проведение собеседований с потенциальными сотрудниками. Это позволяет оценить их квалификацию, мотивацию и подход к работе. HR менеджер должен уметь задавать релевантные вопросы и оценивать навыки и компетенции кандидатов.

Развитие и обучение сотрудников

HR менеджер также отвечает за развитие и обучение сотрудников. Он/она разрабатывает и реализует программы обучения, проводит тренинги и обеспечивает доступ к необходимым ресурсам. Цель состоит в том, чтобы улучшить навыки и знания сотрудников, способствуя их профессиональному росту.

Управление производительностью

Управление производительностью является ключевой обязанностью HR менеджера. Он/она разрабатывает системы оценки производительности, устанавливает цели и ожидания, проводит регулярные оценки и обратную связь. Цель состоит в том, чтобы поддерживать высокую производительность сотрудников и стимулировать их развитие.

Разрешение конфликтов

HR менеджер также занимается разрешением конфликтов внутри организации. Он/она выступает в качестве посредника и помогает находить конструктивные решения. Разрешение конфликтов способствует поддержанию позитивной рабочей атмосферы и снижению напряженности в коллективе.

Управление пакетом компенсаций и льгот

HR менеджер отвечает за управление пакетом компенсаций и льгот для сотрудников. Он/она разрабатывает и администрирует систему вознаграждений, зарплат и льгот, учитывая бюджет компании и справедливость внутри организации.

Ведение кадрового учета и документации

HR менеджер отвечает за ведение кадрового учета и документации. Он/она обеспечивает аккуратное хранение кадровых данных, договоров и других документов, связанных с персоналом

Это важно для соблюдения законодательства и эффективного управления персоналом.

Соблюдение законодательства

HR менеджер также отвечает за соблюдение трудового законодательства. Он/она должен быть в курсе текущих норм и правил, связанных с управлением персоналом, и обеспечивать их соблюдение внутри компании

Это важно для предотвращения возможных правовых проблем и штрафов.

Развитие корпоративной культуры

HR менеджер играет важную роль в развитии корпоративной культуры. Он/она разрабатывает и продвигает ценности, миссию и визию компании. Кроме того, HR менеджер создает программы и инициативы, которые способствуют укреплению командного духа и положительной рабочей атмосферы.

Сохранение и улучшение рабочей среды

HR менеджер отвечает за сохранение и улучшение рабочей среды. Он/она проводит анализ работы и доверительные опросы, чтобы идентифицировать проблемы и предложить решения. Цель состоит в создании комфортных и продуктивных условий работы для сотрудников.

Что такое Менеджер по персоналу?

Должность менеджера по персоналу во всех организациях делится на основе соответствующих возложенных функций. Без достаточного опыта невозможно подняться по корпоративной лестнице до этой высшей ступени менеджера.

В некоторых организациях требуется гораздо больше, поскольку параметры компетенций обновляются каждый год.

Права и обязанности HRM зависят от области специализации, поскольку в многонациональных компаниях есть множество менеджеров. Эта специализация далее подразделяется на обязанности, касающиеся регистрации, обслуживания, обеспечения качества и детализации.

Все коммерческие предложения должны пройти через менеджеров, прежде чем они будут окончательно оформлены. Они не могут работать независимо, так как каждая задача требует полноценного сотрудничества.

Возглавляя пост г. HRM имеет массу преимуществ, среди которых высокая заработная плата, хорошая репутация в офисе, различные льготы, связанные с поощрением и т. д. Нагрузка высокая из-за большого коллектива, набранного под руководством менеджеров.

Они почти не находят времени для себя, и поэтому придерживаться баланса между работой и личной жизнью, по-видимому, сложно.

Особенности и задачи рекрутера

Это наиболее востребованная специализация менеджера по персоналу. В зависимости от организации работы компании пользуются услугами внутреннего HR-отдела или различных агентств по найму персонала. В любом случае, данные специалисты отвечают за набор сотрудников в штат и закрытие конкретных должностей. Если рассматривать конкретные действия, которые выполняют рекрутеры в организациях, вот основные из них:

• составление текста вакансии и требований к соискателям;
• размещение объявлений об открытой вакансии по разным каналам;
• поиск кандидатов на вакансию, просмотр резюме;
• прием и рассмотрение заявок от соискателей;
• оценка соответствия качеств и навыков кандидатов должности, на которую они претендуют;
• проведение собеседований.

А вот решение, брать кандидата на работу или нет, может принимать или рекрутер, или непосредственный руководитель будущего сотрудника.

Если предприятие обращается за помощью в агентства по найму персонала, круг обязанностей рекрутера несколько другой. В этом случае HR-специалист помогает составить текст вакансии, мониторит размещенные резюме, отбирает подходящих кандидатов и организовывает встречи работодателя с ними. При необходимости рекрутер может принимать участие в переговорах или дать работодателю советы по подбору персонала.

Выбирая в свою компанию рекрутера, обязательно оцените следующие его качества:

• знание психологии;
• интуиция;
• обучаемость;
• стрессоустойчивость.

Работать с людьми достаточно сложно, а при их поиске и подборе нужно еще уметь видеть людей «насквозь». Одновременно в этой профессии важна беспристрастность. Рекрутер не должен ставить свое личное отношение выше профессиональных качеств. Но здесь могут быть и исключения.

В одной строительной компании Москвы освободилась должность главного бухгалтера. HR-специалист разместил объявление. Из всех откликнувшихся кандидатов только 2 резюме отвечали требованиям к вакансии. Первый из кандидатов – Наталья – более 7 лет работала главным бухгалтером в другой московской строительной компании. Второе резюме отправила Ольга, она работала всего 2 года на данной должности во Владивостоке, но в связи с переездом в столицу была вынуждена сменить место работы. Логичнее было нанять на должность Наталью. Но HR-менеджер компании ранее работал на том же предприятии, где трудилась первая из кандидатов. Сотрудники часто конфликтовали из-за скверного характера главбуха. Обстановка в коллективе была постоянно напряжена, что негативно отражалось на работе всей команды. В итоге на должность утвердили Ольгу. Она быстро влилась в коллектив и показала себя приветливым, грамотным и ответственным специалистом.

Достоинства и недостатки профессии

Плюсы:

• обширный выбор сферы деятельности (эйчар необходим в фирмах любых областей);
• регулярное самосовершенствование;
• возможность трудиться удалённо;
• полезные связи;
• интересная креативная деятельность;
• востребованная профессия;
• заработная плата выше среднего;
• потенциальный карьерный рост.

Минусы:

• нередкий стресс в связи с конфликтными ситуациями, которые необходимо уладить;
• большой перечень должностных обязанностей;
• участие в не очень приятных процессах (уведомление работника об увольнении);
• общение с неприветливыми людьми;
• значительная ответственность;
• необходимость смягчать «столкновения» начальства и подчинённых.

Где учиться

Рекрутмент в России намного моложе своего западного родственника, и сегодня на рынке много успешных рекрутеров, которые пришли в профессию случайно, не получив профильного образования. Чаще всего в рекрутеры идут люди с психологическим и педагогическим образованием, а также выпускники экономических вузов. Есть среди рекрутеров и «технари», особенно те, кто специализируется на сфере производства, но все-таки в рекрутменте больше гуманитариев.

Любопытно, но если учебный план по профессии управление персоналом предлагают многие вузы, то ни одно учебное заведение в России не готовит рекрутеров. Этой профессии пока даже нет в реестре Минтруда! Тем не менее, рекрутеры есть – и они нужны.

Образование для рекрутера необходимо, в этом нет сомнений, но куда же тогда идти учиться? Тут вариантов несколько. Можно поступить, скажем на экономический факультет и специализироваться на управлении персоналом. Подобные программы предлагают многие вузы:

• МГУ;
• РГГУ;
• РГСУ;
• МАДИ;
• и другие.

Менеджер по персоналу, или HR-менеджер, – более широкая профессия, чем рекрутер. Он занимается не только подбором, а процессами управления персоналом в компании, следит за соблюдением трудового законодательства, разрабатывает HR-стратегию, проводит аттестацию, исследует и стимулирует мотивацию и организует обучение персонала, формирует бренд компании как работодателя. В крупных компаниях, как правило, эти функции разделены, и каждый менеджер по персоналу имеет свою специализацию и зону ответственности, например, менеджер по компенсациям и льготам, менеджер по подбору и т. д. Путь в рекрутмент через образование по специализации менеджера по управлению персоналом стоит рекомендовать тем, кто видит себя в крупной компании, российской или международной, и кто собирается строить корпоративную карьеру.

Если же вы уже сейчас чувствуете в себе предпринимательскую жилку, то стоит обратить внимание на экономические факультеты с другой специализацией – например, менеджмент или маркетинг. Полученные знания помогут ориентироваться на рынке, иметь понимание о бизнес-процессах, продвигать себя как специалиста, продавать свои услуги и своих кандидатов

Другой вариант – психологическое или филологическое образование. Первое даст знания по психологии человека, которые помогут оценивать и анализировать поведение кандидатов

Дипломированный филолог будет отличаться грамотной речью и знанием иностранных языков, а это очень важно, потому что придется не только общаться с иностранными заказчиками, руководством, но и оценивать уровень владения языком у кандидатов. Если вы думаете идти по этому пути, выбирайте зарекомендовавшие себя вузы, такие как тот же МГУ, МГЛУ, РГГУ

Да и в Московском институте психоанализа предлагается программа бакалавриата «Управление персоналом». В рекрутменте также работают люди, которые получили образование и опыт в совершенно другой области, а затем перешли в подбор персонала для этой сферы. Например, юрист с опытом работы в юридической фирме менее двух лет переходит в рекрутинговое агентство и занимается подбором персонала на юридические позиции. Как правило, такие переходы связаны с тем, что полученное образование оказалось не тем, к чему человек склонен. В этом смысле рекрутмент – отличный выход для тех, кто не хочет работать по полученной специальности, к тому же это очень интересная профессия.

Независимо от того, какое образование вы получите, методикам подбора персонала, навыкам продаж и переговоров придется учиться дополнительно. В этом помогут тренинги, которые в изобилии предлагаются тренинговыми компаниями. Выбирайте те, что давно работают на рынке. Например, Русская школа управления «Мэйнстрим», «Ораторика» «CBSD/Thunderbird Russia”, «КЛАСС. Центр обучения персонала Леонида Кроля», «Бизнес-школа SRC».

Помимо краткосрочных тренингов стоит пройти и более продолжительные курсы для рекрутеров. Например, Центр обучения «Специалист» при МГТУ имени Н. Э. Баумана проводит курсы по управлению персоналом, одобренные Ассоциацией консультантов по персоналу. Программы повышения квалификации по специальности «Подбор персонала» проходят в РУДН, Институте позитивных технологий и консалтинга. Узнать много полезного можно и в Образовательном центре компании HeadHunter, крупнейшего в России и СНГ портала по поиску работы.

Сфера ответственности

Существует еще и сфера ответственности «эйчар»-менеджера. «Кадровик» должен следить за:

• Соблюдением правил распорядка;
• Качеством исполнения обязанностей;
• Исполнением инструкций, приказов и поручений;
• Распространением коммерческой тайны и конфиденциальной информации фирмы.

Ичар (HR manager) – универсальный специалист, у него много обязанностей. Но и зарплата будет соответствующей. Человек без опыта получает немного, в среднем от 35 000 рублей. Однако набравшись опыта в этой области, вы сможете зарабатывать от 50 000 и выше. А при наличии дополнительных навыков и коммуникабельности, желании учиться дальше, заработки возрастают в разы.

Сегодня на крупных предприятиях предпочтение отдают именно HR-отделам. Это выгоднее и эффективнее. Поэтому спрос на специалистов в этой области растет и появляется много вакансий, где требуется ичар-менеджер. Кто это, чем занимается, стало теперь немного понятнее, и вы сможете оценить, подходит ли вам такая должность.

Эйчар (HR-менеджер) – это специалист по работе с сотрудниками, занимающийся его подбором, развитием, процессом адаптации, стимулирования и мотивации.

Данный термин происходит от английского выражения «human resources», что переводится как «человеческие ресурсы».

В самом начале карьеры первым человеком, который встречается на пути у соискателя, является менеджер по работе с персоналом. Статус этого сотрудника напрямую зависит от статуса самой организации, он может быть простым сотрудником по подбору персонала, или же настоящим специализированным управленцем.

Задачи HR-менеджера

На рынке присутствует множество компаний, находящихся в поисках HR. В зависимости от размеров предприятия и обязанностей, которые хотят поручить сотруднику, перечень задач HR-менеджера может сильно различаться.

Предлагаем вам рассмотреть основные задачи, находящиеся в ведомости HR-специалиста (перечень задач сотрудника будет разница в зависимости от компании, которая его нанимает).

Подбор персонала

Поиск, найм и проверка сотрудников на благонадежность – часть деятельности HR, которую можно делегировать рекрутеру и службе безопасности. Если у компании нет возможности нанять дополнительного сотрудника или содержать СБ, HR-специалист для проверки уровня благонадежности кандидата может воспользоваться сервисом SpectrumData. Он поможет оптимизировать работу с кандидатами и упростит проверку их добросовестности. 

Методы подбора персонала:

• классический хэдхантинг;
• агрессивный хэдхантинг;
• HR-брендинг;
• привлечение сотрудников через социальные сети и так далее.

Адаптация сотрудников

HR-менеджер отвечает за помощь в адаптации новых сотрудников в рабочих процессах и корпоративной культуре. Данная обязанность включает в себя создание коммуникативного поля между руководителем и специалистом для решения тех или иных вопросов, постановку цели перед новичком на заданный период и прикрепление к нему наставника (работника компании, находящегося на схожей должности).

Для успешной адаптации новичков могут использоваться следующие методы:

• экскурсия по предприятию, знакомство с персоналом;
• наставничество;
• геймифицированный процесс интерактивного обучения;
• мастер-классы, тренинги, корпоративные мероприятия и так далее.

«В компании может быть и отдельный специалист по адаптации, который совсем не занимается подбором – если это продиктовано масштабом компании и численностью сотрудников, – отмечает эксперт Василиса Кулешова. – Это человек, который отвечает за то, чтобы к приходу нового сотрудника было подготовлено рабочее место, забронировано место на корпоративной парковке, оформлен пропуск, заведены аккаунты, предоставлены все доступы в необходимые для работы чаты и так далее. Задача менеджера по адаптации, или же HR-специалиста на этом этапе, если эта функция закреплена за ним – создать все условия, чтобы новый сотрудник в течение трех месяцев смог успешно влиться в коллектив, адаптировался к требованиям компании».

Мотивация сотрудников

Речь идет не только о материальной мотивации, к которой относятся заработная плата, премии, надбавки и иные выплаты работнику, но и о нематериальной – поощрение деятельности сотрудника актуальными для него способами, например:

• участие в корпоративных мероприятиях;
• подарки;
• корпоративные обучения по профилю работы сотрудника.

«C&B (compensations and benefits) — одна из ключевых функций внутри HR, которая связана со всем, что касается вознаграждений сотрудников, – подчеркивает эксперт. – Мотивацией может заниматься и HR-менеджер, и специальный человек или даже отдел в компании, и HRG, HRBP. Но если эта функция закреплена за HR-специалистом, такому менеджеру нужно проходить обучение, чтобы грамотно создать систему поощрений внутри компании. Система поощрений, как правило, связана с KPI, выполнением плана работ».

Оценка деятельности сотрудников

Среди задач HR-менеджера находится также и контроль соответствия навыков и знаний работников занимаемой должности.

• проведение проверки квалификации сотрудников;
• создание ассессмент-центра для проведения деловых игр и квестов;
• тестирование и интервьюирование.

Обучение и развитие сотрудников

Нередко компании набирают junior-специалистов с целью улучшить их навыки и сделать их преданными сотрудниками компании. То же относится и к middle, и к senior-сотрудникам.

HR-менеджер оценивает исходные навыки работника и намечает индивидуальную траекторию развития. Далее HR оценивает полученные навыки и дает рекомендации руководству по кандидатам на те или иные должности.

Контроль увольнения сотрудников

На плечах HR-специалиста лежит не только необходимость в подборе персонала, но и корректное прекращение сотрудничества между работником и компанией. HR наблюдает за соблюдением трудового законодательства и контролирует получение всех необходимых по закону выплат.

Чем занимается менеджер по персоналу?

Я, как эксперт по управлению персоналом с 10-летним практическим опытом наставничества и обучения HR, могу с полной ответственностью заявить, что не стоит испытывать иллюзий, по поводу волшебной пилюли в виде курса обучения и что после его прохождения, Вы сразу вольётесь в процесс и станете гуру профессии.

Конечно, нет…

Как недавний выпускник программы по управлению персоналом на должности начального уровня, Вы, только получите возможность осторожно применить то, что узнали во время учёбы. Полученная теория станет, я надеюсь, для Вас прочным фундаментом, но опыт, который вы приобретете на своей первой работе, останется с вами на протяжении всей карьеры

Как человек, который только начинает работать в должности HR, вы можете столкнуться с такими обязанностями:

Полученная теория станет, я надеюсь, для Вас прочным фундаментом, но опыт, который вы приобретете на своей первой работе, останется с вами на протяжении всей карьеры. Как человек, который только начинает работать в должности HR, вы можете столкнуться с такими обязанностями:

В роли начального уровня вы можете обнаружить, что большая часть выполняемой работы, является административной или командной. Но постарайтесь быть усердным и не уклоняться от утомительных задач: недавние выпускники часто получают то, что кажется неблагодарной работой, но Вы должны смотреть на это как на возможность практического обучения.

Дальше шаг за шагом по мере продвижения по карьерной лестнице вам будет предлагаться больше ответственности и возможностей для выполнения более сложных задач и проектов.

Компетенции менеджера по персоналу

Чтобы было понятнее, «разложим по полочкам», какие здесь нужны качества и знания, чтобы решать производственные задачи:

1. Осведомленность в следующих областях: маркетинг и сбыт, информационные технологии, деятельность трудовых ресурсов;
2. Профессионализм, надо уметь: разработать систему оплаты труда, привлечь подходящих сотрудников, составить четкие послания для работников;
3. Необходимо понимать, как управлять изменениями: поощрять в окружающих креативность, выявлять проблемы, препятствующие развитию бизнеса, налаживать доверительные отношения, играть активную роль в процессе внедрения изменений;
4. Надо знать, как стать лидером в коллективе, вызвать персональное доверие: делать справедливые замечания, предлагать идеи для решения проблем, брать на себя риск, ладить с заинтересованными сторонами.

И это не все. HR-специалист должен быть способен управлять культурой на предприятии и нацеливать ее на удовлетворение потребностей клиентов. Таким образом получается, что современный «кадровик» должен не только руководить персоналом, но и в полной мере участвовать во всех делах организации, брать ответственность за возможные риски.