Портал госуслуг: кто разработчик?

Улучшение производительности системы

В современных условиях все больше компаний сталкиваются с необходимостью повышения производительности существующих систем. Единой панельной системой, которая контролирует и управляет всеми процессами, становится всё больше. ЕПГУ ЦМВ (единная панель государственных услуг Центрального муниципального округа города Москвы) – это система, которая объединяет в себе различные государственные службы и организации в одной панели.

Одним из главных преимуществ ЕПГУ ЦМВ является улучшение производительности системы. Минимизация времени на поиск и обработку информации в различных системах, которые необходимы для проведения работ, позволяет сэкономить много времени и повысить качество обслуживания клиентов. Единая панель государственных услуг позволяет существенно сократить время ожидания, ускорить получение необходимых документов и упростить процедуру их получения.

ЕПГУ ЦМВ добавляет в систему дополнительные инструменты для ускорения работы. Например, возможность онлайн-заявления, позволяющая подать заявку на необходимые документы не выходя из дома, или оценка эффективности различных услуг, которые предоставляются на панели.

Итак, ЕПГУ ЦМВ – это система, которая не только объединяет в себе все необходимые государственные службы и организации, но и осуществляет улучшение производительности системы. Данный инструмент позволяет сократить время на оформление документов и ожидание ответов от государственных служб, а также повысить качество предоставляемых услуг.

Простота и удобство использования ЕПГУ ЦМВ

ЕПГУ ЦМВ — электронный гражданский паспорт, который предоставляет возможность регистрации и получения услуг в электронном виде. Одной из главных преимуществ данной системы является простота ее использования.

Получение ЕПГУ ЦМВ происходит в несколько этапов и занимает не более 30 минут. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте Минцифры РФ, выбрать подходящий пакет услуг и оформить заявку на получение е-pasport. После этого на указанный адрес электронной почты приходит уведомление о готовности документа. Получение услуг происходит посредством авторизации в личном кабинете на сайте госуслуги.

Все услуги, предоставляемые через ЕПГУ ЦМВ, расположены в удобных меню, что позволяет быстро найти нужную опцию и сэкономить свое время. Кроме того, система предоставляет возможность создания заявок на услуги, которые необходимо получить в офлайн-режиме. Пользователь может выбрать удобные дату и время для посещения государственных учреждений и даже оплатить услуги, используя онлайн-банкинг или банковскую карту.

В целом, ЕПГУ ЦМВ является надежной и удобной системой для получения услуг государственных учреждений. Она помогает сократить время ожидания и облегчить жизнь гражданам, избавляя их от необходимости посещать государственные учреждения лично и тратить свое драгоценное время на решение рутинных вопросов.

ЕПГУ госуслуги для предпринимателей: особенности использования

Единая Портальная Государственная Услуга (ЕПГУ) предоставляет возможность предпринимателям получать различные государственные услуги онлайн. Использование ЕПГУ госуслуг для предпринимателей имеет свои особенности, обеспечивающие более удобный и эффективный процесс взаимодействия с государственными органами.

1. Оформление и подача заявлений

С помощью ЕПГУ предприниматели могут оформить и подать заявления на различные юридические процедуры. Например, можно подать заявление на регистрацию ИП, на получение лицензии или разрешения, на регистрацию торговой марки и т.д. Это значительно экономит время и сокращает необходимость личного присутствия в офисах государственных учреждений.

2. Онлайн-оплата государственных пошлин и сборов

В ЕПГУ предприниматели могут также производить онлайн-оплату государственных пошлин и сборов, связанных с предоставлением различных государственных услуг. Это позволяет сэкономить время и избежать необходимости посещать банк или кассу учреждения.

3. Получение электронных версий документов

После подачи заявления через ЕПГУ, предпринимателю предоставляется возможность получить электронные версии документов, связанных с его заявкой. Например, можно получить электронную копию свидетельства о регистрации ИП или лицензии. Это удобно для архивирования и использования документов в электронной форме.

4. Мониторинг состояния заявлений и процессов

ЕПГУ позволяет предпринимателям отслеживать состояние своих заявлений и процессов, связанных с предоставлением государственных услуг. Можно проверить статус заявки, посмотреть, на каком этапе находится процедура, получить информацию о требуемых документах и сроках. Это позволяет более активно участвовать в процессе и ускорить получение государственных услуг.

5. Оперативная коммуникация с государственными органами

ЕПГУ предоставляет возможность оперативной коммуникации предпринимателей с государственными органами. Например, можно задать вопросы, уточнить информацию или отправить дополнительные документы через систему обмена сообщениями. Это упрощает процесс общения и помогает быстро решить возникающие вопросы.

6. Удобный доступ к информации и услугам

ЕПГУ предоставляет предпринимателям удобный доступ к различным информационным ресурсам и услугам, связанным с предпринимательством. Например, в системе можно найти информацию о налоговых ставках, обязательствах и льготах, получить консультацию по ведению бизнеса и др. Это помогает предпринимателям быть в курсе актуальной информации и успешно вести свой бизнес.

Вывод

Использование ЕПГУ госуслуг для предпринимателей позволяет существенно упростить и ускорить процесс взаимодействия с государственными органами. Онлайн-оформление заявлений, онлайн-оплата государственных пошлин, получение электронных документов, мониторинг процесса, оперативная коммуникация и доступ к информации – все это делает использование ЕПГУ госуслуг для предпринимателей эффективным и удобным инструментом для ведения бизнеса в России.

Как установить приложение

Выполнить установку приложения «Госуслуги» можно практически на любой телефон, работающий под управлением операционной системы Android или IOS. Особых требований к мощности устройства не предъявляется, так как программа простая и стабильно работает на разных аппаратах. С учетом того, что большинство людей пользуется телефонами на Андроид, то и установку будем рассматривать на примере данной ОС. Итак, первым делом открываем Google Play (Play Маркет), нажав по иконке сервиса на рабочем столе.

Открываем Play Маркет

В поисковой строке магазина приложений вводим «Госуслуги» и нажимаем по значку лупы для поиска. На первом месте в выдаче видим нужную программу. Возле неё кликаем по кнопке «Установить» и ждем завершения процедуры инсталляции. Обычно она не занимает много времени, но зависит от текущей скорости интернета.

Открываем приложение, кликнув по кнопке «Открыть» в Google Play. Также это можно сделать посредством нажатия по иконке программы на рабочем столе. При первом запуске на главной странице сервиса отображается небольшая презентация, рассказывающая об основных возможностях платформы. Пропускаем её, а затем нажимаем на кнопку «Войти». Если же вы будете использовать портал «Госуслуги» впервые, то необходимо пройти регистрацию (об этом читайте ниже).

Для авторизации вводим номер телефона или адрес электронной почты, а также пароль от аккаунта. По желанию вход можно выполнить через СНИЛС и пароль. Далее приложение предложит добавить защиту на вход. То есть установить PIN-код или настроить авторизацию по отпечатку пальца.

Выполняем авторизацию в аккаунте

Теперь, когда вход в приложение выполнен, можно приступать к оплате услуг или просмотру текущих уведомлений.

Возможные проблемы при обновлении страницы на госуслугах и их решение

1. Проблема с интернет-соединением

Одной из возможных проблем при обновлении страницы на госуслугах может быть проблема с интернет-соединением. Если страница не обновляется или загружается очень медленно, проверьте свое интернет-соединение. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Интернету и сигнал Wi-Fi или мобильной сети достаточно сильный.

Если проблема с интернет-соединением возникает только на госуслугах, попробуйте открыть другие веб-сайты, чтобы убедиться, что проблема не связана с самим порталом. Если другие веб-сайты открываются нормально, попробуйте перезагрузить страницу на госуслугах или воспользоваться другим браузером.

2. Проблемы с кэшем и куки

Если страница на госуслугах не обновляется, возможно, проблема связана с кэшем или куками. Кэш и куки сохраняют некоторые данные на вашем компьютере, чтобы веб-сайт мог загружаться быстрее и запоминать ваши предпочтения.

Если возникли проблемы с кэшем или куками, попробуйте очистить их. Для этого откройте настройки вашего браузера и найдите раздел «Кэш» или «История». Там вы сможете найти опцию для очистки кэша и кук. После очистки попробуйте обновить страницу на госуслугах и проверьте, работает ли она корректно.

3. Проблемы со следованием инструкциям

Если вы не можете обновить страницу на госуслугах, возможно, проблема связана с неправильным следованием инструкциям. Портал госуслуг часто требует заполнения определенных полей или выполнения определенных действий для успешного обновления страницы.

Убедитесь, что вы внимательно читаете инструкции и выполняете все необходимые действия. Если вы все сделали правильно, но страница все равно не обновляется, попробуйте перезагрузить страницу или воспользоваться другим браузером.

Оплата

Примечательно, что при оплате государственных пошлин через приложение, предоставляется скидка 30 процентов. То же касается и штрафов за нарушение правил дорожного движения, только здесь можно сэкономить до 50 процентов от общей суммы.

С помощью представленной утилиты пользователи могут получать уведомления о налоговых задолженностях, штрафах и долгов у судебных приставов. Оплатить все вышеперечисленное можно банковской картой в режиме онлайн.

Отметим, что скидки предоставляются исключительно в тех случаях, когда задолженности были погашены вовремя. Информацию о датах можно получить в личном профиле.

Госуслуги — приложение обеспечит доступ к единому порталу муниципальных и государственных услуг, а также к востребованным сервисам: информация о наличии штрафов и их оплата, проверка состояния лицевого счета, оплата коммунальных услуг и многое другое.

Воспользуйтесь клиентом для электронного портала Государственных услуг (ЕПГУ), где вы получите доступ к многим услугам через электронное правительство epgu.gosuslugi.ru. Для того, чтобы начать пользоваться порталом госуслуг необходимо зарегистрироваться на сайте, после чего вы сможете оплачивать услуги ЖКХ, государственные услуги, штрафы и налоги, услуги по электроснабжению и т.д. Удобная система платежей, а также реализована возможность заказа популярных услуг, слежение за заказанными услугами.

Эволюция портала госуслуг

В апреле 2021 г. CNews рассказал о запуске новой версии портала госуслуг gosuslugi.ru/new и планах Минцифры по закрытию старой версии в III квартале 2021 г. с перенаправлением всего трафика на новый портал. По словам главы Минцифры Максута Шадаева, новая версия портала госуслуг работает в тестовом режиме параллельно с действующим порталом. Новая версия полностью основана на российском ПО, и в дополнение к серьезной технической модернизации и переходу на новую архитектуру, также поменялся формат взаимодействия с пользователями.

В пресс-службе Минцифры пояснили, что цель перезапуска портала — повышение качества обслуживания пользователей. В первом полугодии 2020 г. индекс лояльности посетителей госуслуг (NPS) составил 32%. В рамках стратегии Минцифры планируется к концу 2021 г. довести показатель NPS до более чем 55%.

Как ранее рассказал CNews вице-премьер Дмитрий Чернышенко, процесс изменения портала госуслуг будет происходить постепенно, и начнется все с изменения формы предоставления самых популярных услуг. «Сегодня различные услуги можно получить с помощью мобильного приложения госуслуг – это понятный и современный процесс, – рассказал CNews вице-премьер. – Сейчас идет тестирование ряда тематических приложений для решения самых востребованных у пользователей вопросов. Речь идет о таких мобильных приложениях как «Здоровье», «Дом» и «Авто»».

В октябре 2020 г. CNews сообщил о поручении Президента России Владимира Путина Правительству по переносу всех массовых и социально значимых госуслуг в электронный формат до 1 января 2023 г. Также по поручению Путина Правительство в срок до 1 декабря 2022 г. должно завершить централизацию основных инфоресурсов Пенсионного фонда, МВД, Росреестра и других федеральных органов власти в части сведений, используемых для подтверждения данных при получении госуслуг. В этот же срок органы власти должны перейти на обработку межведомственных запросов и предоставление сведений с использованием системы электронного взаимодействия в режиме реального времени.

В конце 2020 г. в докладе Президенту Чернышенко отметил, что на портале госуслуг подтвержденные учетные записи имеют 75,5 млн граждан, им было оказано в 2020 году более 175 млн услуг.

Что входит в состав KMS Tools

Как уже упоминалось выше, KMS Tools состоит из нескольких утилит. Каждая из них имеет различный функционал и возможности, а также совместимость с конкретными операционными системами и архитектурами.

Чтобы успешно провести активацию нужного вам софта и ОС важно знать, за что отвечает каждая программа:

1. AAct – софт для активации Windows и Office при помощи KMS-сервера.
2. AAct Network – тот же функционал, что и в предыдущей программе, однако она разработана для активации сразу нескольких компьютеров в локальной сети.
3. Garbage Collector – софт для поиска и удаления мусора и ненужных файлов, связанных с активацией Windows и Office.
4. KMSAuto Lite – софт для активации Windows и Office при помощи KMS-сервера при помощи встроенного и внутреннего KMS-сервера.
5. KMSAuto Net – аналогичный предыдущему софт, но с несколько большим функционалом.
6. KMSCleaner – сервис для очистки системы от следов предыдущих активаций.
7. MSActBackUp – софт для резервного копирования и восстановления активации продуктов Microsoft.
8. MSAct++ — софт для активации Windows и Office с использованием KMS и MAK ключей.
9. Office 2013-2019 C2R Install – активация и получение лицензии офисных пакетов сборок от 2013 по 2019.
10. PIDKey Lite – утилита для проверки и сохранения ключей продуктов Microsoft.

Как это будет работать

Основанием для принятия списка поправок постановления «О внесении изменений в требования к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 г. № 236» является реализация изменений, которые были внесены федеральным законом №509-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» в частности в часть 2 статьи 10 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ ‎«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 30 декабря 2020 г., отмечается в пояснительной записке.

Минцифры предлагает обеспечить доступ к госуслугам через приложения негосударственных организаций

Обязательным условием предоставления возможности оказания госуслуг и записи на прием в госорган или госорганизацию с использованием сторонних коммерческих инфосистем является их интеграция с единым порталом госуслуг, с «обязательной защитой персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, от их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении получаемых персональных данных», отмечается в документе.

Проект также включает предложение оптимизировать процедуру записи на прием. Так, запись на прием может быть обеспечена с одновременной подачей запроса или с одновременным направлением запроса и приложенных ‎к нему электронных документов для предоставления услуги.

Здесь же изложено предложение о проведении автоматизированной проверки запроса на соответствие требованиям административного регламента непосредственно на этапе заполнения заявителем такого запроса. С учетом готовящегося перехода к предоставлению цифровых услуг на базе федеральной государственной информационной системы «Федеральный реестр государственных ‎и муниципальных услуг (функций)» (ФГИС ФРГУ) проект предлагает проводить такую автоматизированную проверку с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ).

Поиск и выбор «Редактировать страницу»

Для обновления страницы портала госуслуг необходимо найти соответствующий раздел «Редактировать страницу». Для того чтобы найти данный раздел, следуйте простой инструкции:

Шаг 1:	Перейдите на главную страницу портала госуслуг.
Шаг 2:	Воспользуйтесь поисковой строкой на главной странице и введите ключевые слова «Редактировать страницу».
Шаг 3:	Нажмите на кнопку «Поиск» или клавишу «Enter», чтобы начать поиск.
Шаг 4:	Просмотрите результаты поиска и найдите раздел «Редактировать страницу».
Шаг 5:	Кликните на найденный раздел «Редактировать страницу», чтобы перейти на страницу редактирования.

После выполнения данных шагов вы попадете на страницу, где сможете обновить информацию или внести необходимые изменения.

Что такое ЕПГУ и зачем он нужен?

ЕПГУ (Единая платформа государственных услуг) – это интегрированная информационно-технологическая система, разработанная для предоставления электронных государственных услуг гражданам и организациям.

Основная цель ЕПГУ – существенное упрощение и ускорение процедуры оформления и получения государственных услуг. Благодаря внедрению системы позволяется значительно снизить бюрократическую нагрузку и исключить необходимость физической посещения государственных учреждений.

Зачем нужен ЕПГУ?

1. Удобство для граждан и организаций. С помощью ЕПГУ все необходимые государственные услуги становятся доступными в одном месте, а их получение происходит в режиме онлайн. Не нужно тратить время и силы на посещение разных учреждений и ожидание в очередях.
2. Экономия времени. Заявки на получение государственных услуг оформляются через ЕПГУ, что позволяет существенно сократить время на прохождение административных процедур. Получение заключений, разрешений, справок и других документов занимает гораздо меньше времени.
3. Отслеживание статуса заявки. В ЕПГУ есть функция отслеживания статуса обработки заявки. Граждане и организации могут узнать, в какой стадии оформления находится их заявка и сколько времени требуется для ее завершения.
4. Прозрачность процесса. ЕПГУ обеспечивает прозрачность и открытость процесса предоставления государственных услуг. Граждане имеют возможность проверить статус исполнения заявки, получить информацию о всех требуемых документах и условиях оформления.

Как использовать ЕПГУ?

Для использования ЕПГУ необходимо зарегистрироваться на сайте gosuslugi.ru и создать личный кабинет. В личном кабинете можно выбрать необходимую услугу, заполнить заявку онлайн и загрузить все необходимые документы. Затем остается только дождаться получения результата.

ЕПГУ значительно упрощает процесс получения государственных услуг и делает его более удобным для граждан и организаций. В перспективе планируется расширение списка услуг, предоставляемых через ЕПГУ, что еще больше упростит взаимодействие с государственными органами.

Безопасность и защита персональных данных

Безопасность является одним из важных аспектов при использовании Гэпс госуслуг. Платформа Гэпс госуслуг обеспечивает высокий уровень защиты информации и персональных данных пользователей.

При передаче информации между пользователем и Гэпс госуслуг все данные шифруются с использованием современных криптографических алгоритмов, что обеспечивает защищенное соединение. Это позволяет предотвратить несанкционированный доступ к данным и их изменение.

Гэпс госуслуг также оснащен средствами контроля доступа, которые обеспечивают аутентификацию пользователей и управление правами доступа. Пользовательский аккаунт защищен паролем, а также может быть подключена двухфакторная аутентификация, что повышает безопасность использования платформы.

Важным аспектом безопасности является защита персональных данных пользователей. Гэпс госуслуг соблюдает требования законодательства о защите персональных данных и предпринимает все необходимые меры по их защите.

Персональные данные пользователей обрабатываются конфиденциально и используются только для выполнения функций и задач платформы Гэпс госуслуг. Доступ к персональным данным имеют только специально уполномоченные сотрудники, которые обязаны соблюдать правила и предписания по обработке персональных данных.

Для обеспечения защиты персональных данных Гэпс госуслуг применяет технические, организационные и правовые меры. Это включает в себя использование средств защиты информации, регулярное обновление программного обеспечения, контроль доступа к серверам и базам данных, а также проведение аудитов и проверок безопасности.

В случае выявления нарушения безопасности или утечки персональных данных пользователей Гэпс госуслуг принимает меры по их восстановлению, устранению последствий и предотвращению повторных нарушений.

Таким образом, Гэпс госуслуг обеспечивает высокий уровень безопасности и защиты персональных данных пользователей, что делает использование платформы надежным и безопасным для всех участников.

Вход на сайт госуслуг и переход на страницу профиля

Для того чтобы обновить страницу портала госуслуг, необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайдите на сайт госуслуг по адресу www.gosuslugi.ru или воспользуйтесь ссылкой в закладках браузера.

2. Введите свой логин и пароль в соответствующие поля на главной странице.

3. Нажмите на кнопку Войти для входа на сайт.

4. После успешной авторизации вы будете перенаправлены на страницу вашего профиля.

5. Для обновления страницы профиля нажмите на кнопку Обновить или воспользуйтесь комбинацией клавиш Ctrl+F5.

Теперь вы можете использовать все функции и возможности портала госуслуг на своей странице профиля.

Возможности авторизации на портале госуслуг

Портал госуслуг предлагает пользователям различные методы авторизации, которые обеспечивают безопасный доступ к персональной информации и услугам государственных организаций.

Основные возможности авторизации на портале госуслуг:

• Авторизация с использованием Единого портала авторизации (ЕСИА): данный метод позволяет авторизоваться на портале госуслуг с использованием учетных данных, полученных через ЕСИА. Для этого требуется иметь аккаунт на ЕСИА и привязать его к учетной записи на портале госуслуг.
• Авторизация с использованием электронной подписи: данный метод позволяет авторизоваться на портале госуслуг с помощью электронной подписи, которая подтверждает личность пользователя и гарантирует целостность и подлинность передаваемой информации.
• Авторизация по логину и паролю: данный метод предоставляет возможность авторизоваться на портале госуслуг с использованием уникального логина и пароля. Учетные данные должны быть зарегистрированы в системе портала госуслуг.
• Авторизация через социальные сети: данный метод позволяет авторизоваться на портале госуслуг с использованием учетных данных, полученных через аккаунт в социальной сети (например, ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и другие).

Выбор метода авторизации на портале госуслуг зависит от предпочтений пользователя и его возможностей

Важно при выборе метода учитывать не только удобство использования, но и уровень безопасности предоставляемых данных

Сравнение методов авторизации на портале госуслуг
Метод авторизации
Уровень безопасности
Удобство использования
Доступность

Авторизация через ЕСИА
Высокий
Удобно для тех, кто уже имеет аккаунт на ЕСИА
Доступен для граждан, имеющих аккаунт в ЕСИА
Авторизация с использованием электронной подписи
Очень высокий
Может потребоваться наличие электронной подписи и специального оборудования
Доступен для пользователей с электронной подписью
Авторизация по логину и паролю
Средний
Удобно для пользователей без электронной подписи и аккаунта в ЕСИА
Доступен для всех пользователей, зарегистрированных на портале госуслуг
Авторизация через социальные сети
Низкий
Удобство зависит от наличия аккаунта в социальной сети
Доступен для пользователей социальных сетей, связанных с порталом госуслуг

Портал госуслуг стремится предоставить разнообразные методы авторизации, чтобы каждый пользователь мог выбрать наиболее удобный и безопасный для себя способ доступа к государственным услугам и информации.

Оценка качества предоставления государственных услуг через портал

Портал государственных услуг представляет собой эффективный инструмент для предоставления государственных услуг гражданам и организациям. Однако, насколько качественно и удобно организовано предоставление услуг через этот портал? Для оценки качества предоставления государственных услуг можно использовать различные критерии.

Первым критерием оценки является удобство использования портала

Важно, чтобы пользователь мог быстро и легко найти необходимую информацию и услуги. Для этого портал должен иметь удобный и интуитивно понятный интерфейс, а также обеспечивать быстрый доступ к нужным разделам и функциям

Вторым критерием является доступность портала для всех категорий пользователей. Портал должен быть адаптирован для людей с ограниченными возможностями, такими как слабовидящие или люди с ограниченной подвижностью. Для этого необходимо предоставить возможность изменять размер шрифта, использовать речевые синтезаторы и другие средства доступности.

Третьим критерием оценки является скорость и надежность портала. Пользователи оценивают портал государственных услуг по скорости загрузки страниц и выполнения операций

Никто не хочет тратить время на ожидание, поэтому важно, чтобы портал работал быстро и без сбоев

Четвертым критерием является качество предоставляемой информации. Пользователи ожидают получить полную и достоверную информацию о предоставляемых услугах, процедурах и требуемых документах. Портал должен содержать подробные инструкции и рекомендации, а также предоставлять возможность задать вопрос специалисту для получения консультации.

Пятый критерий оценки — это возможность электронного документооборота. Портал государственных услуг должен предоставлять возможность подачи заявлений и документов в электронной форме, а также получения готовых документов в электронном виде. Это позволит сократить время и упростить процедуру предоставления государственных услуг.

Критерий оценки	Описание
Удобство использования	Портал должен иметь удобный и интуитивно понятный интерфейс, обеспечивать быстрый доступ к нужной информации и функциям
Доступность	Портал должен быть адаптирован для людей с ограниченными возможностями и предоставлять возможность изменять размер шрифта и использовать другие средства доступности
Скорость и надежность	Портал должен работать быстро и без сбоев
Качество предоставляемой информации	Портал должен содержать полную и достоверную информацию о предоставляемых услугах, процедурах и требуемых документах, а также предоставлять возможность задать вопрос специалисту для получения консультации
Возможность электронного документооборота	Портал должен предоставлять возможность подачи заявлений и документов в электронной форме, а также получения готовых документов в электронном виде