Запуск автоответов и цепочек сообщений чат-бота
Вы можете использовать цепочки двух видов: предустановленные и те, что создаются вручную на основе созданных вами триггеров.
Предустановленные цепочки
В личном кабинете SendPulse перейдите во вкладку «Чат-боты», откройте ваше подключенное сообщество ВКонтакте. В разделе «Структура бота» вы увидите такие цепочки: «Приветственная серия», «Стандартный ответ» и «После отписки».
Предустановленные триггеры
Цепочка «Приветственная серия»
Ее удобно использовать для отправки приветственного сообщения после подписки. В стандартном сообщении вы можете изменить текст, вставить ссылку, использовать эмодзи, вставить переменные, добавить больше реплик бота, разделяя их задержкой, чтобы текст не слипался. Есть также возможность добавить кнопку, изображение и вложение.
Настройка приветственной серии после подписки на бота
В приветственном сообщении после подписки рекомендуем рассказать, как отписаться от бота, если вдруг ваши сообщения окажутся пользователю неинтересны. Для отписки от бота в блоке по умолчанию установлены стандартные команды «/unsubscribe» и «/stop». Этот текстовый блок вы можете редактировать или удалить.
По желанию вы можете отключить отправку сообщения по этому триггеру. Однако мы советуем поприветствовать пользователя и поблагодарить его за подписку. Вы также можете рассказать о своем боте, как на примере ниже.
Пример приветственного сообщения бота
Стандартный автоответ, если бот не распознал фразу пользователя
Прописать цепочки на все запросы пользователя невозможно. Если человек напишет фразу с ключевым словом, для которого не настроен триггер, ему отправится сообщение по «Стандартному автоответу».
Придумайте подходящее сообщение для такого случая. Оно должно быть универсальным и перенаправлять подписчика на другой канал связи с вами, чтобы он все-таки мог решить свой вопрос. Например, укажите в тексте сообщения номер телефона или добавьте ссылку на форму обратной связи.
Вы также можете перенаправить пользователя на чат с администратором, чтобы он самостоятельно связался с пользователем и решил проблему. В нашем чат-боте сделать это можно с помощью блока «Действие». Просто отметьте опцию «Открыть чат» в настройках блока, когда будете строить цепочку. Общение продолжится плавно, без оповещения пользователя, что чат переключили на администратора.
Пример цепочки «Стандартный ответ»
Подробнее о блоке «Действие» и об остальных блоках цепочки автоответов ВКонтакте расскажем ниже.
Цепочка «Отписка от бота»
Используется, чтобы отправить сообщение после ввода команды отписки. Он запускает автоответ с оповещением, что пользователь успешно отписался от чат-бота.
Автоответ «Отписка от бота»
Для полноценного взаимодействия с подписчиками предустановленных триггеров недостаточно, поэтому вам нужно будет настроить для себя еще ряд нужных триггеров самим.
Цепочки, которые создаются вручную
Чтобы создать условие, по которому запустится автоответ или цепочка сообщений, в разделе «Структура бота» нажмите «Создать триггер» и приступайте к его настройке.
Добавление триггера вручную
В системе существует два типа триггеров, которые вы можете настроить самостоятельно. Тип триггера определяет, по какому условию будет запускаться сообщение или цепочка: в ответ на подписку или на ключевое слово во фразе подписчика («Команда»).
Тип триггера «После подписки»
Запускает цепочку автоответов после подписки через интервал, который вы указываете в минутах, часах или днях.
Добавление триггера «После подписки»
Этот тип триггера можно использовать вместо предустановленного триггера «Приветственная серия» и отправлять с его помощью приветственное сообщение.
Или же можете привязать к нему цепочку с сообщениями, которые познакомят пользователя с компанией, тарифами, программой лояльности и ассортиментом.
Тип триггера «Команда»
Реагирует на ключевые слова в сообщении подписчика и запускает нужную цепочку автоответов. Прописать ключевые слова можно в настройках триггера.
Обратите внимание, что прописывать нужно именно ключевые слова, а не словосочетания. Можно добавить несколько разных слов, по которым будет запускаться цепочка, например: «доставка», «отправка», «самовывоз», «получение»
Добавление триггера «Команда»
Создали триггер — приступайте к созданию цепочки сообщений.
Чем боты для ВК отличаются от других программ?
Многие пользователи, кто работает с продвижением во ВКонтакте, наверняка хоть раз сталкивались с ботами или слышали о них.
Если нужны результаты при раскручивании группы ВК, используйте ботов ВК
Здесь мы подошли к первому главному отличию роботов от других программ. Например, софт для накрутки подписчиков предлагает нам просто нажать одну кнопку и смотреть, как появляются подписчики на нашей странице. Такие программы, в большинстве случаев, используют базы аккаунтов. И накручивают не естественным путем. Боты же работают иначе.
Появление подписчиков – это последствие выполнения всех этих задач.
Таким образом, накрутка с помощью роботов является естественной.
Еще одна особенность ботов вытекает из первой. Работая по вышеописанному принципу, вы сможете привлекать именно живую и заинтересованную в вашем контенте аудиторию. В то время как другие программы будут использовать или офферов (в лучшем случае) или аккаунты-боты.
Также в сети вы можете найти множество ботов, которые накручивают активность в VK не на прямую. Такие роботы выполняют действия не в самом ВК, а в сервисах по накрутке. Например, зарабатывают баллы в сервисах по взаимному обмену активностью. А вот на заработанные ими баллы вы сможете накрутить лайки, подписчиков и т.д.
Как создать бота для заработка в Телеграм?
Создаются боты не просто так, они приносят прибыль и своим владельцам. Вы тоже можете запустить свою Телеграм машину и предлагать пользователям простой заработок. Здесь есть три варианта для старта:
Создать бота самостоятельно
В идеале, лучше самому провести всю работу, но без определенных навыков в программировании ничего не получится. Нужно с нуля писать код, самому добавлять все функции и так далее. Основные преимущества – ничего не нужно платить и сам решаешь, какой функционал подключать. В сети можно поискать уроки, основные куски кода и многое другое.
Использовать конструкторы
Можно запускать ботов через конструкторы, такие как или . Они бесплатные, но функционал будет сильно ограничен. Единственное, что может исправить ситуацию, это опять же знания языков программирования, что позволит усовершенствовать бота. Но в этом случае уже лучше начать всё с нуля.
Заказать бота для заработка
Тем, кто вообще ничего не понимает в программировании, пригодятся сервисы, предлагающие услугу разработки ботов. В Телеграм заработок потом окупит расходы. Одна из самых крупных компаний, предоставляющих такую услугу — .
Стоимость начинается с 300$, на сайте представлено много примеров. Они помогали создать ботов таким крупным компаниям и проектам, как ПриватБанк, Hh.ru, e-katalog и многим другим.
Очевидно, лучший способ – это разработка бота своими руками, однако, не у всех есть необходимый уровень знаний. Если вы из их числа, сразу ищите деньги для заказа бота, потому что бесплатные конструкторы подойдут только для запуска простых роботов.
Какие задачи решают чат-боты
Юрий, эксперт по трафику:
Для любой ниши чат-бот может решить важные задачи:
- Коммуникация: информация о продукте, компании
- Привлечение холодной аудитории: выдача лид-магнитов, купонов
- Продажа: записи на услуги, оформление заказа
- Геймификация и вовлечение: конкурсы, квиз-опросы, прогрев
- Обратная связь: решение простых вопросов или сбор информации для менеджера
Например, в бьюти нишах активно привлекаем аудиторию в чат-бот за счет выдачи купонов на первую процедуру. Сразу после выдачи купона, предлагаем пользователям записаться на услуги, оставить контактные данные.
Тех, кто не реагирует на сообщения, дожимаем в течение 3 дней. На этом этапе снимаем рутину с менеджеров. Пользователей, которые опять никак не реагирует, добавляем в общую базу. Далее по ним делаем рассылку с акциями и предложениями.
Пример шаблона сообщения для рассылки спецпредложения
В доставке еды активно используем чат бота для розыгрышей с выдачей номерков и гарантированных подарков (промокодов). Благодаря такому подходу всегда держим количество заказов на высоком уровне. Участники конкурса делают заказы с промокодом ещё до подведения итогов. При помощи конкурсов очень быстро растет база подписчиков и снижается стоимость лида.
Дмитрий, руководитель отдела технической поддержки Wahelp:
Бот для приветствий и ответов на вопросы. При первом контакте бот автоматически отправляет приветственное сообщение и главное меню. Далее главное меню доступно по команде #. В меню можно указать команды, с помощью которых пользователь получит необходимую информацию.
В главном меню есть пункт вызова администратора. Если пользователь выберет этот пункт, бот ответит и передаст информацию менеджеру. Сообщения попадают либо в мессенджер Wahelp, либо в CRM-систему.
Если пользователь напишет произвольное сообщение, не выбрав нужный пункт, в боте ничего не произойдёт.
Массовые рассылки подписчикам группы. Когда клиент подпишется на группу и разрешит отправлять сообщения от имени сообщества, либо вступит в диалог, бот сможет присылать сообщения: информацию об акциях, скидках, «прогревающие» сообщения.
В чате группы всегда будет доступен бот с меню. Параллельно можно подключить другие способы, с помощью которых можно увеличить базу для рассылки: бонусы, лид-магнит в таргетированной рекламе и другие.
Сервисные сообщения (можно добавить в каскад). Сервисные сообщения предназначены для интеграции с Yclients. Приходят только тем клиентам, которые написали боту в группу в ВК и предоставили свой номер.
Сервисные сообщения:
- Уведомления при создании, изменении и удалении записи
- Напоминания до визита (за 2 часа и 24 часа до начала сеанса)
- Запрос отзыва после визита
- Уведомление, если клиента не было на процедуре 1-2 месяца (количество месяцев можно изменить)
- Поздравление с днем рождения
Каскад — это настройка, в которой используется несколько каналов для отправки сообщений. Например, если пользователь предоставил номер телефона в социальной сети ВКонтакте, то сервисные сообщения будут отправляться через этот канал. Если клиент предоставил номер телефона на сайте, но у него нет аккаунта во ВКонтакте, а есть WhatsApp, сообщение отправится через WhatsApp-бота. Каскад настраивается в личном кабинете Wahelp.
Опросы. С помощью главного меню можно сделать опрос и добавить кнопки. Они позволяют сегментировать целевую аудиторию после первого касания, перед выходом нового продукта и в других ситуациях.
Отслеживание событий в группе. В мессенджере Wahelp и в CRM-системе сможете видеть, когда и кто поставил лайк, репостнул запись, написал комментарий. В личном кабинете можете отвечать подписчикам.
Что такое бот в ВК
Бот Вконтакте должен общаться с подписчиками. Для этого он имеет свою личную страницу, как и обычный, живой пользователь. Получается, что чат-бот – это аккаунт, за которым нет настоящего человека, он управляется программой. Эта программа может быть обучена всему полезному, что от бота требуется.
Хорошие боты, сделанные квалифицированной командой, могут общаться настолько искусно, что вы ничего не заподозрите – останетесь в полной уверенности, что говорили с сотрудником техподдержки какой-нибудь фирмы, например. Но это всё-таки высший пилотаж; в большинстве случаев можно относительно легко обнаружить «нечеловеческую» природу собеседника.
Актуальность
Напоследок стоит упомянуть, что ControllerBot был создан в те времена, когда мессенджер Телеграм не был оснащен всеми необходимыми инструментами для работы с каналами и постингом. И возможности бота существенно облегчали работу администратора канала.
Но на сегодняшний день Телеграм усовершенствовался и значительно расширил свой функционал. Например, в последних версиях мессенджера внедрены такие опции, как форматирование текста, вставка гиперссылок, создание и редактирование отложенных постов, прикрепление медиафайлов (фото, видео и аудио) к постам, просмотр каналов (при условии, что на канал подписаны более 500 подписчиков), создание опросов и викторин, управление звуком уведомлений и одно из самых главных нововведений — возможность прикреплять специальную группу к каналу, в которой подписчики могут комментировать отдельные публикации.
Как вы видите, для управления каналом мессенджер Телеграм предоставляет администраторам достаточно много полезных функций. Если вы являетесь владельцем одного канала и не нуждаетесь в таких фишках, как реакции и URL-кнопки, то можно обойтись и без бота-помощника. Но если под вашим администрированием находятся несколько каналов, то удобнее будет ими управлять с помощью ControllerBot.
Создание чат бота для беседы в ВК
Самый быстрый и простой способ завести себе виртуального помощника – скачать уже готовую разработку. Многие команды программистов предлагают свои творения всем желающим, как бесплатно, так и за деньги. Например, такие:
BroBot: https://brobot.ru/.
Bot-VK: https://bot-vk.ru/.
VK-robot: https://vk-robot.ru/.
Ещё можно заказать разработку бота конкретно под ваши задачи. Специалисты проанализируют ваш бизнес и спроектируют программную систему именно под ваши задачи. Таких предложений тоже много, вот например:
Win-Win Studio: http://hello.win-win-studio.ru/.
BotCreator: https://botcreators.ru/.
MetaRex: https://pro.metarex.ru/.
Способ добавления бота в беседу ВК сильно зависит от его функционала, и универсальных рецептов здесь нет. Но всё же чаще всего для программы создаётся отдельный аккаунт, от имени которого она и будет взаимодействовать с собеседниками. Хорошо спроектированные системы могут создать себе страницу сами.
А если вы чувствуете в себе силы и обладаете хотя бы начальными навыками программирования, то можно написать такой сервис самостоятельно. Вряд ли он получится сложным и функциональным, но это неплохой способ сделать именно то, что вам требуется, а заодно поднять свои навыки программиста.
История развития pod bot
Развитие botов в Counter-Strike началось с появления pod botов (Ping of Death Bot) для оригинальной версии игры. Боты стали популярными благодаря своей способности автоматически определять цели делать хедшоты. В развитии pod botов принимали участие различные команды разработчиков, такие как Gearbox Software и Turtle Rock Studios. Одновременно разрабатывались и другие варианты ботов, такие как Realbot, который представлял собой версию ботов на основе фреймворка Botman для коммуникации с Half-Life движком. Сегодня существуют различные версии и модификации pod botов, а также проекты-клоны, которые продолжают развиватся и добавлять новые функции и возможности.
Боты в Counter-Strike ⎯ это компьютерно управляемые персонажи, которые занимают место реальных игроков. Они были впервые представлены через PODbot (Ping of Death Bot) для Counter-Strike и стали официальными в Counter-Strike⁚ Condition Zero благодаря работе над искусственным интеллектом Gearbox Software и Turtle Rock Studios. Также была разработана версия Realbot, основанная на фреймворке Botman для взаимодействия с движком Half-Life. Все боты в Counter-Strike имеют свои особенности и возможности, которые делают их способными выполнять различные задачи в игре, такие как захват заложников, установка бомбы и поддержка команды.
Роль pod bot в Counter-Strike⁚ Condition Zero
Роль pod bot в Counter-Strike⁚ Condition Zero заключается в том, что они добавляют компьютерно управляемых игроков в игру, чтобы играть с командой ботов или против них. Подобно другим ботам в Counter-Strike, pod bot автоматически определяет цели, принимает решения на основе своего искусственного интеллекта и выполняет различные задачи в игре, включая захват заложников и установку бомбы. Они также могут поддерживать свою команду и использовать элементы на карте для повышения своих шансов на победу. Разработчики Gearbox Software и Turtle Rock Studios продолжали работу над развитием и улучшением pod bot в Counter-Strike⁚ Condition Zero, чтобы обеспечить более реалистичную и интеллектуальную игровую опыт.
Как создать робота?
Наверняка вас интересует, как сделать бота для знакомств в ВК самостоятельно. На самом деле – это не так уж и просто. По сути – это программа, которая реагирует на ключевые слова заранее прописанными реакциями.
Так, робот для бесед в коммерческой группе консультирует о новых услугах, приветствует вновь добавленных участников, выполняет заданные действия. Чтобы в ВК создать бота для знакомств, вам придется воспользоваться услугами специальных сервисов, например, Робочат (https://robochat.io/), BotsKit (https://bots-kit.com/) и другие.
Сервисы условно-бесплатные – это значит, частью опций можно воспользоваться безвозмездно, за другую – придется заплатить. Программы предлагают десятки шаблонов, неплохо инструктируют, в принципе – не сложные.
- Чат-бота можно запустить только в сообществе, поэтому вам придется его создать.
- Далее, если используете Робочата, зайдите на его сайт и вставьте ссылку на свою группу.
- Внимательно изучите функционал конструктора;
- Выберите подходящий шаблон;
- Пропишите блок вопросов и перечень подходящих ответных реакций. Чем сильнее заморочитесь, тем естественнее будет общаться ваш искусственный интеллект.
К слову, эта часть – самая сложная, ведь нелегко предусмотреть все варианты развития событий.
Помните, вы всегда сможете обратиться за помощью к платным возможностям сервисов или даже заказать у них готового робота.
Если хотите испытать BotsKit, зайдите на сайт сервиса:
Нажмите «Начать работу»;
- Авторизуйтесь через ВК;
- Разрешите доступ к своему аккаунту;
- Щелкните по клавише «Создать первого робота»;
Придумайте для него название;
Далее – изучайте настройки, прописывайте сценарии, продумывайте ответные реакции и т.д.
Если вы всерьез задумались о том, чтобы создать хорошего робота, который, действительно, конкурировал бы с кандидатами из ТОПа ботов для знакомств в ВК, рекомендуем, все же, обратиться к профессионалам.
Ну, а для общения и развлечений – пользуйтесь уже существующими сервисами. Некоторые из них – весьма недурны! Нескучного вам вечера!
Настройка и управление «Bot pod»: как это сделать понятным и простым?
Bot pod – это инновационный сервис, предлагающий возможность создания и развития ботов для ВКонтакте. Чтобы сделать настройку и управление «Bot pod» понятными и простыми, вам потребуется следовать нескольким принципам и использовать доступные функции платформы.
1. Регистрация и подключение к ВКонтакте:
- Вам необходимо зарегистрироваться на сайте «Bot pod» и указать свои данные.
- После регистрации вы сможете подключить свой аккаунт ВКонтакте к «Bot pod».
- Это позволит вам использовать функции платформы, связанные с вашим аккаунтом ВКонтакте.
2. Создание ботов:
- Перед созданием ботов определитесь с целями и функционалом, которые вы хотите реализовать.
- Используйте доступные инструменты и функции «Bot pod» для настройки ботов.
- Вы можете добавлять различные команды, настраивать ответы и поведение бота.
3. Управление ботами:
- Для управления ботами используйте панель управления «Bot pod».
- В панели управления вы сможете видеть список ваших ботов и их текущий статус.
- Вы можете активировать или деактивировать ботов, а также просматривать статистику и аналитику работы ботов.
4. Интеграция с ВКонтакте:
- Платформа «Bot pod» позволяет интегрировать ботов с вашими группами или страницами ВКонтакте.
- Вы можете настроить автоматическое управление сообществом или участниками группы.
5. Поддержка и обновления:
- «Bot pod» предоставляет поддержку пользователям в случае возникновения вопросов или проблем.
- Вы можете получить информацию о новых функциях и обновлениях платформы для повышения эффективности работы ботов.
Следуя этим принципам и использованию доступных функций, вы сможете настроить и управлять «Bot pod» без сложностей. Этот инновационный сервис открывает широкие возможности для автоматизации и развития вашего сообщества на ВКонтакте.
Плюсы и минусы
Несмотря на востребованность чат-ботов среди маркетинговых стратегий, у программ есть свои достоинства и недостатки. Плюсы:
- оперативный ответ на запрос клиента в любое время;
- всегда завершаемая цепочка продаж по определенному сценарию;
- подготовка отчетов и занесение их в базу;
- автоматическое внесение данных клиента во все существующие базы, подключенные к соцсети;
- отправка корреспонденции;
- прием оплаты от заказчиков.
Несмотря на большое количество положительных сторон, существуют и негативные:
- психологическая сторона — старшее поколение привыкло к живому общению;
- отсутствие импровизации — все диалоги ведутся по строго прописанному алгоритму;
- возможные неполадки при работе программы;
- требует значительных денежных трат для правильной работы.
IrfanView
Сайт: https://www.irfanview.com/
Классическая программа, которую боснийский разработчик Ирфан Скилян создал ещё в 1996 году и назвал в свою честь. Программа востребована даже спустя два с лишним десятилетия после создания. Отдельно доступны инсталляторы 32- и 64-битной версии. Так вы сможете выбрать более подходящую для вашей системы.
Программу любят за то, что в ней нет ничего лишнего – только просмотр и элементарное редактирование фото. Для других нужд фотографию можно отправить в сторонние редакторы прямо из полноэкранного просмотра.
Достоинства:
- Поддержка множества форматов изображения
- Необходимые возможности редактирования
- Интеграция с внешними редакторами
- Поддержка плагинов Adobe BF8
- Возможность создания панорамных фото
- Пакетный конвертер
Недостатки:
- Нет собственного файлового менеджера
- Устаревший интерфейс (например, невозможно скачать дополнительный языковой пакет через саму программу)
Methods
constructor(settings)
Create bot.
// Simple usage
const bot = new VkBot(process.env.TOKEN);
// Advanced usage
const bot = new VkBot({
token: process.env.TOKEN,
group_id: process.env.GROUP_ID,
execute_timeout: process.env.EXECUTE_TIMEOUT, // in ms (50 by default)
polling_timeout: process.env.POLLING_TIMEOUT, // in secs (25 by default)
// webhooks options only
secret: process.env.SECRET, // secret key (optional)
confirmation: process.env.CONFIRMATION, // confirmation string
});
Execute request to the VK API.
const response = await bot.execute('users.get', {
user_ids: 1,
});
Add simple middleware.
bot.use((ctx, next) => {
ctx.message.timestamp = new Date().getTime();
return next();
});
Add middlewares with triggers for event.
bot.command('start', (ctx) => {
ctx.reply('Hello!');
});
.event(triggers, …middlewares)
Add middlewares with triggers for selected events.
bot.event('message_edit', (ctx) => {
ctx.reply('Your message was editted');
});
Add reserved middlewares without triggers.
bot.on((ctx) => {
ctx.reply('No commands for you.');
});
.sendMessage(userId, message, attachment, keyboard, sticker)
Send message to user.
// Simple usage
bot.sendMessage(145003487, 'Hello!', 'photo1_1');
// Multiple recipients
bot.sendMessage(145003487, 145003488, 'Hello!', 'photo1_1');
// Advanced usage
bot.sendMessage(145003487, {
message: 'Hello!',
lat: 59.939095,
lng: 30.315868,
});
Start polling with optional callback.
bot.startPolling((err) => {
if (err) {
console.error(err);
}
});
Get webhook callback.
// express bot.webhookCallback(req, res, next); // koa bot.webhookCallback(ctx, next);
Stop the bot. Disables any receiving updates from Long Poll or Callback APIs.
bot.stop();