Атол 30ф порт занят

Описание проблемы

Проблема с портом 3 на фискальном регистраторе Атол 91Ф может возникнуть по различным причинам. Это может быть связано с неправильной настройкой порта, неисправным портом или ошибкой в программном обеспечении.

Порт 3 на фискальном регистраторе Атол 91Ф предназначен для подключения кассовых устройств, таких как принтеры чеков или сканеры штрихкодов. Если возникают проблемы с этим портом, могут возникнуть трудности при работе с такими устройствами.

Одна из возможных причин проблемы может быть неправильная настройка порта. В этом случае необходимо убедиться, что настройки порта 3 на фискальном регистраторе Атол 91Ф совпадают с настройками устройства, к которому подключается порт. Необходимо проверить скорость передачи данных, биты данных, биты четности и другие параметры порта.

Еще одна причина проблемы может быть связана с неисправностью порта 3 на фискальном регистраторе. Неисправность порта может быть вызвана повреждением разъема или другими физическими повреждениями. В этом случае рекомендуется обратиться к сервисному центру для замены или ремонта порта.

Также возможно, что проблема с портом 3 на фискальном регистраторе связана с ошибкой в программном обеспечении. В этом случае может потребоваться обновление или переустановка программного обеспечения фискального регистратора. Рекомендуется обратиться к производителю или поставщику фискального регистратора для получения подробной информации по данной проблеме и способам ее устранения.

В любом случае, при возникновении проблемы с портом 3 на фискальном регистраторе Атол 91Ф рекомендуется обратиться к специалистам, которые могут оказать квалифицированную помощь в устранении данной проблемы.

Функционал онлайн-касс Атол

Онлайн касса атолл не может применяться для работы курьерской службы, потому что в приборах отсутствует аккумулятор. Машина стационарная, поэтому должна быть постоянно подключена к интернету и сети. Несмотря на это, устройство имеет расширенный функционал:

• Касса создает и отправляет фискальные данные оператору для соответствия 54-ФЗ.
• Легко составляет отчеты в автоматическом режиме, а потом проводить анализ.
• Личный кабинет дает доступ ко всей статистике, управлению услугами и платежами.
• Можно открывать доступ сразу нескольким продавцам, а потом настраивать уровни доступа.
• Возможность настройки открытия и закрытия кассовых смен в автоматическом режиме.
• Быстрая и легкая интеграция с самыми популярными сервисами.
• Возможность равномерно распределить и контролировать очереди входящих запросов на формирование фискального чека в моменты пиковых нагрузок.

Передача виртуальных данных происходит методом шифровки. Чтобы видеть отчетность, ФН сначала кодирует полученные данные, а потом воспроизводит их в первоначальном виде. Сервис обладает высокой степенью защиты, поэтому полная сохранность обеспечена.

Комплектация ККТ

Второй способ — как изменить настройки порта EoU

Настройки EoU находятся в файле

C:\ProgramData по умолчанию скрытый каталог. Чтобы зайти в него проще набрать в проводнике C:\ProgramData
. Или сделать его доступным для просмотра:

Ура нашел, где находятся настройки EoU — C:\ProgramData\ATOL\EoU\settings.xml

Правим как надо и все работает как надо:

Атол 30Ф88

Если файл почему-то не удается settings.xml сохранить в C:\ProgramData\ATOL\EoU:

Чтобы изменения вступили в силу надо сначала остановить сервис EoU, изменить файл settings.xml , сохранить, и потом запустить сервис.

Теперь дополнительно некоторые нюансы: устанавливаем заново драйвера, кстати их 2 варианта под разрядность операционной системы 32 или 64 .
Допустим выбираем KKT10-10.3.1-windows64
-setup:

Логи пишутся здесь C:\ProgramData\ATOL\EoU\logs

Если покопаться в реестре, то можно попытаться найти где хранятся настройки EoU — но найти ничего не удастся.

Кстати USB порты отличаются: смотрите например сведения Строгое имя узла

oem95
00
oem95
02

Если поизучать установочный inf файл драйверов USB Атола (у меня oem95
.inf) см. каталоге C:\Windows\inf , то в принципе понятно, что упоминания о EoU там нет и следовательно это утилита устанавливается отдельно от драйверов USB.

Постскриптум:

Надо отметить, что у Атола есть некая прога, которую можно отдельно скачать с со страницы загрузки. Что это за вариант EoU непонятно, но там куча версий этой программы.

Почему Атол до сих пор не исправил этот глюк с захватом не того порта при установке EoU — для меня не понятно (наверное так интересней жить).

Всем удачной работы и хорошего настроения!

Вопрос: ККМ Атол. Служба EoU.

Ответ:
Поставить 8.15.3.х, зачем 9ка то?

Вопрос: Две ККТ на одном компе, как заставить службу eou читать два порта?

Ответ:
Пока отдельную папку не создали для второй службы со своей запускалась и порт который смотреть, ничего не пашет

Вопрос: АТОЛ 55Ф. Нет связи с ОФД

Друзья чей магазин кассу АТОЛ 55Ф подключили к другому компу.
На старом компе все ок.

Попросили настроить, я с кассами не работаю и не знаю эту кухню.

Почитал материал, настроил на новом компе драйвер АТОЛ ДТО 8, запустил службу EoU, ком порты прописал. Один для EoU, второй для связи с ККМ.

В итоге на новом компе продажи из 1С проходят нормально, чеки касса выбивает, но чеки не уходят в ОФД, на старом все ОК, проверил настройки связи там и там одинаковые.

Выполнил тестирование связи с ОФД в драйвере.
Команда кассы 82 06 01 00 возвращает 55 00 00.

Посмотрел логи EoU. Среди прочего пишет Socket closed.

Подскажите куда копать.

Посоветовал друзьям вызвать знающего спеца, но может сейчас с вашей помощью удастся решить проблему.

Ответ:
() Защитник windows ДТО Атоловские не любит. Много раз бывало даже, что службу атоловскую удалит.

Вопрос: Атол 25Ф, QR код, УТ

Атол 30ф печатает все нормально.

ЗЫ выяснили случайно, покупатели сказали, оказывается есть уже покупатели, которые проверяют все чеки. Вообщем то как и ожидалось.

ЗЗЫ маленькая деревня (или село) в Башкирии, тысяча жителей. Группа лиц покупающих алкашку еще и чеки QR код тут же проверяет.

Ответ:
Притащили атол 25ф, первый чек выходит правильно, второй с qr кодом от предыдущего чека. Печатали из драйвера. Будем пробовать перепрошить.

Вопрос: УТ 10.3 Распечатать штрихкод на пречеке на АТОЛ 55

внутренний номер

Объект.Драйвер.Barcode = ШК;
Объект.Драйвер.BarcodeType = 0
;
Объект.Драйвер.Height = 30
;
Объект.Драйвер.AutoSize = «False»;
Объект.Драйвер.Scale = 200
;
Объект.Драйвер.BarcodeControlCode = «False»;
Объект.Драйвер.PrintBarcodeText = «True»;
Объект.Драйвер.PrintPurpose = 1
;
Объект.Драйвер.PrintBarcode();
Собственно, драйвер не понимает Barcode.
Когда-то сталкивался?Когда-то взлетало, но под AddIn.FPrnM45, уже не вспомню.
Под AddIn.Atol_KKM_1C не понимает (

Ответ:
там в либе в 1с(макет) отличия в со классах от драйвера атола, если посмотришь функции и поля класса они отличаться будут(dll).

Вопрос: УТ 10.3 и АТОЛ FPrint-55Ф

В магазине обновил УТ до последнего релиза 10.3.45.4.
Сейчас работает касса АТОЛ FPrint-55ПТК, но купили FPrint-55Ф.

Установил драйверы АТОЛ KKT_8_15_03_00_Full.

Но когда пытаюсь подключить кассу в обработке написано, что ее надо использовать с драйверами не ниже 9. Как поставить 9 не совсем разобрался.

Можно ли подключить кассу с драйверами 8? Как это сделать?
Прошу помощи.

Ответ:
Получается, как описано:
Для того чтобы активировать ФР (фискальный регистратор) как ПД (принтер документов), необходимо чтобы прошивка на вашем ФР была версии 3689 и выше. У ФР с данной версией прошивки на коробке указано:”АТОЛ 11Ф. Без ФН/ЕНВД.”. Также, необходимо установить драйвер торгового оборудования версии 8.14.2.2 и выше. На более ранних версиях прошивки и драйвера данная функция недоступна.

Настройка кассы АТОЛ для печати чеков через RDP

Первым делом, что я делаю — назначаю компьютеру с кассой на борту постоянный адрес, который будет присваивать ему VPN-сервер. Делается это в настройках конкретного пользователя на сервере.

Конфигурация терминального сервера
Назначаем статический адрес VPN-клиенту

Далее я скачиваю Virtual Serial Port Emulator с сайта разработчика и устанавливаю на рабочую станцию с кассой. Вы можете загрузить дистрибутив, который использовал я. Далее запускаю программу, последовательно игнорируя все уведомления.

Уведомления при запуске Virtual Serial Port Emulator

Следом переключаю язык программы на «Русский»: «Language» — «Russian».

Настройка эмулятора Virtual Serial Port Emulator

Дальше мне нужно «Создать новое устройство» — нажимаю на иконку штекера со звёздочкой.

Настройка эмулятора Virtual Serial Port Emulator

Выбираю TcpServer.

Настройка эмулятора Virtual Serial Port Emulator

Перед нами открывается окно с характеристиками устройства. Здесь я выбрал COM-порт, на котором висит моя касса. В моём случае это COM15. Локальный порт 5555 оставляю по умолчанию. И перед тем как заполнить последнее поле с данными IP интерфейса, поднимаю VPN-подключение.

VPN-подключение. Windows 7.

VPN поднялся:

VPN-подключение. Windows 7.

После того, как VPN-подключение установилось, я пишу IP-адрес клиента и кликаю «Готово».

Настройка эмулятора VSPE

Окно «Мастера настройки» закрывается и я вижу, что COM15 инициализирован на 5555 порту.

Проброс COM-порта по сети

Если программу закрыть или перезагрузить/выключить компьютер, настройки программы не сохранятся. Для того, чтобы каждый раз не повторять процедуру настройки, сразу сохраним нашу конфигурацию. Нажимаем на иконку «Сохранить» и выбираем местоположение файла с настройками. Я выбрал расположение Рабочий стол.

Сохранение конфигурации VSPE

Каждый раз при загрузке системы необходимо запускать файл с нашими настройками. Если вы, как и я, устанавливаете подключение VPN-вручную, то сперва поднимаем VPN, а уже после — эмулятор. Если в вашем случае 1С-сервер расположен в локальной сети, то просто киньте файл конфигурации в автозагрузку. Так программа будет запускаться автоматически, используя ваши настройки. Пользователю лишь нужно закрыть все уведомления. За 64-разрядную версию программы автор просит скромные $24.95.

Ошибка работы порта Атол 30 ф: причины и способы решения проблемы

Порт Атол 30 ф – это специальное устройство, используемое для подключения фискального регистратора к компьютеру или другому электронному устройству. Однако, при использовании порта Атол 30 ф могут возникать некоторые проблемы, среди которых наиболее распространенная – ошибка «порт занят». В данной статье мы рассмотрим причины возникновения этой ошибки и предложим несколько способов ее устранения.

Причины возникновения ошибки «порт занят»

1. Конфликт программного обеспечения: одна из причин ошибки может быть связана с работой других программ, которые могут занимать порт Атол 30 ф или конфликтовать с ним. Например, другое приложение может использовать порт Атол 30 ф или процесс, связанный с портом, мог быть запущен и не завершен корректно.

2. Неправильное подключение: некорректное подключение порта Атол 30 ф к компьютеру или другому устройству также может вызвать ошибку «порт занят». Это может быть связано с неправильным подключением кабеля, неисправной контактной группой или проблемами с разъемом.

3. Несовместимость устройства: еще одна возможная причина ошибки – несовместимость порта Атол 30 ф с операционной системой или другими компонентами компьютера. Например, драйверы устройства могут быть устаревшими или несовместимыми с актуальной версией операционной системы.

Способы решения проблемы

1. Проверка программного обеспечения: для начала стоит проверить, нет ли других программ, которые могут занимать порт Атол 30 ф или создавать конфликты. Если есть другие приложения, использующие данный порт, их нужно закрыть или отключить и попробовать снова использовать порт для подключения устройства.

2. Проверка подключения: следующим шагом следует проверить правильность подключения порта Атол 30 ф к компьютеру или другому устройству. Необходимо убедиться, что все кабели подключены к соответствующим разъемам и нет повреждений на контактной группе.

4. Обратиться в сервисный центр: если все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему, следует обратиться к специалистам сервисного центра. Они проведут детальную диагностику устройства и помогут найти наиболее эффективное решение проблемы.

Вывод: ошибка «порт занят» при использовании порта Атол 30 ф может быть вызвана различными причинами, включая конфликт программного обеспечения, неправильное подключение или несовместимость устройства с операционной системой. Для решения проблемы можно попробовать проверить программное обеспечение, проверить подключение, обновить драйверы или обратиться в сервисный центр.

Сфера использования

Любая из моделей позволяет работать практически в любой сфере деятельности. Машина справится с невысокой проходимостью в торговой точке, максимальное количество чеков за сутки — не более 100. Таким образом, ККМ подходит для небольших торговых предприятий, которые занимаются торговлей или предоставлением услуг.

ИП

Фискальный регистратор Атол — идеальный вариант для небольших предприятий, которые только начинают свою профессиональную деятельность. Любая из версий обойдется новичку-предпринимателю намного дешевле, что позволит быстро раскрутить свой бизнес. Если у человека небольшой продуктовый магазин, то Атол подойдет лучше всего.

Атол 50ф — кассовый аппарат, который поможет начать свой бизнес владельцу точки, работающему в дистанционном режиме. В связи с тем, что фискалки периодически должны меняться, Атолл не потребует серьезных затрат на приобретение и обслуживание, а когда бизнесмен наберет клиентскую базу, можно поменять это оборудование на более серьезное.

Принцип работы

Другие возможные варианты

Атоловские фискальные накопители подойдут для любого предприятия с небольшой проходимостью. Их часто устанавливают компании, занимающиеся логистикой, строительством, перевозками или оптовой продажей товара. Атолл идеален в тех случаях, когда оплата по кассе проводится после заключения контракта, а не при приобретении мелкой продукции в больших объемах. Так как в этом случае кассиру не приходится каждую минуту выбивать чеки. Оптимально проводить по аппарату не более 10-20 клиентов в день.

Процедура проверки связи

Первым делом следует проверить состояние подключения

Неважно, используете ли вы Атол 30Ф, Атол 55Ф, 91Ф или 11Ф — в настройках должно быть указано «подключена к ОФД». Если кассу вы подключили, а данные оператору она не передаёт, следует проверить связь

Это можно сделать разными способами. Например, провести диагностику прямо на аппарате без подключения к компьютеру:

• включить аппарат с нажатой кнопкой движения ленты чеков;
• отжать кнопку после пятого звукового сигнала;
• ККТ запустит диагностику и выдаст результат;
• вы получите на руки распечатку с данными о подключении.

В зависимости от модели кассы и типа её соединения с интернетом распечатка может немного отличаться. Но в любом случае в ней отразятся сведения о канале связи с ОФД и его состоянии.

Ещё один вариант ошибки 995/999 «Порт недоступен»

Проблема : Во время проведения операции по закрытию смены 1С на РМК выдала сообщение следующего плана:

Ошибка : «При подключении оборудования произошла ошибка. Не удалось подключить устройство «ККТ_. » Порт недоступен (System Error Code 995) Операция ввода/вывода была прервана из-за завершения потока команд или по запросу приложения (999)»

Решение проблемы : Что тут такого необычного и интересного, что я вывел в отдельную тему? Понятно, что в этом случае по той или иной причине не подключается РМК к требуемой кассе. Но при этом не просто не подключается, а не может произвести команду. То есть дополнительно говорит что операция не выполнена из-за завершения потока команд.

В этом случае с вероятностью 99,9999% на указанный в настройкам COM-порт встало какое-либо иное оборудование.

Бывает так, что в течение дня подключают продавцы, предположим, через USB свои телефоны для подзарядки. Или вдруг перезагружали компьютер, а после этого не на назначенный ранее COM-порт встал эквайринговый терминал (это тот, где по картам банковским рассчитывают). Замечено, что сбербанковский терминал очень любит вставать на порт 7 или 9. Особенно это становится проблемой, если первой подключалась ККТ. И она уже прописалась на смежных портах (Допустим Com7+Com8 или Com9+Com10). Тогда время от времени будет вставать на этот порт эквайринг. И там уже будет работать принцип студенческого общежития «Кто первый встал — того и тапки».

Потому следует перенастроить Com-порт для ККТ (именно для ККТ, а не для эквайринга — иначе проблем не оберёшься, регулярно придётся переделывать). И внести новые настройки в ККТ.

Собственно, именно подобная проблема и была на торговой точке. В течение дня подключили эквайринговый терминал. После чего (видимо, для удобства) переткнули ККТ в другой USB, все порты поменялись. А ККТ была водочная. Алкоголь никто не покупал. Вот вплоть до закрытия ничего и не было заметно. А 1С пытается послать сигнал о закрытии смены на Com9, так эквайринг. Он не понимает, что от него хотят. И посылает в ответ сигнал эротической прогулки. Отчего и прекращается попытка ввода/вывода.

После смены портов и донастройки в 1С всё встало на свои места.

Решение возможных ошибок связи

Неполадок при проверках связи с ОФД на Атол 30Ф или аппаратах других моделей может быть множество. Общие рекомендации по исправлению ошибок следующие:

• нужно проверить подключение к интернету через кабель или Wi-Fi-роутер;
• удостовериться в исправности всех кабелей и разъёмов;
• подождать и попытаться подключиться чуть позже, так как возможен сбой работы сервера;
• проверить правильность введённых параметров настройки (адреса, порты, символы);
• убедиться, что подключение к оператору разрешено, или связаться с ним для получения консультации;
• проверить, запускается ли служба EoU, или переустановить ДТО от имени администратора.

Рекомендуется быть внимательным ещё при первой регистрации аппарата. Проверка связи касс Атол с ОФД должна проводиться сразу после регистрации во избежание дальнейших сбоев. Отправку документации необходимо строго контролировать, ведь если чеки не будут поступать ОФД в течение 30 дней, кассу могут заблокировать и торговля остановится.

• Как настроить автоответ в outlook 2003 на время отпуска

    

• Программа для соединения компьютеров twin tuner

    

• 1с документооборот обмен договорами

    

• Что такое мбл в фотошопе

    

• Характеристики в отчете 1с

Проверка драйвера

Чтобы проверить работоспособность драйвера Атол на ПК, необходимо попасть в диспетчер устройств . Для этого есть несколько способов. Независимо от версии Windows, оба они будут работать. Попробуйте сделать так: вместе нажмите WIN+R и введите в строку « devmgmt.msc ». После чего нажмите клавишу Ввода. Или вместе нажмите WIN+Pause и выберите слева этот пункт.

Выполните следующие действия:

1. Среди пунктов списка вам необходимо найти « Другие устройства » и нажать на него;

Откроется список из 2 или более пунктов. В нём не должно быть значков с жёлтыми иконками и восклицательным знаком . Это свидетельствует о том, что для этих подключенных устройств система не имеет драйверов;
Если это действительно так, вам необходимо вставить в привод CD с ПО и установить его. Или нажать ПКМ по неопознанному устройству и выбрать пункт « Обновить драйверы ». После чего выбрать строку под названием «Автоматически…».

Когда драйвер будет установлен, следует снова вернуться в это окно, чтобы убедиться, что всё в порядке. Это нужно сделать обязательно, так как если вы сами установили драйвер, который нашли в сети, он может не подойти к версии ОС или её разрядности.

Рассмотрим способ настройки драйвера Атол, когда появляется сбой 999. Для этого нужно нажать на кнопку « Пуск » в Windows.

1. Найдите раздел «Атол» и нажмите на него, чтобы показались дополнительные разделы и папки;
2. Выберите среди этих пунктов « Драйвер Атол »;

Ниже нажмите кнопку « Войти ». Затем ещё ниже выберите « Снять отчёт »;
При этом в окне должна быть установлена галочка « Устройство включено »;

Если всё в порядке, нажмите кнопку « Выйти » вверху справа.

После этого открываем 1С предприятие и открываем смену. Если такой способ не помог решить ошибку при подключении оборудования 999 в Атол, попробуйте следующую инструкцию.

Настройка

Корректное подключение не может быть проведено без специальных настроек. После того, как драйвера установлены, запускаются их дополнительные компоненты. Программа совершит поиск устройств и из полученных вариантов, нужно выбрать свой регистратор. Если настройка этого устройства проводится впервые, то потребуется регистрация и синхронизация с ПК.

Проводится настройка даты, времени и вводятся данные, которые указывались при регистрации в ИФНС, а также код активации. Затем можно переходить к непосредственной настройке самого аппарата: выбрать сферу применения: розничная, оптовая торговля или продажа в дистанционном режиме. Также галочкой отмечается применяемая система налогообложения. После ввода всех позиций, система проверит актуальность сведений. Если агрегат распечатает чек с реквизитами компании, значит, установочный процесс проведен корректно и завершен.

Подключение

Модели онлайн-касс Атол

Эта компания заработала себе хорошую репутацию, поэтому каждая из представленных моделей будет отвечать запросам предпринимателей. Сначала стоит изучить все вариации устройств, а потом разобрать алгоритм установки, регистрации и правил пользования прибором.

Атол 1Ф

1Ф

Прибор подходит для небольшого предприятия или микробизнеса. Предоставляет стандартный набор функций. Компактное и легкое устройство. Производится подключение к компьютеру, после чего может осуществляться передача данных в ОФД. требуется установка ДТО. Ее можно скачать через интернет на официальном ресурсе. Цена: от 6 500 руб*.

11Ф

Атол 11Ф — один из бюджетных вариантов, позволяющий сэкономить средства не только на покупке, но и в процессе ее эксплуатации, благодаря низкой стоимости запасных частей, используемой бумаги 58 или 44 мм и простой замене ФН

Персонал магазина очень редко обладает глубокими знаниями в области устройства кассы, поэтому очень важно, чтобы работа с ней была интуитивно понятной и простой. Стоимость: от 9 000 руб

15Ф

Для компаний, которые обслуживают не более 20 клиентов в день. Прост в подключении — единый драйвер для всех ККТ АТОЛ, совместим со всеми наиболее распространенными операционными системами (Windows, Linux, Android или iOS). Цена: от 15 000 руб.

20Ф

Более расширенный функционал, если проводить сравнение с моделью 1Ф. Продуманная конструкция кассы АТОЛ 20Ф позволит предотвратить большинство ситуаций, вызывающих сбои в работе кассы. Стоить этот аппарат может от 16 000 руб.

25Ф

Кассовые аппараты Атол модели 25Ф отличается высокой работоспособностью, если сравнивать с моделями 1Ф, 15Ф или 20Ф. Простота диагностики и настройки на нужный интерфейс подключения к ПК благодаря сервисному режиму. Цена: 23 000 руб.

Атолл 25Ф

30Ф

Контрольный кассовый агрегат 30Ф обойдется порядка 11 000 руб*. Оптимальное сочетание цены, функционала и работоспособности. АТОЛ 30Ф продуман таким образом, чтобы в процессе эксплуатации у пользователя не возникало сложностей. Прибор готов к ЕГАИС и соответствует требованиям, прописанным в федеральном законе.

42ФС

Имеет интуитивно понятную утилиту для регистрации ККТ атол. Стоимость аппарата 42ФС зависит от места, где она будет приобретаться. Дилеры накручивают порядка 15 %, а на официальном сайте можно купить за 20 000 руб.

50Ф

Кассы автоматически передают информацию о каждой операции в налоговую службу через оператора фискальных данных. Мобильный, облачный сервис. Универсальный блок расширения каналов передачи данных в ОФД и для подключения к ПК (смартфон, планшет). Средняя цена от 20 000 руб.

55Ф

Данный агрегат сохраняет информацию в облако. Он считается самым надежным из всех и может работать при большом потоке клиентов. На квитанциях можно дублировать рекламу своей точки и другую маркетинговую информацию, информацию о скидках, специальных акциях и пр., для создания лояльных отношений с постоянными клиентами. Стоимость порядка 24 000 рублей через официальных дилеров.

Атол 55Ф

Ошибка ФН 235 «Ресурс хранения ФД исчерпан»: как устранить

Данная ошибка возникает при попытке пробить чек или провести гашение. Это нарушение не позволяет выполнить эти операции, но позволяет снять Х-отчет. ФЗ № 54-ФЗ информирует, что сведения о проведённых торговых операциях в некорректируемом виде могут храниться в ФН только 30 дней без дальнейшей отправки; передача происходит автоматически при подключении к интернету.

Причиной того, что кассовый аппарат не передает фискальные данные в ОВД более 30 дней, является истёкший срок хранения.

Для решения проблемы нужно обеспечить устройству доступ к интернету. Как только это случится, произойдёт автоматическая выгрузка накопленных документов и шифровальный модуль разблокируется.

Чтобы эта ошибка не мешала работе, следует периодически проверять, отправляет ли устройство пробитые чеки, так как несвоевременная выгрузка документов является правонарушением, которое подразумевает под собой штрафные санкции. Количество неотправленных документов можно наблюдать при печати отчёта о текущем состоянии расчётов.

Важно правильно настроить порт для успешного тест-драйва драйвера ККТ Атол 30Ф

При проведении тест-драйва драйвера ККТ Атол 30Ф, одной из распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи, является сообщение «Порт занят». Чтобы успешно пройти тест-драйв, необходимо правильно настроить порт.

Драйвер ККТ Атол 30Ф использует специальный порт для соединения с компьютером. В большинстве случаев он настраивается автоматически при установке драйвера. Однако возможны ситуации, когда порт занят другой программой или настройки порта заданы некорректно.

Для решения проблемы «Порт занят» можно выполнить несколько действий:

1. Проверьте, что порт свободен. Запустите диспетчер устройств и перейдите в раздел «Порты (COM и LPT)». Убедитесь, что порт, используемый драйвером ККТ Атол 30Ф, не занят другим устройством. Если порт занят, попробуйте освободить его, отключив другие устройства.
2. Измените настройки порта в драйвере. Если порт свободен, но сообщение «Порт занят» все равно появляется, возможно, настройки порта заданы некорректно. Откройте настройки драйвера ККТ Атол 30Ф и проверьте, что номер порта указан правильно. Обычно это COM-порт, например, COM1 или COM2.
3. Перезапустите компьютер и ККТ. Иногда проблема «Порт занят» может быть связана с некорректной работой драйвера или ККТ. Попробуйте перезагрузить компьютер и ККТ, а затем повторите тест-драйв.
4. Обратитесь в техническую поддержку. Если все вышеперечисленные действия не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться в техническую поддержку производителя драйвера ККТ Атол 30Ф. Они смогут предоставить дополнительную помощь и решить возникшую проблему.

Важно понимать, что успешный тест-драйв драйвера ККТ Атол 30Ф зависит от правильной настройки порта. При возникновении проблемы «Порт занят» следует проверить наличие конфликтов и корректность настроек порта, а также обратиться в техническую поддержку, если проблема не удается решить самостоятельно

Методы решения проблемы с ошибкой «порт занят» на кассе Атол

Ошибка «порт занят» на кассе Атол может возникать по разным причинам: конфликтующие программы, настройки портов, неисправности оборудования и другие. В данной статье мы рассмотрим несколько методов решения этой проблемы.

1. Проверка наличия конфликтующих программ

Первым шагом в решении проблемы «порт занят» следует проверить наличие других программ, которые могут использовать тот же порт. Закройте все программы, которые могут быть связаны с использованием порта, и перезапустите кассовое оборудование. Если ошибка не исчезла, переходите к следующему методу.

2. Проверка наличия конфликтующих настроек портов

Если другие программы, которые используют порт, закрыты, следует проверить наличие конфликтующих настроек портов. Перейдите в настройки кассового оборудования и убедитесь, что порты настроены корректно. Проверьте, что используемые порты не заняты другими программами. Если настройки портов верны, но ошибка остается, переходите к следующему методу.

3. Проверка наличия неисправностей оборудования

Ошибка «порт занят» может возникать из-за неисправностей самого кассового оборудования. Проверьте все соединения, провода, разъемы и переходники на наличие повреждений. Перезагрузите оборудование и убедитесь, что оно работает корректно. Если все соединения и компоненты исправны, но ошибка все еще присутствует, переходите к следующему методу.

4. Обратитесь за помощью к специалисту

Если все указанные выше методы не помогли решить проблему с ошибкой «порт занят» на кассе Атол, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту. Он сможет провести более глубокую диагностику и найти источник проблемы. Специалист поможет вам восстановить работоспособность кассового оборудования и избежать дальнейших проблем.

В заключение, ошибка «порт занят» на кассе Атол может быть вызвана различными причинами. Необходимо проверить наличие конфликтующих программ, правильность настроек портов и состояние оборудования. В случае необходимости, обращайтесь за помощью к специалисту.

Уведомление «Подключение к ОФД отсутствует»: как устранить

Согласно закону, данные о проведённых операциях должны передаваться оператору не позднее, чем через 30 дней с момента формирования. Если документы в ОФД не поступают, ККМ уведомляет владельца соответствующим предупреждением.

Причиной уведомления об отсутствии подключения ОФД является нарушенные настройки связи с ОФД. Чтобы решить эту проблему, необходимо проверить идентичность информации, которые отображаются в регистрационной карте кассового аппарата и на веб-сервере оператора:

Если есть нужда в том, чтобы точно удостовериться, что ОФД получает нужные документы, можно выполнить проверку связи по инструкции к Атол 30Ф.

Обычно такое уведомление высвечивается при попытке замены службы службы Ethernet Over USB на Ethernet Over Transport. Причиной тому служит конфликт этих служб либо сбой настроек.

Решение проблемы можно найти в следующем:

Можете также выполнить подключение иным способом (например, посредством Wi-Fi)

Инструкция по эксплуатации

Любой ККМ имеет определенный алгоритм действий. Каждый рабочий день должен проходить в несколько фаз: открытие смены, проведение операций и ее закрытие. Чтобы открыть день, нужно включить кассы, зайти в главное меню и выбрать графу «Открытие смены». Аппарат должен пробить стартовый чек. Если Атолл без дисплея, то необходимо провести ввод следующих клавиш: РЕ → 1 → 1 → ИТ → ИТ.

Проводить оплату товара не сложно. Для этого нужно сканировать код продукции или ввести ее вручную, потом дважды подтвердить действие клавишей «ВВ» и подвести итог кнопкой «ИТ». У новеньких кассиров могут возникнуть затруднения при нестандартных операциях:

• Чек с расчетом стоимости по количеству с фиксированной ценой на товар проводится с помощью следующей комбинации: количество товара → код товара → ВВ → ВВ → ИТ.
• Если клиент желает получить квитанцию в электронном виде, то необходимо ввести код товара → ВВ → ВВ → АН → ввести номер телефона → ИТ → ИТ.
• Пробитие чека со свободной ценой на товар происходит по формуле: код товара → ВВ → цена товара → ВВ → ИТ.
• Возврат продукции, которая была приобретена по безналичному расчету, осуществляется так: ВЗ → код товара → ВВ → ВВ → ПС → 00.
• Если требуется провести отмену квитанции полностью, нужно нажать кнопку РЕ. Аннуляция пройдет успешно только в том случае, если кассир еще не подтвердил покупку клавишей «ИТ».

Чтобы сделать закрытие смены, нужно убедиться, что больше никаких операций проводиться не будет. Потом зайти в меню и нажать на клавишу «Х-отчет» с гашением. Аппарат выдаст чек, на котором будут отображены суммы операций за целый день.

Тарифы