Что такое внутренний продукт?
Внутренний продукт — это тот продукт, который предназначен для использования внутри компании. Это может быть как самописное решение, так и приобретенное у B2B-подрядчика, в том числе кастомизированное. Оно служит для улучшения работы сотрудников внутри компании, но не направлено на внешних клиентов и не приносит выручку в момент использования.
Внутренние продукты обычно разрабатываются для решения конкретных задач, связанных с управлением компанией, обработкой информации, обменом данными, автоматизацией и оптимизацией процессов, систематизацией работы сотрудников и т. п. Такие продукты могут быть разработаны в любой сфере, от IT-компаний до ресторанного бизнеса.
К возможным функциям, где часто используются внутренние продукты относятся отделы компаний, в которых возникают рутинные операции:
- HR;
- Финансы;
- Продажи;
- Логистика;
- Аналитика;
- Поддержка клиентов;
- Другие поддерживающие процессы (или процессы бэк-офиса), в которых много рутинных операций.
Разработка внутренних продуктов очень часто направлена на уменьшение расходов и рисков. Хотя такие продукты обычно используются только небольшой группой экспертов, они могут принести значительный вклад в успех компании.
Difference Between Product Line and Product Mix
Product lines and product mix are often understood the same. Let’s shortly differentiate between them.
Product lines are the particular groups of products or brands a company sells. Such a line has products that are interrelated to each other and often targeted to the same markets.
On the other hand, a product mix includes all the products or product lines a company has in its offerings for its consumers.
The product lines come within the product mix. So, the product line is the subset of the product mix, whereas, the product mix is the superset of the product line.
Read Next: What is Marketing Mix?
Проникновение на новые рынки и увеличение доли рынка
Одним из главных преимуществ стратегии использования продуктовой линии 2 (Product line 2) является возможность проникновения на новые рынки и увеличение доли рынка.
Расширение продуктовой линии позволяет компании представить новые товары или услуги, которые могут привлечь целевую аудиторию и охватить новые сегменты рынка. Это позволяет проникнуть на рынки, которые ранее были недоступны или недостаточно развиты для компании.
Предлагая различные варианты товаров или услуг в рамках продуктовой линии 2, компания может удовлетворить различные потребности и предпочтения клиентов. Например, если у компании есть продуктовая линия, ориентированная на среднего потребителя, то вторая линия может быть создана для привлечения премиум-сегмента и обеспечения роста доли рынка в этом сегменте.
Проникновение на новые рынки и увеличение доли рынка также может быть достигнуто путем расширения географического охвата. Например, компания, занимающаяся производством и продажей продуктов, может решить ввести свои товары на новые региональные рынки или даже международные рынки. Это позволит компании расширить свои возможности и увеличить долю рынка за счет привлечения новых клиентов из различных географических областей.
Важно отметить, что для успешного проникновения на новые рынки и увеличения доли рынка компания должна провести тщательное исследование и анализ рынка, чтобы определить потребности и предпочтения потенциальных клиентов и разработать продукты или услуги, которые будут соответствовать этим требованиям. В целом, стратегия продуктовой линии 2 предоставляет компании мощный инструмент для проникновения на новые рынки и увеличения доли рынка
Расширение продуктовой линии позволяет компании удовлетворять потребности различных сегментов рынка и представить свои товары и услуги в новых регионах или странах, что способствует развитию бизнеса и достижению конкурентного преимущества
В целом, стратегия продуктовой линии 2 предоставляет компании мощный инструмент для проникновения на новые рынки и увеличения доли рынка. Расширение продуктовой линии позволяет компании удовлетворять потребности различных сегментов рынка и представить свои товары и услуги в новых регионах или странах, что способствует развитию бизнеса и достижению конкурентного преимущества.
3. Product line featuring
Attention of various groups and classes of customers should be attracted towards products. For this, both low price and high price products should be included in product line. Low priced products attract price sensitive group of customers and the high priced products attract class sensitive customers. That means, low priced products attract the customers having low purchasing capacity and high priced products attract the customers having high purchasing capacity. This can meet the goal of the company or firm.
Product Mix Strategies
The form of all products as a whole presented by
producer or seller to sell in the target market is called product mix. In this,
product line and unit of the products are integrated. The main products of four
product lines of Avon have been mentioned here. They are called cosmetics
product line, jewelry product line, fashion line, fashion product line and
household product line. In each product line, sufficient auxiliary product line
or products may be included. The decision to be taken on width, depth, length
and consistency of products is called product mix strategy. In other word, the
decision to be taken on product line, auxiliary product line or on product is
called product mix strategy.
At the time of distributing products for sale,
product mix strategy should be adopted. Generally, four strategies can be given
priority in product mix strategy. Such strategy helps product sellers in their
functions. The main strategies which also help sellers can be mentioned as
follows:
1. Width of the product
If any firm makes clear the number of product
lines, it is called width of the product. Product line or product width can be
expanded or contracted. The following table also has made easy to understand
it.
2. Length of product
Length of product means all the things of product
mix. Length of products can be changed by increasing the number of products or
decreasing it. So, length of product can be increased or decreased according to
the capacity of firm and wants of markets.
3. Depth of product
Depth of product indicates the number of the
products belonging to a product line. Product depth can be changed by
increasing or decreasing the number of units of products. In the above
mentioned table, there are four things belonging to the tooth paste product
line.
4. Consistency of product
Consistency of product line shows how many things
are related to the use, production and distribution of the products. To
increase the consistency of the product, related product should be added to the
product line. If the consistency of the product is to be decreased, the
unrelated products of the product line should be added.
Продукты могут быть определены рекурсивно
Продукт может существовать с другим продуктом. Например, у пишущей ручки есть стержень с чернилами. Ручка — продукт, однако и стержень с чернилами — продукт.
Такие подпродукты могут быть и у стула. Например, компания изготавливающая и продающая стулья может закупать ножки для стула у другой компании. В таком случае, ножки для стула тоже будут продуктом.
Продукты могут быть определены рекурсивно. Лесозаготовительная компания срубает деревья для изготовления древесины, древесина — это самостоятельный продукт. Затем, мебельная фабрика изготавливает из данного дерева ножки для стула, а другая компания использует данные ножки для изготовления стульев собственного дизайна. Таким образом продукты могут существовать внутри других продуктов.
Растяжение цен на невысокие рынки
Компания, расположенная на среднем рынке, может захотеть представить более дешевую линейку по любой из 3 причин.
- Компания может заметить сильные возможности роста, поскольку такие массовые розничные торговцы, как Wal-Mart , Best Buy и другие, привлекают все большее количество покупателей, которым нужны товары по доступным ценам.
- Компания может захотеть связать конкурентов с более низким уровнем цен, которые в противном случае могли бы попытаться продвинуться на более высокий рынок. Если компания подверглась нападению со стороны низшего ценового конкурента, она часто решает контратаковать, входя в нижнюю часть рынка.
- Компания может обнаружить, что средний рынок стагнирует или сокращается.
Преимущество нисходящего расширения линейки продуктов состоит в том, что оно создает большую конкуренцию между брендами. Это может быть полезно для потребителя, поскольку цены на продукцию могут стать более конкурентоспособными, а товары могут стать дешевле для покупки. Возросшая конкуренция, вызванная расширением, позволяет бренду получить большую долю рынка по сравнению с конкурентами. Бренд также может получить выгоду от увеличения присутствия за счет этого конкурентного процесса.
Имидж бренда — важный фактор, способствующий расширению линейки продуктов. В нисходящем направлении это может сделать бренд менее роскошным, дешевым, базовым и непоследовательным. В ходе исследования результаты показали, что когда бренды с высоким статусом расширяют свою линейку продуктов вниз, потребители испытывают чувство нечестности и ненадежности по отношению к имиджу брендов. Это связано с тем, что у люксовых брендов сложился стереотип об эксклюзивности и высоком качестве, а с добавлением более низкого качества и более дешевого продукта потребители воспринимают это как нарушение.
При расширении продуктовой линейки вниз новый продукт или продукты становятся более доступными для потребителей и, скорее всего, дешевле. При таком объеме и цене продукта потребители могут сформировать менее роскошный имидж бренда. Это может быть как положительным, так и отрицательным влиянием на бренд в зависимости от того, частью какой отрасли и рынка является бренд. Например, Walmart широко известен своими низкими ценами и доступностью, поэтому такой потребительский имидж бренда не повлияет на компанию негативно
Принимая во внимание, что, если бы Prada начала продавать понижающуюся линейку товаров низкого качества по низким ценам, это негативно отразилось бы на высоком статусе, эксклюзивности и роскошном имидже бренда.
Однако при внедрении расширения линейки вниз потребители могут выбрать более дешевый вариант, предлагаемый брендом, а не товары для расширения линейки вверх. Это введение может негативно повлиять на продажи их товаров премиум-класса и других предметов роскоши. Таким образом, хотя спрос и увеличение доли рынка могут положительно повлиять на расширение линейки продуктов в нисходящем направлении, такой подход может снизить общую прибыль брендов.
Importance of Product Line
The product line is an important marketing strategy for companies to sustain their business. Let’s discuss its importance to organizations.
Read Also: What is Packaging?
Retain Customers
The product line is regarded as one of the best marketing tactics that businesses frequently employ to increase their market reach by snatching up sales and brand-loyal consumers.
Consumers favorably buy the company’s new products from the same brand if they have a positive brand experience.
Attract New Customers
It is also one of the important strategies to attract new customers. Companies can improve, upgrade, or introduce new products which not only retain existing customers, instead, also attract new ones.
Companies further can share news regarding their upcoming product lines which will be effective to gain the attention of the markets.
Increase Sales
Customers will feel bored and the same product will not satisfy their needs for a long time. As changes take place in the market, they demand new and improved products. By adopting product line strategy companies can also generate more sales and profits.
Competitive Advantage
The market is saturated with different similar products. Continuous improvement to the product is key for businesses to survive in this market. By effectively implementing product lines company can further enjoy a competitive advantage in the market.
Что такое продукт и услуга? Концепция продукта и его жизненный цикл
Продукт — это результат предпринимательской деятельности, созданный для удовлетворения реальных или потенциальных потребностей или требований клиента.
Продукт — это то, что может быть предложено на рынке для удовлетворения этих потребностей и требований. Продукт может быть чем угодно: материальным товаром, услугой, информацией, недвижимостью и любой собственностью, а также целой компанией, организацией и идеей.
Продукт может иметь материальный и нематериальный компонент. Если продукт представляет собой в основном материальную единицу, то его называют товаром (хлеб, квартира, одежда и т. д.). Если в продукте преобладает нематериальная часть, это называется услугой (обучение, любая консультация, разработка бизнес-плана и т. д.).
- Универсальная концепция:
-
- Физический продукт — это материальный объект, к которому можно прикоснуться: еда, автомобили, самолеты, книги, обувь, ручки и т. д.. Таким образом, материальный продукт — это РЕЗУЛЬТАТ, который имеет четкие характеристики и цену.
- Сервисный продукт или услуга — это передача прав на использование патентов, лицензий, товарных знаков, других объектов интеллектуальной собственности, авторских или иных аналогичных прав; бытовые, жилищно-коммунальные услуги; реклама; консалтинг, бухгалтерский учет, аудит, маркетинг; обработка данных, информационная поддержка и т. д. Характер услуги сложен. Услуга — это всегда ПРОЦЕСС. Результат услуги может иметь переменные характеристики. Соответственно цена услуги гибкая и может варьироваться.
How Product Lines Work
Product lines are developed as a marketing strategy to make the most of the customers of the brand. The strategy works on the operating principle that customers are more likely to respond positively to brands that they are aware of and are more willing to buy the new products based on their positive experiences with the brand in the past.
Different product lines are added under the same name of the brand to borrow the goodwill of the parent brand. The company also often goes for product line extensions where new products or items are added to the same product category under the same brand name, like new flavours, forms, colours, ingredients, etc.
Product Line Decisions
Product line decisions refers to decisions relating to the addition or deletion or product(s) from existing product lines. Such decisions are further divided into –
- Line Filling Decisions: It involves adding a new product in the existing product line to face competition and increase the shelf life and customer base.
- Line Pruning Decisions: It involves removing an unprofitable product from the existing product line to avoid losses and increase average profits.
Product Line Consistency
You just learnt that Parle adopted a brand extension which was not consistent with its current product portfolio.
Let us discuss more about why consistency matters in this regard.
Consistency refers to the degree of how different products of a brand are related to each other.
How do you determine the parameters of relatedness? In terms of consumption, production, distribution, and marketing.
Why is consistency important?
Because brands are generally not successful when they experiment and work with something, they are new to.
Moreover, they might fail miserably due to lack of expertise and know-how in the new domain. However, it is more of a high-risk high reward scenario that enables the big brands to experiment and become even bigger.
Прямой экспорт (direct exporting)
Прямой экспорт (direct exporting) имеет место в случае непосредственной продажи товаров контрагентам, функционирующим за пределами страны компании. Прямой экспорт позволяет компании приобрести ценный опыт ведения международных коммерческих операций, а также опыт ведения бизнеса в странах, на рынки которых она проникает.
Третья форма экспортной деятельности – это внутрикорпоративный обмен товарами, значение которого повышается вследствие увеличения масштабов деятельности ТНК.
Под внутрикорпоративным обменом (intracorporate transfer) обычно понимают продажу товаров (услуг) компанией, расположенной в одной стране, другим хозяйственным единицам, входящим в ту же ТНК и расположенным в других странах. Внутрикорпоративный обмен представляет собой важный элемент международной торговли. На долю операций по внутрикорпоративному обмену товарами (услугами) приходится около 40% от общего объема экспортно-импортных операций США.
Механизмы осуществления экспортно-импортных операций определяются формой экспортной деятельности. Вместе с тем процедуры и техника подготовки международных торговых сделок при прямых связях между контрагентами и в случае косвенного экспорта схожи. Рассмотрим их на примере прямого экспорта. Международная практика проведения экспортно-импортных сделок предполагает прохождение трех следующих этапов:
1) подготовка к заключению контрактов купли-продажи;2) заключение контрактов купли-продажи;3) исполнение контрактов купли-продажи.Основной задачей экспортера и импортера на первом этапе является поиск и выбор контрагента. В период подготовки к заключению сделки производятся выбор и установление контактов с предполагаемым контрагентом. Эта часть процедуры подготовки связана с выбором типа (экспорт или импорт) международной торговой сделки.
Процедура подготовки экспортной сделки зависит от того, кто ее инициирует: продавец или покупатель. По этому критерию экспортные сделки классифицируют на две группы:
1) сделки, в которых инициатива исходит от продавца;2) сделки, в которых инициатива исходит от покупателя.Если экспортную сделку инициирует покупатель, он может направить продавцу запрос об имеющихся товарах и условиях их продажи или объявить открытые или закрытые торги с целью привлечения тендеров. Запросом принято называть обращение покупателя к продавцу с просьбой прислать предложение (оферту). Одной из главных целей запросов является получение от экспортных фирм конкурентных предложений, из которых в результате анализа выбираются наилучшие. Для этого запросы обычно посылаются не одной, а нескольким известным в данной отрасли фирмам различных стран, конкурирующим между собой. В запросе указывается точное наименование нужного товара, его количество, качество, сорт, срок поставки.
Обнаружив взаимную заинтересованность в заключение сделки, продавец направляет покупателю предложение – оферту. Оферта содержит в себе все основные условия предстоящей сделки: наименование товара, количество, качество, цена, условия поставки, срок поставки, условия платежа, характер тары и упаковки, порядок приема-сдачи, общие условия поставки. Текст оферты должен быть кратким, четким и ясным, исключающим возможность различных его толкований или возникновения неясностей.
Оферта считается определенной, если в ней обозначен товар, и прямо или косвенно устанавливается количество и цена, либо предусматривается порядок их установления, а также выражается намерение оферента считать себя связанным условиями оферты в случае ее акцепта покупателем. Следует различать оферту и предложение, адресованное неопределенному кругу лиц. Последнее в коммерческой практике называется приглашением делать оферты.
В международной практике различают два вида оферты: твердую и свободную. Вид оферты фиксируется соответствующей надписью, как правило, в верхнем правом углу документа.
Идеи для разработки новых продуктов. Слабые сигналы
Технологическое развитие не стоит на месте. Новые передовые материалы и технологии появляются на рынке. Можете ли Вы создать идеальный продукт? Практика показывает, что практически у любого товара или услуги есть конкуренты. А это значит, что Вы должны постоянно улучшать свой продукт, тем самым повышая его конкурентоспособность. Ваш «идеальный» продукт должен обладать характеристиками, максимально соответствующими требованиям и запросам Ваших клиентов. Эта информация может быть получена в результате исследований, может основываться на опросах потребителей о предпочтительных / оптимальных для них характеристиках продукта и т. д. Изображение «идеального» продукта часто используется в рекламных кампаниях, а также при разработке позиционирования предпочтительного бренда.
При разработке новых продуктов необходимо (Смотри слайд):
- Ориентироваться на потребности и желания клиента. Для этого необходимо создать систему обратной связи с клиентами.
- Изучать и устранять недостатки товаров и услуг, тем самым улучшая и совершенствуя свой продукт.
- Проводить исследовательскую деятельность для изучения разнообразных запросов потребителя.
- Следить и вовремя реагировать на «слабые сигналы» внешней среды.
СЛАБЫЕ СИГНАЛЫ
«Слабые сигналы» являются первыми признаками изменений в деловой среде. Слабые сигналы — ранние и неточные признаки наступления важных событий, которые в будущем могут стать чем-то значительным
Принимая во внимание слабые сигналы, Вы можете понять, какие проблемы могут возникнуть в будущем. Таким образом, можете точно прогнозировать изменения и разрабатывать свой продукт в соответствии с новыми обстоятельствами
Как мы их узнаем? Каковы их характеристики? Можно довольно легко найти примеры слабых сигналов в прошлом, но гораздо сложнее выявить их в настоящем и оценить их потенциальное влияние на будущее.
Продуктовая линейка в сравнении с продуктовым миксом
Продуктовая линейка — это конкретный продукт или услуга, которые компания производит и продает своим клиентам. Например, в России компания, производящая продукты питания, может расширить свою продуктовую линейку за счет выпуска различных схожих или родственных продуктов. Добавляя различные вкусы или вариации к существующей линейке продуктов, компания может создать более диверсифицированное семейство продуктов. Это позволит компании удовлетворять несколько иные потребности или предпочтения, потенциально привлекая более широкую клиентскую базу.
Однако если компания решит начать производство совершенно другого продукта, например кренделей, это будет считаться отдельной продуктовой линейкой. Для производства кренделей потребуются другие ингредиенты, процессы и знания по сравнению с существующей линией картофельных чипсов. Хотя обе линии могут привлечь несколько пересекающихся покупателей, они являются отдельными продуктовыми линиями в общем ассортименте или портфеле компании.
Анализ ассортимента продукции очень важен, поскольку он помогает определить, в каких сегментах рынка наблюдаются тенденции и спрос. Компании могут провести ребрендинг или реструктуризацию неэффективных и нерентабельных продуктов, в то время как прибыльные линии могут быть расширены за счет инновационных или более рискованных новинок.
Зрелые компании часто имеют диверсифицированный ассортимент продукции, что является результатом внутренних разработок, приобретений и географической экспансии. Крупные предприятия имеют инфраструктуру, позволяющую поддерживать маркетинг более широкого спектра предложений, которые могут отличаться по популярности в разных городах или странах.
Запчасти Hyundai-Kia PRODUCT LINE 2. Что это?
Часто сталкиваюсь с ситуацией когда владельцы приезжают с такими запчастями. Кому-то рекомендовал дилер, кто-то прочитал в интернете что это оригинал только в другой упаковке и значительно дешевле.
Что это на самом деле? Это запчасти которые значительно хуже и своих денег они не стоят.
Рассмотрим на примере масляного и воздушного фильтра. Артикулы S28113-1R100 (воздушный фильтр) S 2630035503, S2630035504, S2630035505 (масляный фильтр).
Оба фильтра значительно уступают по массе оригиналу. То есть они имеют меньше фильтрующей бумаги чем в оригинале. Отсюда возникает вопрос: Условия в нашей стране считаются тяжелыми? Hyundai и Кia ссылаются на это в своих руководствах и гарантийниках. Специально адаптируют подвеску для плохих дорого и с завода устанавливают металлическую защиту двигателя. По логике вещей запчасти LINE 2 должны быть лучше оригинала а никак не хуже.
Получается в наших условиях мы должны сокращать интервалы замены масла с 15 000 км до 7-8 тыс.км , но ставить фильтр с меньшим количеством бумаги в тяжелых условиях эксплуатации?
Воздушные фильтра. Ситуация точно повторяется. 28113-1R100 Бумаги значительно меньше чем в фильтре 28113-1R100. Если есть оригинальный фильтр вы это сразу бросится в глаза.28113-1R100 Количество бумаги значительно меньше чем в 28113-1R100 это видно не вооруженным взглядом .28113-1R100 Количество бумаги значительно меньше чем в 28113-1R100
Итог: Это какой-то бред а не запчасти. Выходят они дороже а по качеству хуже. Причем заметно даже на глаз.
Источник